中國代理網(wǎng)官網(wǎng),中國代理網(wǎng)官網(wǎng)代理?


理商將何去何從?

11月30日,第11屆中國化妝品工商首腦會議暨2021化妝品報年會在武漢卓爾萬豪酒店舉行。

當日下午由青蛙王子總冠名的辛丑紀事論壇中,聚焦大變局期的生態(tài)重塑,8位美妝行業(yè)內(nèi)的大咖齊聚一堂,激辯“大變局期,代理商的價值重塑”。

01

代理商的角色是否在消失?


浙江金莊化妝品有限公司、金芮華生物科技有限公司總經(jīng)理黃波此次擔(dān)任對話主持人,他首先談到,目前代理商的發(fā)展處于一個比較尷尬的局面,許多代理商感到彷徨無助,不知何去何從,舉辦此次論壇的目的是想要帶給代理商們一些希望和方向。

主持人黃波提問:“您是否認為傳統(tǒng)的、以省份區(qū)域進行劃分的線下代理商這一角色正在消失?”

長沙兆順百貨貿(mào)易有限公司董事長鄧霞輝表示,代理商的角色并沒有消失,只是隨著市場的變化發(fā)生了變化。與二十年前相比,現(xiàn)今代理商的價值和功能不再相同。傳統(tǒng)代理曾經(jīng)利用時間差和信息差賺中間差價,而互聯(lián)網(wǎng)時代,這一紅利逐漸消失。因此,代理商要弄清楚如何創(chuàng)造自己的價值,保持危機意識,積極擁抱變化,適當調(diào)整自己的期望值,找到新的角色定位,代理商也可以在這個時代擁有自己美麗的事業(yè)。

寧波煥美企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理段緯國表示,當下面對多渠道的競爭,存在兩個問題。一是利潤共同體存在差異點;二是代理商能否繼續(xù)成長,或者找到自己新的功能。

佩萊集團線下渠道總經(jīng)理黃敏嘉表示,據(jù)他所知,目前全球的化妝品市場除了韓國以外,基本都是存在區(qū)域代理商的,這是一個不可逆轉(zhuǎn)的潮流。當今中國互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達,價格體系非常透明。時代在變化,消費群體也在變化。面對這種變化,代理商的資源如何變現(xiàn)?粉絲群體如何變現(xiàn)?如何和品牌方一起利用互聯(lián)網(wǎng)這一工具給店鋪做賦能?如何提高店鋪的轉(zhuǎn)換率?這些是需要大家去思考、去變化的。美妝行業(yè)是一輩子都走不完的路,要做好美妝就要“革”自己的“命”,要不斷變化。

江西老黃牛供應(yīng)鏈有限公司總經(jīng)理黃啟陽表示,現(xiàn)在的行情對代理商非常不利,代理商越來越艱難。面對瓶頸,黃啟陽去年一直嘗試和CS渠道靠攏,但失敗了。今年,黃啟陽對去年的情況做了不少調(diào)整,針對CS渠道調(diào)取POS機數(shù)據(jù),對有熱度的名品降低供應(yīng)價格,滿足品牌需求,做好供應(yīng)鏈。



02

代理商的轉(zhuǎn)型出路在哪里?


從2019年開始,許多代理商對未來感到疑惑。是做服務(wù)商?還是品牌方?還是零售商?到目前為止,能夠轉(zhuǎn)型成功的代理商并不多。針對這一現(xiàn)象,主持人黃波提問:“代理商轉(zhuǎn)型的出路到底在哪里?”

無錫商業(yè)大廈集團、同進百貨有限公司總經(jīng)理蔣志堅表示,代理商的價值是通過零售商和供貨商來肯定的。這當中存在一個“變與不變”的關(guān)系。優(yōu)秀的代理商,不變的是方向,做企業(yè)和零售商的服務(wù)商這一方向不能變;變的是服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)對象,這方面要與時俱進。


現(xiàn)在零售店的銷售在下滑,供應(yīng)商和廠方的實體掌控能力在下降,這給優(yōu)秀的代理商提供了更大的空間發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。隨著市場競爭的加劇,許多小的代理商退出行業(yè),給了優(yōu)秀代理商選擇新品牌的機會,優(yōu)秀代理商需要足夠好的“腸胃”來消化這些“僵尸”企業(yè)的價值。代理商需要不斷地刷新自己的服務(wù)對象,新的顧客往哪里走,代理商的服務(wù)對象就要往哪里去。優(yōu)秀的代理商仍存在不少機會點。

安徽弘方化妝品有限公司總經(jīng)理劉峰表示,代理商有三個本質(zhì)的問題。第一,代理商本質(zhì)是渠道商,代理商會一直存在;第二,代理商是否還有利潤?是否還有盈利能力?有沒有資金儲備做支撐?第三,代理商需要打造一個不斷有創(chuàng)新能力的團隊,代理商不能一成不變,要具備創(chuàng)新能力,儲備年輕的復(fù)合型人才。


優(yōu)趣匯控股有限公司執(zhí)行董事、副總經(jīng)理沈宇表示,商業(yè)一定是存在的,社會化的分工一定會越來越細。品牌做好產(chǎn)品研發(fā),塑造好自己的品牌形象,把利益分配的頂層設(shè)計做好,接下來的很多事情都是渠道商和其他參與者共同協(xié)作來完成,所以無論是渠道商還是代理商都會一直存在。


只不過由于顧客和環(huán)境都在不斷地發(fā)生變化,所以代理商必須一起變。代理商首先是為顧客服務(wù),了解顧客,而不是單單把產(chǎn)品賣給客戶,在足夠了解顧客的基礎(chǔ)上才能創(chuàng)造品牌的價值。

最后,主持人黃波總結(jié)到:“擁抱改變,把內(nèi)功練好,在渠道縱深發(fā)展,將代理頑強地進行到底,代理商還大有可為?!?/span>

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