疫情當(dāng)下想必所有貨代和我一樣,雖然每天與各種客戶之間的相愛相殺,但是一直保持客戶虐我千百遍我待客戶如初戀的狀態(tài)。今天博康進(jìn)出口代理與大家聊聊與客戶溝通的日常。
客戶說:貨代的嘴騙人的鬼,是誰說只要發(fā)貨立刻來取貨?
我:疫情期間特殊情況要綠馬、核酸、抗原、貼封條、不帶星等等。
我:因?yàn)榕_風(fēng),船沒靠,你家柜子沒上去。
客戶:為什么有臺風(fēng)?
我:......
客戶:貨進(jìn)到蛇口碼頭快一個(gè)月了還不能裝船,只會說對不起。
我:......
客戶:怎么會枷鎖,
我:爆倉了,船公司枷鎖。
客戶:我不管,你趕快給我處理,處理不好說明你們公司和船公司關(guān)系不好!下次不定你了!
這一刻我感覺我的人生背上了枷鎖。
客戶:這個(gè)你們做貨代的怎么光知道收錢,沒有增值的免費(fèi)服務(wù)的嗎?
我:真的非常抱歉
客戶:別的貨代托書都不用發(fā),一個(gè)眼神就搞定了,怎么到你這里就那么麻煩!
我:......
客戶:船怎么開了?我貨都沒好呢!但我就要走這條船,就要就要就要?。?!
我:好好好
客戶:指定貨代真的是有恃無恐哦,求求趕緊提高業(yè)務(wù)能力吧!
我:好好好
當(dāng)貨被海關(guān)查驗(yàn)扣貨通知客戶后
客戶:是哪個(gè)海關(guān),我要告他,憑什么扣我的貨!
我:......
有艙位時(shí)
客戶:太貴了我再等等
我:好的
沒艙位時(shí)
客戶:怎么就沒艙位了,我客戶急需這批貨!
很多類似的真的不知道怎么回答,自從投身進(jìn)出口代理行業(yè),看到地名就會不自覺想著我這還有幾個(gè)艙位嗚嗚嗚~
又是被艙位支配的一天
其實(shí)傻倒沒有傻,就是得了晚上聽到微信消息聲會害怕的病,也會因?yàn)榈诙焖⑾淝闆r而失眠。
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