官方渠道什么意思啊(什么叫官方渠道)

12.1 定義

  • 用戶通過渠道向金融機構(gòu)獲取關(guān)于金融機構(gòu)或金融機構(gòu)產(chǎn)品信息以及使用金融產(chǎn)品。金融機構(gòu)通過渠道向用戶銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)。
  • 渠道與當事人、產(chǎn)品、帳號等其他實體存在各種關(guān)系。
  • 渠道分為若干渠道類型。

渠道可以理解為交易雙方交互或者交流的通道。這個交易的雙方可以是金融機構(gòu)也可以是用戶

比如 ATM 、柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、電話、電視、廣播、郵件等

參照到電商領(lǐng)域渠道有:線上 線下門店等

12.2 業(yè)務(wù)規(guī)則

  • 渠道分為若干類型,例如ATM渠道。比如有只能取款的,有存取一體的
  • 當事人可以和渠道之間存在一種或多種關(guān)系,也可以不存在任何關(guān)系。
  • 一個帳戶可以屬于一個渠道或者通過一個渠道來進行管理。

比如一個賬戶沒有開通手機銀行,那就不能用手機銀行進行操作

  • 渠道有自己的一些相關(guān)信息,例如功能,特征或地理位置。
  • 一個渠道有其最大容量,例如每小時可以處理的業(yè)務(wù)筆數(shù)。

12.3 主要實體和關(guān)系

渠道/AGREEMENT:在金融領(lǐng)域,開啟渠道都需要簽訂協(xié)議

渠道/渠道事件:當事雙方在特定的場景發(fā)生事件的時候,都會涉及到渠道

渠道收益:渠道有可能是會有收益的,比如以前ATM異地取款,跨行 都需要手續(xù)費

12.4 主要實體

  • 實體CHANNEL標識了所有金融機構(gòu)用來與用戶進行銷售或服務(wù)聯(lián)系時所使用的渠道。
  • 一個渠道是用戶用來接受有關(guān)金融機構(gòu)或金融機構(gòu)產(chǎn)品信息以及使用金融產(chǎn)品時的載體。
  • 在實體CHANNEL 中每一個特定的渠道都有一個ID號相對應(yīng)。例如,一臺ATM機有一個ID號,一個POS終端也有一個ID號。
  • 實體CHANNEL也包含了外部渠道。例如其他機構(gòu)的ATM機器。

12.5 分類

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