淘寶、閑魚等平臺均有游戲代購商品在售。
“游戲機迷”中可購買到的部分游戲存在不宜內(nèi)容。
“游戲機迷”中可購買到的部分游戲存在不宜內(nèi)容。
在防沉迷新規(guī)出臺后,劉女士發(fā)現(xiàn)自己的孩子仍然經(jīng)常在放學后打游戲,并沒有受到每周三小時游戲時間的限制。經(jīng)過了解,她發(fā)現(xiàn)孩子是在淘寶購買了境外游戲,完全不受任何限制。不僅如此,游戲中多有暴力、血腥甚至色情場景,這令劉女士十分擔憂。
通過網(wǎng)絡(luò)代購獲得境外游戲已不是新鮮話題。2021年9月,中國音數(shù)協(xié)游戲工委組織發(fā)起的《網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)防沉迷自律公約》中提到,要堅決抵制繞過監(jiān)管機制,通過境外游戲平臺向國內(nèi)用戶提供服務(wù)。今年第一季度,南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),仍有不少商家在各類平臺提供境外游戲代購服務(wù)。
電商平臺、社交平臺常見境外游戲代購
自2016年3月起施行的《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》明確,國外進口的游戲必須報國家新聞出版署審批,也就意味著需要得到“審批文號”以及“網(wǎng)絡(luò)游戲出版物號(ISBN)”,即“游戲版號”。然而,隨著電子游戲的發(fā)展帶來的游戲平臺化趨勢,涌現(xiàn)出一大批第三方游戲平臺,如Valve公司出品的Steam、微軟的Xbox等。這些平臺都處于半游離在“圍墻”之外的相對自由狀態(tài),上面有大量因各種原因未能進入中國市場的境外游戲,而中國的玩家卻能隨意登錄這些網(wǎng)站,瀏覽、購買游戲。除了直接在第三方游戲平臺購買外,找國內(nèi)代購渠道也成為入手境外游戲的重要途徑之一。
淘寶早在2017年就發(fā)布公示通知,禁止賣家提供境外出版物代購類商品或服務(wù),其中就包括了境外游戲的代購。然而,南都大數(shù)據(jù)研究院今年1月就游戲代購發(fā)起問卷調(diào)查,結(jié)果顯示,有超過一半的參與調(diào)查者曾使用過游戲代購,近四分之三參與調(diào)查者表示會在電商平臺上接觸到游戲代購服務(wù)。記者搜索發(fā)現(xiàn),淘寶、閑魚等電商平臺,均有大量“游戲代購”相關(guān)商品在出售,各平臺都有成千上萬條相關(guān)搜索結(jié)果。
此外,近六成民調(diào)參與調(diào)查者表示,會在小黑盒、Tap Tap等知名游戲社區(qū)購買游戲。以代購游戲為主的各類游戲網(wǎng)站,如游戲機迷、鳳凰游戲、3DM等也有過半?yún)⑴c調(diào)查者選擇。同時,有近一半玩家選擇QQ、貼吧等社交平臺。南都記者在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),以“游戲代購”為關(guān)鍵詞進行搜索,便出現(xiàn)大量以“Steam游戲代購”“折扣代購游戲”等字眼命名的QQ群,貼吧中也有不少游戲代購方發(fā)布的廣告或玩家找代購的帖子。
中國知識產(chǎn)權(quán)律師網(wǎng)首席律師、中國政法大學知識產(chǎn)權(quán)研究中心研究員徐新明指出,游戲代購平臺和私人代購利用平臺在不同國家的優(yōu)惠政策賺取高額差價,吸引越來越多的資本和勞動力加入。以游戲平臺Steam為例,其允許發(fā)行商在不同的國家和地區(qū)進行完全自定義的定價,加之匯率等因素,導(dǎo)致出現(xiàn)同一款游戲在Steam的不同分區(qū)價格不一的情況。例如游戲《極限競速:地平線5》在土耳其售價為269里拉(約合人民幣125元),這比Steam中國區(qū)售價223元便宜了將近100塊。這種不同國家和地區(qū)定價的區(qū)別,也就給了代購游戲的商家獲利的機會。代購方只需以略低于國區(qū)售價的價格提供游戲代購服務(wù),就能吸引到不少尋求低價入手游戲的玩家,而其所賺取的利潤則為低價區(qū)價格與代購價格之間的差價。
