本報(bào)記者 李立 上海報(bào)道
新冠肺炎疫情改變了人們的生活和消費(fèi)習(xí)慣，這種改變正在傳遞到生產(chǎn)端。
素有“廠貨第一展”之稱(chēng)的“1688工廠直采節(jié)”日前在深圳啟動(dòng)。阿里巴巴旗下的1688此次集結(jié)了500家優(yōu)質(zhì)頭部工廠、精選TOP100“寶藏工廠”走到線下。盡管受疫情影響，“1688工廠直采節(jié)”延期，但據(jù)策展方勵(lì)展華博透露，已吸引到10萬(wàn)多名預(yù)登記觀眾，比去年同期增長(zhǎng)了5%。
疫情期間1688并沒(méi)有停下來(lái)，一系列動(dòng)作都圍繞怎么幫客戶(hù)穩(wěn)住基本盤(pán)展開(kāi)，一些工廠還因?yàn)椴鹊搅孙L(fēng)口，從而實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。1688總裁余涌告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，1688正在重點(diǎn)做兩件事：一是升級(jí)買(mǎi)家采購(gòu)體驗(yàn)，圍繞“找、挑、詢(xún)、付、履”的采購(gòu)鏈路增強(qiáng)服務(wù)確定性和履約保障；二是推動(dòng)平臺(tái)供給從多到好轉(zhuǎn)變，大力挖掘有產(chǎn)品力和服務(wù)力的優(yōu)質(zhì)供給。
記者注意到，此次的新品和爆款主要集中在宅經(jīng)濟(jì)、悅己經(jīng)濟(jì)、露營(yíng)、減壓和健康等領(lǐng)域，小紅書(shū)、抖音、快手、跨境、社區(qū)電商的買(mǎi)家開(kāi)始涌向1688找貨。買(mǎi)家需求和交易背后，帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)帶和工廠加速轉(zhuǎn)起來(lái)。
抖音、小紅書(shū)嫁接1688
疫情讓人們的生活慢下來(lái)，需求并沒(méi)有停下來(lái)，關(guān)鍵是如何把需求和生產(chǎn)端連起來(lái)。
丁丁是一名花商，4月之前她一直通過(guò)社群下單采購(gòu)花盆等物資。疫情發(fā)生后，供應(yīng)商告訴她，疫情時(shí)期的物流發(fā)貨受到影響，發(fā)貨要等很長(zhǎng)一段時(shí)間?？紤]到會(huì)錯(cuò)過(guò)鮮花培育期，她只能選擇退款。
經(jīng)朋友推薦，丁丁開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)1688進(jìn)貨。從花盆開(kāi)始采購(gòu)，發(fā)現(xiàn)物流相比其他平臺(tái)要快很多，慢慢把采購(gòu)都搬到了1688。物流能否送達(dá)不再需要和賣(mài)家反復(fù)確認(rèn)?！皯?yīng)該是1688對(duì)賣(mài)家做了分層和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，推送給我的，都是能滿(mǎn)足物流需求的優(yōu)質(zhì)供給商家?！倍《≌f(shuō)。
和丁丁一樣，不甘心疫情讓生意停下來(lái)的小Q（化名），是一名抖音博主。專(zhuān)門(mén)做生活好物品，通過(guò)直播帶貨。2020年，她通過(guò)1688抖快專(zhuān)供渠道看到了東莞市步泓生活科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“步泓”）的牙線盒產(chǎn)品展示，第一眼就被這個(gè)顏值高的小產(chǎn)品吸引。
小Q發(fā)現(xiàn)這種牙線盒規(guī)避了牙線散亂裝盒、容易污染等問(wèn)題，有不少賣(mài)點(diǎn)，就開(kāi)始和步泓談合作。過(guò)去一年多通過(guò)1688進(jìn)貨賣(mài)了50萬(wàn)單，做到了抖音平臺(tái)該產(chǎn)品銷(xiāo)售的NO.1。疫情暴發(fā)之初，她這樣的買(mǎi)家也受到了不小的影響。主要的擔(dān)憂(yōu)來(lái)自物流，為此1688給淘賣(mài)專(zhuān)供、抖快專(zhuān)供、微商專(zhuān)供這些場(chǎng)景的“B端小型客戶(hù)”買(mǎi)家做了服務(wù)升級(jí)，提供“無(wú)憂(yōu)代發(fā)”，即使是B端小型客戶(hù)商家也能享受到安心的物流服務(wù)。
像小Q這樣涌入1688找貨的博主越來(lái)越多。因?yàn)橛卸《?、小Q這樣的B端小型客戶(hù)商家，在1688上活躍的工廠“戲路”更寬了。一位工廠端的銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人告訴記者，以往工廠更多是和B端大客戶(hù)合作，自從開(kāi)拓了“批零一體”的生意，在對(duì)接B端的同時(shí)也可以直接面對(duì)C端消費(fèi)者?！癈端生意初期看起來(lái)沒(méi)有B端單量大，但更貼近消費(fèi)者的需求。做代工起家的工廠也有機(jī)會(huì)做自己的品牌?！?/span>
