轉(zhuǎn)眼就是一年金秋到，今年的中秋節(jié)似乎也來(lái)的特別早
——各位負(fù)責(zé)福利采購(gòu)的小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了嗎？
中秋節(jié)，又稱(chēng)祭月節(jié)，民間也有仲秋節(jié)、拜月節(jié)、月娘節(jié)、團(tuán)圓節(jié)等叫法。雖然名稱(chēng)有所不同，但它始終象征著團(tuán)圓、承載著中華兒女對(duì)“家”的美好期望與祝愿。在這個(gè)特殊的節(jié)日里給員工發(fā)福利已經(jīng)成為很多企業(yè)的傳統(tǒng)。
因此，每年該如何設(shè)計(jì)/發(fā)放中秋福利方案才能既節(jié)省成本，又能讓員工滿(mǎn)意就成為了困擾福利負(fù)責(zé)人的“煩惱”。
我們都知道，想要做好員工福利從來(lái)都不是一件簡(jiǎn)單的事：
從企業(yè)的角度來(lái)講，“福利預(yù)算”是一項(xiàng)不容忽視、繞不過(guò)去的最基本條件。如果預(yù)算太高，會(huì)讓多數(shù)企業(yè)難以負(fù)擔(dān)；如果預(yù)算太少，又很難找到適合的福利產(chǎn)品，最終導(dǎo)致員工的滿(mǎn)意度降低。
從員工的角度來(lái)講，“福利”已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)節(jié)日的“剛需”。對(duì)于大多數(shù)年輕員工來(lái)說(shuō)，福利還逐漸成為企業(yè)的一種激勵(lì)認(rèn)可、一種文化傳遞，甚至代表著一個(gè)品牌的榮耀。
那么，中秋福利怎樣才能讓企業(yè)和員工都滿(mǎn)意呢？
·首先，需要結(jié)合企業(yè)能力來(lái)規(guī)劃福利預(yù)算范圍，只有這樣才能讓采購(gòu)者在合理范圍內(nèi)為員工提供更加符合需求的福利方案。同時(shí)，最好可以與能提供商品品類(lèi)豐富、服務(wù)多樣化、定制化的福利供應(yīng)商進(jìn)行合作。
·其次，通過(guò)了解員工需求，達(dá)到員工真正滿(mǎn)意。
企業(yè)可以通過(guò)福利調(diào)研或以往福利兌換數(shù)據(jù)來(lái)了解員工的實(shí)際需求、并在制定福利方案的過(guò)程中通過(guò)數(shù)字化技術(shù)給予員工一定程度的選擇空間，這也是“員工滿(mǎn)意”的關(guān)鍵。當(dāng)然“選擇”也要有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，否則若是給了員工過(guò)高的期望而企業(yè)無(wú)法滿(mǎn)足，將會(huì)起到相反的效果。
·最后，當(dāng)然是最重要的“服務(wù)保障”。
個(gè)別企業(yè)管理者認(rèn)為“福利”不是“商品”（發(fā)放形式大于禮品本身），因此在選擇福利供應(yīng)商時(shí)缺少充分考量。于是很有可能遇到福利禮品質(zhì)量不一、貨不對(duì)板、退換貨無(wú)法維權(quán)等問(wèn)題。員工福利成了員工難題，這樣他們還會(huì)滿(mǎn)意嗎？
所以說(shuō)即使是員工福利，也應(yīng)當(dāng)擁有完善的售后體系來(lái)護(hù)航。這樣遇到任何問(wèn)題，企業(yè)都可以通過(guò)專(zhuān)屬客服、正規(guī)渠道解答與解決問(wèn)題，提高福利體驗(yàn)。
中秋福利，不是一件可以例行公事的事！它是一次企業(yè)與員工之間的關(guān)愛(ài)傳遞，也是一次企業(yè)文化的傳播。
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