代購游戲更便宜自然成了玩家選擇代購的一個重要原因,南都民調(diào)數(shù)據(jù)顯示,該原因獲得了65%參與調(diào)查者的認同。然而,被選擇最多的原因是“游戲未在國區(qū)上線,官方商店買不到”,占比將近80%,這跟我國加強游戲內(nèi)容審核的趨勢以及版號收緊有很大關(guān)系。很多游戲還會出現(xiàn)“鎖區(qū)”的情況,針對國內(nèi)的內(nèi)容審核政策對游戲進行一定修改,有58%的參與調(diào)查者就表示代購境外游戲主要是因為各地區(qū)版本不同,更希望體驗其他地區(qū)的游戲內(nèi)容。
境外游戲涉黃涉暴問題明顯
“這是一款和白軟萌鄰家妹子互動玩耍的VR游戲……”這是國內(nèi)游戲網(wǎng)站對某款游戲的介紹,通過搜索即可查詢到大量該游戲購買、下載以及游戲攻略等。
該游戲是日本游戲公司發(fā)布的一款VR角色扮演游戲,游戲中涉及多處游戲內(nèi)置女角色與玩家親密互動畫面,且有仿真效果。玩家可按照自己的喜好幫角色挑選衣服,其中不乏低胸裸露等服裝,角色身體部位若隱若現(xiàn)等游戲場景也常常出現(xiàn)。Steam平臺顯示,玩家給該游戲的標簽包含“色情內(nèi)容；裸露；虛擬現(xiàn)實；成人；動漫色情；工作場所不宜；第一人稱；擬真”等等,多與色情相關(guān)。
南都記者查看國家新聞出版署的進口網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)徟畔?發(fā)現(xiàn)上述游戲并未出現(xiàn)在其中,也就意味著該款游戲沒有獲得國內(nèi)游戲版號。據(jù)國家新聞出版署公開信息,進口的網(wǎng)絡(luò)游戲進入審批流程前需要遞交申請書,其中就包含了游戲在境外的分級情況以及在境外運營的情況。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該游戲在日本被分為CERO Z級,該級別表示內(nèi)容僅適合于18歲以上的成年人。經(jīng)過多次審查刪減,該游戲于2018年4月在Steam上線了一般版,然而其中仍然涉及不少色情內(nèi)容。同年,該游戲曾引起國內(nèi)網(wǎng)友不滿,稱該游戲是“十足的毒草,非常戕害未成年人”,強烈反對該游戲進入國內(nèi)市場,然而時至今日,該游戲卻依然出現(xiàn)在眾多游戲代購網(wǎng)站。
民調(diào)數(shù)據(jù)顯示,有72%使用過游戲代購的參與調(diào)查者表示,他們在代購來的境外游戲中看到過色情/軟色情畫面及信息,亦有同等比例的玩家看到過暴力血腥的畫面及信息。另有五分之二的玩家在境外游戲中遇到過錯誤的歷史信息。絕大多數(shù)購買境外游戲的參與調(diào)查者表示,他們在游戲本身設(shè)定上看到過不良信息,主要包括游戲情節(jié)發(fā)展、場景設(shè)定以及游戲人物形象等等。亦有將近三分之二的玩家在其他用戶的自發(fā)行為中觀察到不良信息,如玩家的頭像圖片信息、昵稱、發(fā)言內(nèi)容以及在游戲中的具體行為。約60%的參與調(diào)查者認為這些低俗不良信息,會影響未成年人的身心健康和價值觀判斷。
針對上述問題,徐新明認為,一方面受海外文化影響,偏成人化游戲占據(jù)主流；另一方面我國游戲生態(tài)尚不完善,代購渠道未對境外游戲進行分級、分主體、分模式管理。上海錦天城律師事務(wù)所合伙人全開明分析,國內(nèi)網(wǎng)站、APP等內(nèi)含大量涉黃涉暴境外游戲是違反《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》的,若服務(wù)器在國內(nèi)或者國內(nèi)用戶可接觸到(即不需要通過“翻墻”等接入外網(wǎng)的方式即可訪問),則要受我國法律法規(guī)的監(jiān)管。
繞過我國游戲防沉迷機制
南都記者發(fā)現(xiàn),在QQ搜索到的“游戲代購”相關(guān)群聊中,00后成員的占比幾乎都在40%-60%之間,由此推測當中的未成年人不在少數(shù)。民調(diào)數(shù)據(jù)顯示,在接觸過游戲代購的玩家中,有三分之二的參與調(diào)查者表示他們曾遇到未成年人使用游戲代購的情況。
在游戲代購平臺未成年人保護措施方面,超過90%的參與調(diào)查者所了解的代購平臺都未切實落實未成年人保護措施,其中超過30%的玩家表示其使用的游戲代購平臺全程無任何環(huán)節(jié)提示未成年人不能購買網(wǎng)絡(luò)游戲,平臺或者客服僅有提示而無其他具體措施的情況也是普遍存在的現(xiàn)象。南都記者在上述提到過的幾類涉及游戲代購的平臺中搜索“游戲代購”,結(jié)果頁面未直接顯示關(guān)于未成年人購買網(wǎng)絡(luò)游戲的提示。
