最近有一則新聞火了,說是某個奢侈品蛋糕品牌,全國幾十家店鋪的門口都被外賣小哥圍得水泄不通,因為據(jù)說今年9月10號以后,所有店鋪都將停止經(jīng)營,所以之前辦理了消費卡充值的客戶,才會緊急購買蛋糕,盡快把錢花完。
我之前并沒有聽說過這個蛋糕品牌,網(wǎng)上查了才知道,據(jù)說這個品牌人均每次消費都在90元以上,而且最火的時候店鋪門前幾百人排隊,從黃牛那里買的話,每一份蛋糕要加價100元,是挺夸張的。剛剛聽到這個新聞的時候,我也感覺很詫異,邏輯上講不通啊,既然那么多人充值了消費卡,說明生意很好做,為什么要關(guān)閉店鋪呢?
我仔細一查,才知道,原來這個品牌的蛋糕2017年就進入中國了,當時跟中國一家著名的代理商簽訂了五年的代理合同,到今年9月份剛好到期,而品牌方不愿意繼續(xù)續(xù)簽代理合同了,所以要收回中國大陸地區(qū)的經(jīng)營權(quán),改為直營模式,所以才出現(xiàn)了文章開頭的一幕。
本文就幫大家梳理一下國外“品牌方”,和大陸“代理商”之間的利益博弈和愛恨情仇。
說起代理,很多朋友會想起一個詞“買辦”,1840年以后,西方列強用艦炮強行打開了中國的大門,可以在中國做生意了,可是人生地不熟,語言不通,怎么辦呢?這時候一些懂外語,頭腦靈活,有背景的中國人站出來了,充當西方列強的買辦,他們即是外國公司的雇員,又是獨立的商人,協(xié)助洋大人處理中國的貿(mào)易事宜,這些人很快都成為巨富。在晚清,唐廷樞、徐潤、鄭觀應和席正甫并稱晚清“四大買辦”。
這些大買辦,歷史上也起到了一定的積極作用,后來轉(zhuǎn)型成為民族資產(chǎn)階級的主要組成部分,一定程度上推動了社會進步。但是我們也應當清醒地看到,買辦階級脫胎于西方資本對于中國的滲透,跟西方的大資本集團有千絲萬縷的聯(lián)系,同時又有自己獨特利益,所以買辦往往具有兩面性。事實上,這些大買辦在新中國成立以后,一部分逃到了我們的臺灣省或者美國,另一部分跟新中國站在一起,要么直接轉(zhuǎn)化成為國家資本,要么為祖國建設(shè)做出重大貢獻,比如典型的容氏集團,霍氏集團等等。
改革開放以來,我們國家對于外資一直是開放包容的態(tài)度。外資和中國企業(yè)的合作基本上分為三個階段:
第一階段(1978-1985),合作經(jīng)營為主,這個階段中國還很大程度受計劃經(jīng)濟影響,外資缺乏足夠的信心,所以基本上跟中國企業(yè)合作經(jīng)營。
第二階段(1986-1999),合資經(jīng)營為主,這個階段國家頒布了《外資企業(yè)法》,進一步放松了外國資本投資的限制,這個階段出現(xiàn)大量中外合資企業(yè)。
第三階段(2000-現(xiàn)在),獨資經(jīng)營比重大幅度增加。這個階段出現(xiàn)了大量外商獨資企業(yè),在中國投資建廠,跟中國代理商合作,典型企業(yè)就是特斯拉,第一家外商獨資的汽車企業(yè)。還有就是我們今天介紹的這個奢侈品蛋糕品牌。
外商獨資企業(yè),當然有很大的自主權(quán),品牌技術(shù)都掌控在自己手里,但是缺乏本土化經(jīng)營團隊和銷售渠道,所以往往需要尋找全國總代理,共同開發(fā)中國市場。但是往往三年五年以后,市場開拓出來了,外國企業(yè)會到期收回代理權(quán),或者沒到期強行收回代理權(quán),有時候?qū)幙膳渖线`約金也要收回自營。
從2008年開始,奢侈品牌收回代理權(quán)的新聞便接連不斷,當年萬寶龍單方面宣布收回上海國瑞信鐘表有限公司的代理權(quán)一事甚至訴諸公堂。
在2008年,法國奢侈品牌Chloé宣布由香港代理商I.T集團代理經(jīng)營的店鋪只剩一家,蔻馳(Coach)也從代理商俊思集團手中收回中國區(qū)零售業(yè)務。
2009年,Hugo Boss收回中國代理權(quán)轉(zhuǎn)為直營。2010年,Burberry集團開始逐步回收中國區(qū)代理權(quán)。2014年,Gucci將眼鏡業(yè)務收歸自營。
我們的本土代理企業(yè),這時候往往吃了啞巴虧,辛辛苦苦開拓市場,挖井栽樹,好不容易要到摘果實的時候了,代理權(quán)被收回了。品牌方也不一定好過,收回直營以后,經(jīng)營成本和廣告成本,渠道成本會大幅度增加,會大幅度提升經(jīng)營風險。
當然,代理商也不是完全沒責任,代理商往往更看重短期利益,某些時候可以照顧不到品牌方的利益。華倫天奴被做成地攤貨就是典型的例子。
所以,雙方最好還是成立合資公司,共同經(jīng)營,設(shè)定合理的投資比例和分紅比例,品牌和渠道完美融合起來,兼顧到短期利益和品牌的長遠利益。
說回那家奢侈蛋糕店,所有店鋪都換成直營之后,不知道產(chǎn)品和服務會不會有什么變化,大家還會去吃嗎?
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