本報記者 李立 上海報道
新冠肺炎疫情改變了人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣，這種改變正在傳遞到生產(chǎn)端。
素有“廠貨第一展”之稱的“1688工廠直采節(jié)”日前在深圳啟動。阿里巴巴旗下的1688此次集結(jié)了500家優(yōu)質(zhì)頭部工廠、精選TOP100“寶藏工廠”走到線下。盡管受疫情影響，“1688工廠直采節(jié)”延期，但據(jù)策展方勵展華博透露，已吸引到10萬多名預(yù)登記觀眾，比去年同期增長了5%。
疫情期間1688并沒有停下來，一系列動作都圍繞怎么幫客戶穩(wěn)住基本盤展開，一些工廠還因?yàn)椴鹊搅孙L(fēng)口，從而實(shí)現(xiàn)逆勢增長。1688總裁余涌告訴《中國經(jīng)營報》記者，1688正在重點(diǎn)做兩件事：一是升級買家采購體驗(yàn)，圍繞“找、挑、詢、付、履”的采購鏈路增強(qiáng)服務(wù)確定性和履約保障；二是推動平臺供給從多到好轉(zhuǎn)變，大力挖掘有產(chǎn)品力和服務(wù)力的優(yōu)質(zhì)供給。
記者注意到，此次的新品和爆款主要集中在宅經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)、露營、減壓和健康等領(lǐng)域，小紅書、抖音、快手、跨境、社區(qū)電商的買家開始涌向1688找貨。買家需求和交易背后，帶動了產(chǎn)業(yè)帶和工廠加速轉(zhuǎn)起來。
抖音、小紅書嫁接1688
疫情讓人們的生活慢下來，需求并沒有停下來，關(guān)鍵是如何把需求和生產(chǎn)端連起來。
丁丁是一名花商，4月之前她一直通過社群下單采購花盆等物資。疫情發(fā)生后，供應(yīng)商告訴她，疫情時期的物流發(fā)貨受到影響，發(fā)貨要等很長一段時間?？紤]到會錯過鮮花培育期，她只能選擇退款。
經(jīng)朋友推薦，丁丁開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)1688進(jìn)貨。從花盆開始采購，發(fā)現(xiàn)物流相比其他平臺要快很多，慢慢把采購都搬到了1688。物流能否送達(dá)不再需要和賣家反復(fù)確認(rèn)?！皯?yīng)該是1688對賣家做了分層和精細(xì)化運(yùn)營，推送給我的，都是能滿足物流需求的優(yōu)質(zhì)供給商家?！倍《≌f。
和丁丁一樣，不甘心疫情讓生意停下來的小Q（化名），是一名抖音博主。專門做生活好物品，通過直播帶貨。2020年，她通過1688抖快專供渠道看到了東莞市步泓生活科技有限公司（以下簡稱“步泓”）的牙線盒產(chǎn)品展示，第一眼就被這個顏值高的小產(chǎn)品吸引。
小Q發(fā)現(xiàn)這種牙線盒規(guī)避了牙線散亂裝盒、容易污染等問題，有不少賣點(diǎn)，就開始和步泓談合作。過去一年多通過1688進(jìn)貨賣了50萬單，做到了抖音平臺該產(chǎn)品銷售的NO.1。疫情暴發(fā)之初，她這樣的買家也受到了不小的影響。主要的擔(dān)憂來自物流，為此1688給淘賣專供、抖快專供、微商專供這些場景的“B端小型客戶”買家做了服務(wù)升級，提供“無憂代發(fā)”，即使是B端小型客戶商家也能享受到安心的物流服務(wù)。
像小Q這樣涌入1688找貨的博主越來越多。因?yàn)橛卸《?、小Q這樣的B端小型客戶商家，在1688上活躍的工廠“戲路”更寬了。一位工廠端的銷售負(fù)責(zé)人告訴記者，以往工廠更多是和B端大客戶合作，自從開拓了“批零一體”的生意，在對接B端的同時也可以直接面對C端消費(fèi)者。“C端生意初期看起來沒有B端單量大，但更貼近消費(fèi)者的需求。做代工起家的工廠也有機(jī)會做自己的品牌。”