南都記者實測在淘寶購買大熱游戲《艾爾登法環(huán)》,搜索后常見“自動發(fā)貨”“全球激活”“一鍵安裝”等關(guān)鍵詞,在寶貝詳情頁頂部設(shè)有灰色小字號的“未成年人禁止購買網(wǎng)游類商品”的消費提醒,然而,購買過程中沒有核實買家身份。賣家大多通過機器人直接發(fā)送激活碼或者索要Steam賬號,添加好友發(fā)送禮物。記者注意到,有些商家也會來確認未成年人的身份,但他們的顧慮主要是,一旦未成年人家長發(fā)現(xiàn)后要求退款。
根據(jù)2019年國家新聞出版署印發(fā)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶需使用有效的身份證件進行實名認證,未滿18歲的用戶將受到防沉迷系統(tǒng)的限制。2021年8月,國家防沉迷監(jiān)管再升級,所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù),在時間上對未成年人游戲做出了嚴格限制。然而代購來的境外游戲并未設(shè)置任何實名認證,更無法對未成年人的游戲行為進行有效監(jiān)管,很容易使未成年人沉迷游戲。
以多數(shù)代購的境外游戲會涉及的Steam為例,平臺僅需注冊郵箱即可完成注冊,無需實名認證。此外,平臺沒有任何針對未成年人的強制性限制措施,而是需要玩家自己設(shè)置“家庭監(jiān)護”PIN碼,對部分游戲及平臺界面顯示內(nèi)容進行自定義禁用。
對此,北京天馳君泰律師事務(wù)所高級合伙人張杰指出,某些境外游戲通過代購引入國內(nèi),未經(jīng)相關(guān)審批程序,規(guī)避了國家對游戲內(nèi)容及主體等方面的監(jiān)管。使得我國游戲防沉迷機制無法落實,對未成年人身心造成不良影響。
平臺調(diào)查
代購平臺“游戲機迷” 充斥暴力色情游戲
幾乎都沒有國內(nèi)游戲版號,“未?！贝胧﹪乐厝笔?/p>
在國內(nèi)游戲內(nèi)容審核趨嚴、版號下發(fā)收緊的背景下,境外游戲代購“蠢蠢欲動”。但所代購的游戲因未經(jīng)監(jiān)管審核而問題多多,也繞過了我國的未成年人防沉迷系統(tǒng)。
游戲機迷就是一個典型的境外游戲代購網(wǎng)站,原名“嘰咪嘰咪”,該網(wǎng)站所屬企業(yè)主體為廣州市圣湘琳信息科技有限責任公司。進入該網(wǎng)站首頁便可看到多個游戲折扣的橫幅廣告,網(wǎng)站雖有測評、論壇等多種游戲相關(guān)欄目,但其核心業(yè)務(wù)顯而易見:出售各類網(wǎng)絡(luò)游戲,其中不乏各式各樣的境外游戲,有不少被用戶標注含“色情內(nèi)容、暴力血腥”。
“色情”“裸露”等標簽游戲近千款
如由日本游戲公司發(fā)行的某動作類單機游戲,南都記者在游戲機迷中搜索到8款不同時間發(fā)布的該系列游戲,其中有五款在售,價格在80-100元之間,均為原價的九折。
記者注意到游戲機迷內(nèi)關(guān)于該游戲的玩家投稿,以“極致的*衣”作為其對該款游戲的測評標題。南都記者在游戲機迷瀏覽其他該系列游戲發(fā)現(xiàn),游戲中的女性角色均身材火爆且穿著暴露。
該游戲只是游戲機迷上架售賣的其中一款色情游戲,南都大數(shù)據(jù)研究院于今年3月抓取的最新數(shù)據(jù)顯示,該平臺上還有將近一千款游戲被網(wǎng)友打上色情相關(guān)標簽。其中包含“色情內(nèi)容”標簽游戲有600多款,“成人”標簽游戲有200多款。這類游戲的游戲角色多為女性角色,衣著暴露,游戲宣傳圖片含不雅內(nèi)容,如《**派對**》《打造**美女》《格斗**》等多款游戲。
暴力血腥游戲泛濫,包含“校園”設(shè)定
南都大數(shù)據(jù)研究院抓取數(shù)據(jù)顯示,游戲機迷目前亦存在暴力相關(guān)游戲近1500款。其中,含有“暴力”標簽的游戲800多款,“血腥”標簽游戲700多款,“砍殺”標簽游戲200多款。有些僅憑名字就感覺“黑暗”如《吸血*》《**殺機》《地獄**:塞娜的獻祭》《僵死**》等游戲。
南都記者在瀏覽游戲機迷網(wǎng)頁時,發(fā)現(xiàn)一系列名為《尸體**》的恐怖冒險解謎游戲,共可搜索到六款該系列游戲,游戲機迷提供了其中三款游戲的購買服務(wù)。網(wǎng)友給這系列游戲多打上“恐怖；血腥；暴力；黑暗；心理恐怖”等標簽。
