我們在做業(yè)務的時候，不能保證一定能賺錢。開連鎖便利店也不例外，但是經營技巧可以提高賺錢的可能性。我們會看到有的店人氣很旺，營業(yè)額一直很高，有的店生意很差。其實原因就是業(yè)務技能的差異。接下來小編將帶領大家詳細了解“開一家便利店有什么賺錢的秘訣”相關內容，下面讓我們一起來看看吧。
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其實要從“服務”入手！
1、操心
我們在經營連鎖便利店時，需要更長遠的眼光，更操心掌握顧客需求，了解周圍其他便利店或超市的暢銷商品，根據(jù)暢銷商品安排進貨。顧客需要什么就買什么，暫時缺貨的要記錄下來，以便隨時補充顧客的需求。
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2、問話
在服務過程中，不要沉默，而要問顧客需要什么商品或服務。"先生，你的汽車后備箱需要水嗎？"“大姐，你對我們的購物環(huán)境和便利店陳列有什么建議嗎？”“先生，我們會及時補充您需要的香煙。需要同等價位的香煙嗎？”......在業(yè)務流程中不要吝嗇你的詢問。多問一句話，可能就為便利店多贏得一個商機。
3、留人
只要顧客進店，就有可能為便利店產生收益，所以盡量讓顧客在店內停留更久。建議把有競爭力的小商品放在平價區(qū)；根據(jù)季節(jié)變化和促銷需求，隨時調整便利店商品擺放，增加新鮮感；在便利店最深處設置廁所和連鎖收銀臺，以延長顧客在店內購物停留時間，增加商機。
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4、觀察
在便利店工作的員工，要多觀察一點進店的顧客，根據(jù)顧客的城市口音、表情、衣著進行針對性的推銷。比如當?shù)氐奶禺a，只有仔細觀察顧客的舉動，才能找到更好的商品推廣切入點。
5、微笑
在服務行業(yè)，微笑是每個連鎖便利店員工都應該遵守的基本要求。微笑面對每一位顧客的詢問，將最好的一面呈現(xiàn)給顧客，贏得顧客的好感和信任，提升顧客的購物興趣。連鎖便利店的營業(yè)額自然就上去了。
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到此這篇文章就結束了，相信大家都學會了一些便利店賺錢的小技巧，那就是從“服務”的角度，做好自己。無論做什么生意，都要多加注意。站在客戶的角度，你要把握客戶的喜好，引導他們消費。以上就是全天電商引入的連鎖便利店提升營業(yè)額的秘訣?？爝f可以用在你的業(yè)務上！
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