自2021年以來，行業(yè)間渠道醫(yī)美必將消亡的聲音不斷，以至于經(jīng)常接到被焦慮到的同行問詢：渠道醫(yī)美真的沒有未來了嗎？
渠道醫(yī)美的對立面不是直客醫(yī)美，所以很長一段時間，很多人都在“直客”和“渠道”里做選擇，后來才發(fā)現(xiàn)好像各有各的不容易。疫情讓很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)暫停經(jīng)營，也讓很多企業(yè)重啟，更讓很多企業(yè)更新?lián)Q代。
渠道醫(yī)美轉(zhuǎn)型陣痛
目前渠道醫(yī)美存在5大痛點(diǎn)：
（1）運(yùn)營成本高，銷售額下滑，利潤額萎縮；
（2）回頭客很少，客戶無法實(shí)現(xiàn)裂變；
（3）項(xiàng)目品項(xiàng)同質(zhì)化，客單價連年下降；
（4）咨詢轉(zhuǎn)化率不穩(wěn)定，受客源質(zhì)量、分期貸款因素較大；
（5）獲客渠道單一，流量匱乏，經(jīng)常性缺客。
針對渠道醫(yī)美而言：過去的經(jīng)營模式路不長久，傳統(tǒng)的渠道合作生存能力有限了，渠道醫(yī)美轉(zhuǎn)型勢在必行。
但轉(zhuǎn)型必定會有陣痛：
客戶獲?。?/span>渠道機(jī)構(gòu)客戶幾乎都不在機(jī)構(gòu)手上，機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型必然要經(jīng)歷客戶數(shù)量下降，客戶單價下降的陣痛，如何尋找新的獲客渠道，搭建新的客戶體系，這是轉(zhuǎn)型必然要面對的問題。
員工承接：渠道想轉(zhuǎn)型，人員配備都要進(jìn)行大的改動，目前的市場人員嚴(yán)重跟不上時代的變革。
運(yùn)營模式：渠道轉(zhuǎn)直客，醫(yī)美機(jī)構(gòu)面臨重建服務(wù)流程，品項(xiàng)系統(tǒng)，內(nèi)經(jīng)營人員架構(gòu)，外營銷推廣團(tuán)隊(duì)。
傳統(tǒng)渠道醫(yī)美機(jī)構(gòu)
要想跳出被渠道綁架的困局
要從以下幾個方面入手
渠道醫(yī)美如何轉(zhuǎn)型
一
轉(zhuǎn)型線上化
區(qū)別于直客醫(yī)院直接觸達(dá)客戶，渠道醫(yī)院天生的基因決定了它的信息溝通管道更加復(fù)雜，利益分配機(jī)制也更加敏感，而疫情的到來又加速了渠道醫(yī)美生態(tài)的變革。
提前布局2022年的醫(yī)美品牌老板們不得不開始重視直播、商城、企業(yè)微信等之前未曾重視的溝通方式和交易載體，渠道醫(yī)美的線上化1.0已經(jīng)開始。
二
搭建會員制體系
渠道店家合作不穩(wěn)定，鎖住老客才能持久。渠道醫(yī)美的客源主要來自渠道店家的送客，自建團(tuán)隊(duì)5:5分成，找代理商合作要5:2:3分成，好處是有銷售才有分成，杜絕了許多不必要的成本浪費(fèi)。問題是與渠道店家合作非常不穩(wěn)定，今天把顧客帶到你家做項(xiàng)目，過幾天又把顧客帶到別家，我們毫無辦法。
和渠道店家合作之所以難，核心就是機(jī)構(gòu)沒有把顧客抓在自己手上，如果顧客第一次上門就給辦了會員，使之長期與醫(yī)院保持服務(wù)關(guān)系，渠道店家就再也沒辦法把顧客帶到別家，“鎖住”顧客的同時也“鎖住”了店家。
所以無論機(jī)構(gòu)是何種類型的獲客方式，做好“會員制”才是機(jī)構(gòu)持續(xù)健康發(fā)展必選項(xiàng)目。
三
重視現(xiàn)有渠道商，進(jìn)行二次裂變
現(xiàn)有渠道商也面臨著A/B客耗盡，老客枯竭的情況，因?yàn)榫€下的人際圈數(shù)量畢竟是有限的。如何實(shí)現(xiàn)會員裂變，擴(kuò)大自己的人脈資源？
【渠道會員裂變系統(tǒng)】
全國首家閉環(huán)醫(yī)美營銷系統(tǒng)
針對當(dāng)前渠道醫(yī)美痛點(diǎn)自主研發(fā)全新模式
【院務(wù)流程、渠道管理、會員營銷】
一體化全流程
渠道會員模式+系統(tǒng)搭配
助力品牌突破經(jīng)營困境
作為營銷+管理、院內(nèi)+院外一體化的系統(tǒng)，渠道會員裂變體系幫助渠道醫(yī)美重構(gòu)會員體系，使客戶在全生命周期體會到醫(yī)院的服務(wù)特色：術(shù)后自動靜默觸達(dá)的提醒、會員升級的優(yōu)惠福利、生日時的暖心關(guān)懷、周年慶促銷時的定向觸達(dá)、可用積分的兌換提醒，均是渠道醫(yī)院可作為線上化增值服務(wù)延展的方式，更好增加客戶粘性，鎖客留客。
渠道會員裂變系統(tǒng)還可以讓渠道機(jī)構(gòu)通過引入二次裂變和帶客體系、在線裂變工具、設(shè)立在線培訓(xùn)體系，幫助現(xiàn)有渠道通過在線化運(yùn)營獲得源源不斷的新客來源，準(zhǔn)確記錄所屬關(guān)系，明確利益分配規(guī)則。賦能渠道，主動幫助渠道拓客！
結(jié)語：
2022年對于渠道醫(yī)美的轉(zhuǎn)型來說是一個機(jī)會，主動出擊，尋找獲客渠道，快速沉淀，找到自己的運(yùn)營體系；全方位布局，打造屬于自己的會員體系，在疫情結(jié)束行業(yè)回暖贏得一次破局重生的機(jī)會。
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