點開游戲機迷《尸體**:影之書》游戲主頁,可見該游戲場景設(shè)置在校園,頁面背景為滿是血跡的教室,游戲截圖多含血腥畫面,其中包括一張以血色為背景寫滿了“死”“殺人”“怨”等字眼的圖片。南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該系列游戲中含有大量殺人、流血等驚悚場面,如腹腔噴血、匕首插入大腿、后背、雙眼發(fā)紅等場景,游戲角色大多身著校服。有網(wǎng)友在該系列游戲的評論中寫道:“玩這個游戲太沉重了?？植烙螒?不斷的血腥,亡靈惡魂詭異的氛圍充斥著整個游戲?！敝档靡惶岬氖?游戲機迷上的眾多色情暴力游戲在國外發(fā)行時都被嚴格分級,而通過代購方式引入國內(nèi)后,卻沒有經(jīng)過相應(yīng)審核和監(jiān)管。如果未成年人大量接觸到此類不良內(nèi)容,將嚴重影響其身心健康及價值觀念。
平臺及所售游戲無“未保”措施
我國監(jiān)管規(guī)定要求,網(wǎng)絡(luò)游戲必須獲得國家新聞出版總署的許可,取得在中國發(fā)行的“審批文號”以及“網(wǎng)絡(luò)游戲出版物號(ISBN)”,即“游戲版號”。然而,南都大數(shù)據(jù)研究院調(diào)查發(fā)現(xiàn),游戲機迷平臺提供的近4萬款游戲中,僅有82款游戲具備國內(nèi)游戲版號,無版號游戲占比高達99.8%!對此,平臺客服解釋,平臺售賣的所有游戲均為Steam平臺的正版游戲,平臺僅為代購方,而游戲版號由游戲開發(fā)商申請。
北京天馳君泰律師事務(wù)所高級合伙人張杰表示,代購的境外游戲如內(nèi)含宣揚淫穢、色情、賭博、暴力或者教唆犯罪等內(nèi)容,可能違反我國《出版管理條例》《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)出版物內(nèi)容的規(guī)定。
2019年11月,國家新聞出版署下發(fā)的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》提出,要“探索對上網(wǎng)出版運營的網(wǎng)絡(luò)游戲作出適合不同年齡段用戶的提示,并在用戶下載、注冊、登錄頁面等位置顯著標明。”縱覽游戲機迷首頁以及專門售賣游戲的“折扣”以及“雜貨鋪”頁面,均未見任何涉及未成年人保護的相關(guān)提示。南都記者嘗試注冊賬號并登錄,全程亦沒有出現(xiàn)任何關(guān)于未成年人禁止購買網(wǎng)絡(luò)游戲的提示或者身份查驗流程。將游戲加入購物車之后,僅需在“確認收貨信息”內(nèi)關(guān)聯(lián)自己的Steam賬號,網(wǎng)站就會通過國區(qū)禮物或者游戲key的方式發(fā)貨。而Steam的注冊十分簡單,僅需擁有一個可用的郵箱便可以得到新的賬號,亦不需要任何的實名認證或者身份查驗過程。
專家建議
從源頭治理 精準處罰
游戲代購平臺應(yīng)該如何強化未成年人保護措施?南都大數(shù)據(jù)研究院民調(diào)結(jié)果顯示,約83%的參與調(diào)查者認為平臺應(yīng)當核實買家身份,禁止未成年人使用游戲代購服務(wù)；將近80%的參與調(diào)查者認為平臺應(yīng)當負起審核游戲內(nèi)容的責任,禁止代購涉黃涉暴游戲。據(jù)悉,此前國內(nèi)知名游戲代購應(yīng)用Tap Tap在iOS系統(tǒng)就因為App Store的政策而轉(zhuǎn)型成了單純的游戲社區(qū)。
上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍認為,此類灰色交易隱蔽、分散,有一定的治理難度,監(jiān)管重點依然是建立及時有效的精準識別機制,嚴格依法關(guān)停、處罰。例如,可以聯(lián)合電商平臺等渠道從源頭治理,對內(nèi)容違規(guī)、無版號的相關(guān)游戲商品及時下架、精準處罰。
出品:南都大數(shù)據(jù)研究院 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生態(tài)治理研究中心
監(jiān)制:戎明昌 劉江濤
策劃:王海軍
統(tǒng)籌:鄒瑩
研究員:羅韻 唐靜怡 王一雪 林芯芯 楊小旻 張雨亭
技術(shù):占華平 實習生:付思童
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