如何管理分銷(xiāo)商客戶(hù)

做生意不僅僅是跟商家打交道，更是要跟分銷(xiāo)商打交道，分銷(xiāo)商在一定程度上代表了商家，分銷(xiāo)商表現(xiàn)得好，商家的效益會(huì)更高。所以對(duì)分銷(xiāo)商的管理十分重要。

商家用微信分銷(xiāo)系統(tǒng)發(fā)展分銷(xiāo)商的同時(shí)，也要注意對(duì)分銷(xiāo)商的管理工作有些繁瑣。為大家分享商家應(yīng)該如何管理分銷(xiāo)商。

微分銷(xiāo)架構(gòu)

1. 統(tǒng)一管理

分銷(xiāo)商越多，商家就越要做好管理工作，特別是信息的管理。商家可以跟分銷(xiāo)商建立一個(gè)統(tǒng)一的信息交流渠道，如微信群，商家可以直接傳達(dá)信息，分銷(xiāo)商也可以及時(shí)反饋信息。這些信息可以更好地連接商家與分銷(xiāo)商，共同交流一起進(jìn)步。如果有什么緊急情況，商家可以直接發(fā)給分銷(xiāo)商，讓他們及時(shí)解決。另外，商家還要做好銷(xiāo)存管理，對(duì)于分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售額統(tǒng)計(jì)、增長(zhǎng)率等做一個(gè)統(tǒng)計(jì)管理，考核分銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)能力，并以此作為獎(jiǎng)懲的標(biāo)準(zhǔn)。另外還可以根據(jù)顧客的反饋及時(shí)對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理，及時(shí)告訴分銷(xiāo)商其存在的不足，顧客需要什么樣的東西，讓分銷(xiāo)商有更精準(zhǔn)的目的，更好地將產(chǎn)品推廣到更多人手中。

2. 等級(jí)管理

分銷(xiāo)商的隊(duì)伍隨著商城的發(fā)展會(huì)越發(fā)壯大，商家如果不對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理會(huì)容易流失分銷(xiāo)商，后期管理復(fù)雜。商家可以利用微信分銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)不同的分銷(xiāo)商進(jìn)行等級(jí)分類(lèi)，等級(jí)高的分銷(xiāo)商獲得的傭金就高，對(duì)不同等級(jí)的分銷(xiāo)商設(shè)計(jì)不同的獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓分銷(xiāo)商感受到商家的重視。商家還可以根據(jù)分銷(xiāo)商的等級(jí)不同，提供的服務(wù)也不同。通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的模式刺激分銷(xiāo)商更好地將商城推廣出去。

例如商家對(duì)一級(jí)分銷(xiāo)商可以給予高比例的傭金，二級(jí)分銷(xiāo)商可以給予高比例傭金，以此類(lèi)推。對(duì)有高業(yè)績(jī)的分銷(xiāo)商提供獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則可以根據(jù)商家條件進(jìn)行設(shè)置。對(duì)低業(yè)績(jī)的分銷(xiāo)商提供改善服務(wù)的同時(shí)可以考慮懲罰制度，激勵(lì)分銷(xiāo)商。

3. 關(guān)系管理

在微信分銷(xiāo)商城中，每個(gè)分銷(xiāo)商都有屬于自己的推廣二維碼。商家可以根據(jù)二維碼所反饋的信息，如有分銷(xiāo)商的訂單情況、傭金情況等了解各個(gè)分銷(xiāo)商。根據(jù)分銷(xiāo)商的信息對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理，確定各分銷(xiāo)商的關(guān)系，對(duì)不同的分銷(xiāo)商提供不同的服務(wù)，刺激分銷(xiāo)商努力工作，力爭(zhēng)上游。商家也可以選擇具有代表性的分銷(xiāo)商，對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)，緊密合作，讓其不斷發(fā)展，將商家品牌宣傳到更多人的手中。

管理分銷(xiāo)商的方法多樣，商家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理。篩選分銷(xiāo)商、培養(yǎng)分銷(xiāo)商、獎(jiǎng)勵(lì)分銷(xiāo)商、服務(wù)分銷(xiāo)商等都是有效管理分銷(xiāo)商的方法，因人而異。

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