記者瀏覽1688發(fā)現(xiàn)，只要敲入抖音、小紅書等關(guān)鍵字，同款爆款就會優(yōu)先推薦。上述工廠端負(fù)責(zé)人告訴記者，受到疫情影響，中國消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)線路發(fā)生了改變，大批消費(fèi)轉(zhuǎn)至線上，平價好貨更受歡迎。福建安溪一位鐵藝工廠的老板就告訴記者，每天很重要的功課就是研究抖音、小紅書的潮流趨勢，再根據(jù)消費(fèi)趨勢調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計。
疫情防控常態(tài)化后，人們的消費(fèi)趨勢也在變，露營、宅家經(jīng)濟(jì)、健康等類目的需求持續(xù)爆發(fā)。“今年以來戶外桌椅訂單爆了，7月前的生產(chǎn)已滿負(fù)荷?！狈鹕绞心虾＜褧r發(fā)實(shí)業(yè)有限公司銷售總監(jiān)謝翠芬透露，此前20多年公司一直做外貿(mào)，去年開始通過1688試水內(nèi)銷，正好趕上露營需求增長的風(fēng)口。今年第一季度，該公司自有品牌——Areffa產(chǎn)品的國內(nèi)銷量同比增長1~2倍。
工廠“免疫力”
疫情之下什么貨好賣？貨上哪兒找？后疫情時代的新商機(jī)是什么？這是最近B2B電商行業(yè)的靈魂三問。
1688當(dāng)下就在著力挖掘滿足條件的“寶藏工廠”。據(jù)1688方面介紹，寶藏工廠的評選主要看工廠的產(chǎn)品力（爆款打造和柔性定制）、性價比、品質(zhì)感、品牌力（大牌代工和國產(chǎn)平替）、科技感（獨(dú)特設(shè)計和技術(shù)專利），以及履約保障和在小紅書等平臺的人氣等綜合表現(xiàn)。
反應(yīng)快速、適配“柔性定制”的工廠能在疫情下率先突圍。2022年北京冬季奧運(yùn)會的吉祥物“冰墩墩”走紅，一度出現(xiàn)“一墩難求”。福建泉州、浙江紹興等地的工廠緊急召回還在過年的工人，加班加點(diǎn)生產(chǎn)冰墩墩。
福建泉州振躍工藝品有限公司總經(jīng)理余重陽就是其中一員，接到冬奧會特許生產(chǎn)商的加急訂單后，大年初五就開始上班，生產(chǎn)線馬力全開，給工人的加班工資也漲到2倍多。
宏瑞通也是逆勢反周期增長的代表之一。宏瑞通公司主要為童車、遮陽設(shè)備提供注塑配件，為國內(nèi)多個產(chǎn)區(qū)提供相關(guān)配件，宜家家居也是其大客戶。即使在疫情最為嚴(yán)峻的4月份，宏瑞通線上銷售額亦達(dá)到了158萬元，同比持平。
“疫情反復(fù)對線下銷售有一定影響?！焙耆鹜ê匣锶?、電商板塊負(fù)責(zé)人張文進(jìn)表示，但是線上客戶彌補(bǔ)了線下收縮。對物流停滯的地方，公司也沒有停止發(fā)貨?！翱梢該Q成大貨運(yùn)，代價就是提高一些運(yùn)輸成本，但攤薄到個件，也就沒有多少。”
“說到底用戶和買家跟著訂單走”，在一位工廠負(fù)責(zé)人看來，1688之所以成為“中國電商的源頭貨盤”，在于貨和買家都能在平臺上高效匹配。即使在疫情下，1688也實(shí)現(xiàn)了快速調(diào)整。
接近阿里巴巴的觀察人士認(rèn)為，1688在整個阿里生態(tài)扮演一個交匯點(diǎn)的角色，處于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略交匯點(diǎn)，近幾年的角色也進(jìn)一步朝這個方向轉(zhuǎn)型。
該人士認(rèn)為，1688現(xiàn)在的角色定位是“三淘強(qiáng)壯的下半身”，成為大淘寶、淘特、淘菜菜的大后方，同時給淘寶賣家、淘特、淘菜菜供貨，造就了需求的基本盤，是整個阿里國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊的最主流供給支撐，并在行業(yè)里形成了“找工廠就上1688”的共識。再加上引入了小紅書、抖音等博主的海量需求，對C端進(jìn)行了打通，1688已經(jīng)不是原來的1688，更像一個線上線下高速運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字供應(yīng)鏈平臺。
（編輯：張靖超 校對：顏京寧）
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