明天和意外，哪個(gè)會(huì)先來(lái)？誰(shuí)也不知道。面對(duì)變化中的環(huán)境、市場(chǎng)和格局，家電廠商唯一能做的，就是未雨綢繆，提前準(zhǔn)備。接下來(lái)，眾多廠商就要對(duì)一件事情做好準(zhǔn)備，那就是萬(wàn)一線下推廣促銷無(wú)法持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展，又怎么賣貨、出貨？
寧言||撰稿
現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)于家電企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，早就不是簡(jiǎn)單地追求規(guī)?；瘮U(kuò)張和逆勢(shì)化增長(zhǎng)的奔跑年代了。大家當(dāng)前面臨的最大任務(wù)，就是“一手抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化要發(fā)展、一手抓綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升要生存”，進(jìn)入穩(wěn)步走、安全走的新階段了。
在這一發(fā)展目標(biāo)之下，對(duì)于眾多家電廠商來(lái)說(shuō)，核心任務(wù)只有一個(gè)，就是“穩(wěn)步、健康”地活下去，讓企業(yè)的現(xiàn)金流保持健康、讓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有質(zhì)量、讓員工客戶和用戶安心，真正通過(guò)企業(yè)這個(gè)平臺(tái)讓利益相關(guān)方一起穩(wěn)穩(wěn)地前進(jìn)，而不是要追求快速“做大做強(qiáng)”。同時(shí)，對(duì)于家電行業(yè)的頭部企業(yè)和商家來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)同樣不是年年保持2位數(shù)的增長(zhǎng)和多品類、多元化擴(kuò)張，而是要控制企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，盡可能避免被外界的“大風(fēng)大浪”所吞噬。
針對(duì)今年接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以及明年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)搶奪，所有家電廠商都應(yīng)該做好一個(gè)新的心理準(zhǔn)備，那就是如果線下的推廣、促銷和體驗(yàn)活動(dòng)，不能持續(xù)而穩(wěn)定地進(jìn)行下去，又如何推動(dòng)日常的經(jīng)營(yíng)工作落地，特別是面向用戶的推銷、出貨等？盡管目前來(lái)看，這一局面不一定會(huì)馬上出現(xiàn)，但是眾多家電廠商卻不得不做好相應(yīng)的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)舉措。
也就是說(shuō)“當(dāng)線下市場(chǎng)這條腿可能暫時(shí)不能受力”之時(shí)，家電企業(yè)，以及家電經(jīng)銷商們又應(yīng)該怎么搞定市場(chǎng)和銷售？或許很多廠商完全沒(méi)有想過(guò)，更不可能想到，如何在線下渠道持續(xù)受束縛的情況下，推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。所以，從現(xiàn)在開(kāi)始就不得不去思考和應(yīng)對(duì)了。
在此，家電圈也有幾點(diǎn)建議和想法，供各個(gè)廠商在思考下一步計(jì)劃和打算時(shí)參考。
一是，在經(jīng)營(yíng)上，千萬(wàn)不要停留在“是重線上、或重線下”的渠道平衡上，而是要充分聚焦用戶的需求布局和搶奪。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，要找到用戶之后，發(fā)現(xiàn)用戶的需求之后，再想辦法如何利用線上引流、線下成交，實(shí)現(xiàn)協(xié)同搶單。說(shuō)白了，全國(guó)范圍內(nèi)的線下引爆可能會(huì)受限，但區(qū)域內(nèi)比如說(shuō)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)范圍內(nèi)的線下市場(chǎng)，如果與線上的推廣形成協(xié)同效應(yīng)，一定會(huì)占據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)的主動(dòng)權(quán)。
二是，在出貨上，不要簡(jiǎn)單地“嫌貧愛(ài)富”，概念化線上渠道，更不能簡(jiǎn)單地理解直播賣貨就是“只能賣小家電”，而是要充分去打通、連接用戶的紐帶和通道，再與直播賣貨、社群推廣，甚至是達(dá)人帶貨等相對(duì)分散的小渠道進(jìn)行精準(zhǔn)合作。不要“守株待兔”而是要敢于嘗試，要通過(guò)線上直播、小區(qū)社群等方法，推動(dòng)高價(jià)值家電的銷售，要將線上選購(gòu)的便捷性與線下配送服務(wù)的專業(yè)性打通，真正讓用戶感受到價(jià)值。
三是，在競(jìng)爭(zhēng)上，不管是全域零售商京東、天貓，還是線下實(shí)體店、線上網(wǎng)店，其實(shí)都不是絕對(duì)獨(dú)立的個(gè)體，既是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也是合作關(guān)系。線上家電零售平臺(tái)的批發(fā)業(yè)務(wù)，需要更多線下經(jīng)銷商的參與提貨；同樣線下實(shí)體店也需要借助線上平臺(tái)推廣引流和出貨；同樣，不管是網(wǎng)店，還是實(shí)體店的老板，如今都需要通過(guò)直播賣貨。所以，家電企業(yè)要利用好這些渠道共同出貨，而不是人為制造競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，造成渠道內(nèi)耗。
市場(chǎng)一直處在動(dòng)態(tài)的變化之中，對(duì)于家電廠商來(lái)說(shuō)，參與接下來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大家不能只是要具備隨機(jī)應(yīng)變的水平，還要具備提前洞察市場(chǎng)和需求變化，并掌握引領(lǐng)消費(fèi)變化和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的能力。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢！
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