中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng)訊 珠寶玉石行業(yè)作為普陀山景區(qū)周邊產(chǎn)業(yè)，既為景區(qū)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益，又起到凸顯地域文化特色、提升景區(qū)知名度的作用。近年來(lái)，隨著景區(qū)該行業(yè)不斷迅猛發(fā)展，其產(chǎn)品良莠不齊，行業(yè)問(wèn)題不斷凸顯。為破解景區(qū)珠寶玉石行業(yè)發(fā)展瓶頸，浙江舟山普陀山市場(chǎng)監(jiān)管分局以塊狀產(chǎn)業(yè)排查整治為契機(jī)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、分類(lèi)規(guī)范、綜合監(jiān)管”的工作方針，高效推動(dòng)珠寶玉石行業(yè)規(guī)范化管理，助力打造景區(qū)行業(yè)“明信片”。
一、精細(xì)化服務(wù)賦能，全局提升產(chǎn)品質(zhì)量
一是落實(shí)培訓(xùn)教育，提高從業(yè)素質(zhì)。針對(duì)景區(qū)珠寶玉石從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，產(chǎn)品魚(yú)目混雜現(xiàn)狀，該局多次召開(kāi)行業(yè)培訓(xùn)，除通報(bào)歷年來(lái)監(jiān)督抽檢、行政處罰相關(guān)信息外，還邀請(qǐng)紹興市質(zhì)檢院專(zhuān)家逐一講解飾品標(biāo)識(shí)、珠寶名稱(chēng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)解答的方式，互動(dòng)探討總質(zhì)量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、多寶類(lèi)命名等常見(jiàn)問(wèn)題，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化提升。
二是強(qiáng)化把脈問(wèn)診，統(tǒng)一標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的珠寶玉石飾品標(biāo)簽不一難題，該局立足長(zhǎng)遠(yuǎn)監(jiān)管拓展，聯(lián)動(dòng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)行“把脈問(wèn)診”制度。制定轄區(qū)內(nèi)貴金屬珠寶玉石飾品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽、中文警示說(shuō)明等具有景區(qū)文化特色的 統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)模板，方便經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和操作參照。同時(shí)模板附有相關(guān)監(jiān)督電話，提升消費(fèi)者維權(quán)便利。
三是構(gòu)建服務(wù)回訪，推動(dòng)整體提升。構(gòu)建轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)日常監(jiān)管聯(lián)絡(luò)微信群，開(kāi)展定時(shí)回訪、在線交流、分類(lèi)指導(dǎo)、動(dòng)態(tài)解答等全程追蹤服務(wù)。通過(guò)打造標(biāo)識(shí)標(biāo)簽樣板店的形式，進(jìn)一步推動(dòng)珠寶玉石飾品經(jīng)營(yíng)單位做到標(biāo)簽標(biāo)識(shí)規(guī)范化管理，從而帶動(dòng)行業(yè)整體提升。
二、精準(zhǔn)化監(jiān)管賦能，全面完善長(zhǎng)效機(jī)制
一是突出重點(diǎn)監(jiān)管，深化專(zhuān)項(xiàng)督查。持續(xù)推進(jìn)“監(jiān)管+抽檢”工作機(jī)制，深化塊狀產(chǎn)業(yè)排查整治，聯(lián)合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展珠寶玉石產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)抽檢。近年來(lái)開(kāi)展珠寶玉石飾品抽檢共計(jì)52批次，珠寶玉石產(chǎn)品抽檢合格率僅為21.15%，主要涉及標(biāo)識(shí)標(biāo)簽不合格。相比之下，今年珠寶玉石產(chǎn)品抽檢合格率高達(dá)87.5%，其中標(biāo)識(shí)標(biāo)簽合格率更是高達(dá)100%，有效鞏固珠寶玉石行業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化整治效果。
二是強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)施策，開(kāi)展分類(lèi)整治。對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況中有涉嫌違法違規(guī)行為的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，科所聯(lián)動(dòng)安排專(zhuān)人全程追蹤。立足監(jiān)管實(shí)際，將行政執(zhí)法與行業(yè)規(guī)范相結(jié)合，通過(guò)抄送整改結(jié)果、行業(yè)內(nèi)部通報(bào)等方式開(kāi)展分類(lèi)整治，倒逼責(zé)任落實(shí)，督促并引導(dǎo)其有效整改。
三是整合共治力量，形成監(jiān)管合力。結(jié)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”執(zhí)法檢查，充分整合執(zhí)法資源，建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)、科所聯(lián)動(dòng)日常檢查工作機(jī)制，凝聚監(jiān)管合力。借助景區(qū)管理信用信息公告公示、普陀山居民守法守信積分制管理制度，提高行業(yè)經(jīng)營(yíng)的違法失信成本，避免劣幣驅(qū)逐良幣，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
三、精確化發(fā)展賦能，全力促進(jìn)迭代升級(jí)
一是多方聯(lián)動(dòng)參與，提升社會(huì)關(guān)注。結(jié)合3.15消費(fèi)者保護(hù)日、質(zhì)量月等主題活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、行業(yè)代表、消費(fèi)者等多方力量以“你點(diǎn)我檢”的形式，參與景區(qū)珠寶玉石飾品產(chǎn)品抽檢活動(dòng)，進(jìn)一步提升珠寶玉石行業(yè)質(zhì)量社會(huì)化關(guān)注率，有效推動(dòng)珠寶玉石行業(yè)誠(chéng)信化經(jīng)營(yíng)。
二是部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，強(qiáng)化信息互通。通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研，對(duì)比分析珠寶玉石飾品進(jìn)貨渠道相關(guān)數(shù)據(jù)。積極開(kāi)展產(chǎn)業(yè)鏈條上下游的互通，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作，實(shí)現(xiàn)外部原料、工藝與普陀山海量潛在消費(fèi)群體的互補(bǔ)，共同產(chǎn)業(yè)資源的互融互通，加強(qiáng)上游部門(mén)間協(xié)作，建立產(chǎn)品信息互通工作機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握珠寶玉石產(chǎn)品質(zhì)量動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。
三是打造行業(yè)標(biāo)桿，發(fā)揮頭雁效應(yīng)。深入了解舟山市吉祥堂貿(mào)易有限公司旗下門(mén)店、舟山市普陀山聯(lián)合文創(chuàng)文化發(fā)展有限公司等景區(qū)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)，幫扶企業(yè)騰籠換鳥(niǎo)。推出符合地域特色的原創(chuàng)珠寶玉石產(chǎn)品，提升產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力，引導(dǎo)產(chǎn)品與其他特色等地方品牌的跨界融合；適時(shí)引導(dǎo)商標(biāo)注冊(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)利注冊(cè)等，形成工藝精美、質(zhì)地優(yōu)良、文化品味高的拳頭產(chǎn)品，著力培養(yǎng)名企、名品、名家。積極開(kāi)展疫情紓困，幫扶企業(yè)電商換市，鼓勵(lì)企業(yè)在淘寶、抖音、微店等電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)專(zhuān)營(yíng)店，形成線上線下融合發(fā)展。（蔣瑋昵）
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