隨著2022年“開門紅”工作如火如荼地開展,四川省資中縣農(nóng)信聯(lián)社朝陽分社全體員工群策群力,通過在“廳堂、柜面、外拓、新媒體”四大營銷渠道上發(fā)力,打通營銷“任督二脈”,使得“開門紅”工作突飛猛進(jìn)。
裝扮廳堂,營造氛圍。為營造“開門紅”氛圍,朝陽分社員工各顯神通,群策群力,做好廳堂的裝扮,精心布置禮品展示區(qū),做到了禮品擺放整齊,陳列規(guī)范,將帶有“虎年”特色的裝飾品融入禮品區(qū);特定設(shè)計“開門紅”積分活動規(guī)則及積分禮品宣傳海報、展架、折頁等,并進(jìn)行廣告布放,達(dá)到客戶進(jìn)入隨處可見宣傳亮點的效果;懸掛燈籠、福字,張貼彩旗,營造濃厚傳統(tǒng)佳節(jié)的氛圍,通過對廳堂的精心裝扮,提升了網(wǎng)點格調(diào),為顧客營造了更加舒心的環(huán)境。
聚焦柜面,筑牢陣地。作為旺季存款營銷的主戰(zhàn)場,該社高度重視柜面營銷工作,多措并舉將人流量轉(zhuǎn)化為資金流量,其門柜人員主動利用班前時間,學(xué)習(xí)“開門紅”活動方案、業(yè)務(wù)產(chǎn)品和營銷話術(shù),保證產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程的熟練度;通過把握產(chǎn)品亮點、深挖客戶需求方式,對重點VIP存、貸款客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,建立營銷臺賬;通過互留電話,互加微信等方式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,做好節(jié)日慰問和存量維穩(wěn)工作;捆綁營銷手機銀行、惠支付、小額農(nóng)貸等金融產(chǎn)品,同時提高柜面服務(wù)效率,減少客戶等候時間,不斷提升客戶的服務(wù)體驗,持續(xù)將首季“開門紅”營銷活動做細(xì)做實。
外拓宣傳,搶占市場。面對激烈的市場競爭及周邊客流量較少的現(xiàn)實問題,該社創(chuàng)新宣傳方式,采取“走出去,請進(jìn)來”的營銷策略,成立營銷小分隊,分批走訪企事業(yè)單位、城區(qū)商戶,宣傳產(chǎn)品、預(yù)約存貸款;深入所轄社區(qū)開展“一村一座談”,宣講產(chǎn)品及政策,做到精準(zhǔn)營銷;在社區(qū)、村委會、高鐵站、周邊小區(qū)等人流量密集場所發(fā)放宣傳傳單和小禮品,布放“開門紅”活動及產(chǎn)品海報,做到隨處可見的宣傳效果,增強宣傳力度,做到搶占市場先機。
借助載體,拉近距離。該社員工借助微信、抖音等新媒體,積極轉(zhuǎn)發(fā)營銷活動及業(yè)務(wù)產(chǎn)品,并鼓勵親朋好友多次轉(zhuǎn)發(fā),為宣傳造勢;將社區(qū)座談會做成視頻通過抖音宣傳,再次放大宣傳效果;網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理加入社區(qū)微信群、VIP客戶微信群,不定時推送各類活動及產(chǎn)品宣傳內(nèi)容,為客戶解決業(yè)務(wù)咨詢、兌換零鈔等實際問題,以貼心的服務(wù)贏得客戶信任,拉近了與客戶之間的距離。
截至2022年1月31日,朝陽分社對公存款較年初凈增2503.61萬元,完成聯(lián)社任務(wù)的1043.17%;累計代理銷售保險335萬元,完成聯(lián)社任務(wù)的253.79%;累計營銷他行存款500余萬元;新增單位批量代發(fā)工資賬戶1戶,取得了“開門紅”階段性勝利。
作者:管美琳
單位:四川省資中縣農(nóng)信聯(lián)社
審核:陳智勝
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