記者瀏覽1688發(fā)現(xiàn)，只要敲入抖音、小紅書(shū)等關(guān)鍵字，同款爆款就會(huì)優(yōu)先推薦。上述工廠端負(fù)責(zé)人告訴記者，受到疫情影響，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)線路發(fā)生了改變，大批消費(fèi)轉(zhuǎn)至線上，平價(jià)好貨更受歡迎。福建安溪一位鐵藝工廠的老板就告訴記者，每天很重要的功課就是研究抖音、小紅書(shū)的潮流趨勢(shì)，再根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
疫情防控常態(tài)化后，人們的消費(fèi)趨勢(shì)也在變，露營(yíng)、宅家經(jīng)濟(jì)、健康等類(lèi)目的需求持續(xù)爆發(fā)。“今年以來(lái)戶(hù)外桌椅訂單爆了，7月前的生產(chǎn)已滿(mǎn)負(fù)荷?！狈鹕绞心虾＜褧r(shí)發(fā)實(shí)業(yè)有限公司銷(xiāo)售總監(jiān)謝翠芬透露，此前20多年公司一直做外貿(mào)，去年開(kāi)始通過(guò)1688試水內(nèi)銷(xiāo)，正好趕上露營(yíng)需求增長(zhǎng)的風(fēng)口。今年第一季度，該公司自有品牌——Areffa產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)1~2倍。
工廠“免疫力”
疫情之下什么貨好賣(mài)？貨上哪兒找？后疫情時(shí)代的新商機(jī)是什么？這是最近B2B電商行業(yè)的靈魂三問(wèn)。
1688當(dāng)下就在著力挖掘滿(mǎn)足條件的“寶藏工廠”。據(jù)1688方面介紹，寶藏工廠的評(píng)選主要看工廠的產(chǎn)品力（爆款打造和柔性定制）、性?xún)r(jià)比、品質(zhì)感、品牌力（大牌代工和國(guó)產(chǎn)平替）、科技感（獨(dú)特設(shè)計(jì)和技術(shù)專(zhuān)利），以及履約保障和在小紅書(shū)等平臺(tái)的人氣等綜合表現(xiàn)。
反應(yīng)快速、適配“柔性定制”的工廠能在疫情下率先突圍。2022年北京冬季奧運(yùn)會(huì)的吉祥物“冰墩墩”走紅，一度出現(xiàn)“一墩難求”。福建泉州、浙江紹興等地的工廠緊急召回還在過(guò)年的工人，加班加點(diǎn)生產(chǎn)冰墩墩。
福建泉州振躍工藝品有限公司總經(jīng)理余重陽(yáng)就是其中一員，接到冬奧會(huì)特許生產(chǎn)商的加急訂單后，大年初五就開(kāi)始上班，生產(chǎn)線馬力全開(kāi)，給工人的加班工資也漲到2倍多。
宏瑞通也是逆勢(shì)反周期增長(zhǎng)的代表之一。宏瑞通公司主要為童車(chē)、遮陽(yáng)設(shè)備提供注塑配件，為國(guó)內(nèi)多個(gè)產(chǎn)區(qū)提供相關(guān)配件，宜家家居也是其大客戶(hù)。即使在疫情最為嚴(yán)峻的4月份，宏瑞通線上銷(xiāo)售額亦達(dá)到了158萬(wàn)元，同比持平。
“疫情反復(fù)對(duì)線下銷(xiāo)售有一定影響。”宏瑞通合伙人、電商板塊負(fù)責(zé)人張文進(jìn)表示，但是線上客戶(hù)彌補(bǔ)了線下收縮。對(duì)物流停滯的地方，公司也沒(méi)有停止發(fā)貨。“可以換成大貨運(yùn)，代價(jià)就是提高一些運(yùn)輸成本，但攤薄到個(gè)件，也就沒(méi)有多少?！?/span>
“說(shuō)到底用戶(hù)和買(mǎi)家跟著訂單走”，在一位工廠負(fù)責(zé)人看來(lái)，1688之所以成為“中國(guó)電商的源頭貨盤(pán)”，在于貨和買(mǎi)家都能在平臺(tái)上高效匹配。即使在疫情下，1688也實(shí)現(xiàn)了快速調(diào)整。
接近阿里巴巴的觀察人士認(rèn)為，1688在整個(gè)阿里生態(tài)扮演一個(gè)交匯點(diǎn)的角色，處于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略交匯點(diǎn)，近幾年的角色也進(jìn)一步朝這個(gè)方向轉(zhuǎn)型。
該人士認(rèn)為，1688現(xiàn)在的角色定位是“三淘強(qiáng)壯的下半身”，成為大淘寶、淘特、淘菜菜的大后方，同時(shí)給淘寶賣(mài)家、淘特、淘菜菜供貨，造就了需求的基本盤(pán)，是整個(gè)阿里國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊的最主流供給支撐，并在行業(yè)里形成了“找工廠就上1688”的共識(shí)。再加上引入了小紅書(shū)、抖音等博主的海量需求，對(duì)C端進(jìn)行了打通，1688已經(jīng)不是原來(lái)的1688，更像一個(gè)線上線下高速運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字供應(yīng)鏈平臺(tái)。
（編輯：張靖超 校對(duì)：顏京寧）
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