外向者是行動(dòng)派,而內(nèi)向者是思考者。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排一個(gè)外向員工和一個(gè)內(nèi)向員工,跟進(jìn)客戶采購(gòu)進(jìn)度時(shí),兩者做法和效率完全不同。
外向者立馬打電話給客戶,詢問(wèn)客戶采購(gòu)情況,并將結(jié)果匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
而內(nèi)向者卻開始思考“領(lǐng)導(dǎo)為什么讓我做這件事”、“客戶現(xiàn)在方不方便”、“我是跟他直接打電話好呢,還是發(fā)信息或者郵件呢”、“如果他拒絕我怎么辦”、“領(lǐng)導(dǎo)希望得到什么結(jié)果呢”……
他會(huì)不斷回想之前的經(jīng)驗(yàn),考慮最好的做法,探尋這件事情的意義,擔(dān)憂事情的結(jié)果,反復(fù)權(quán)衡利弊,把簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化了,遲遲也不開始行動(dòng),外向者都已經(jīng)匯報(bào)完了,他可能還沒開始。
雖然深度地全面思考是內(nèi)向者的優(yōu)點(diǎn),但是如果“想太多”的話,就變成了缺點(diǎn),這種反復(fù)不斷地糾結(jié)猶豫、瞻前顧后會(huì)產(chǎn)生精神內(nèi)耗,使工作效率極低,以至于無(wú)法發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)向者大腦特征之一是處理信息的大腦回路比外向者更長(zhǎng)、更復(fù)雜。
通過(guò)PET(正電子發(fā)射型計(jì)算機(jī)斷層顯像)檢測(cè)發(fā)現(xiàn),內(nèi)向者大腦中血液主要流向處理記憶、計(jì)劃等內(nèi)部體驗(yàn)區(qū)域,血液流量增加意味著大腦更加活躍,也就是說(shuō)內(nèi)向者的大腦思維、情感活動(dòng)更加活躍。
所以,他們?cè)诿鎸?duì)一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題、一個(gè)明確的任務(wù)時(shí),會(huì)“想太多”,而反應(yīng)速度很慢,遲遲沒有行動(dòng)。
那么,內(nèi)向者如何工作才能減少精神內(nèi)耗,提高工作效率呢?
將憂慮和迷茫寫下來(lái),從腦海中趕走
內(nèi)向者大腦思維非?;钴S,他們思考一個(gè)問(wèn)題不僅會(huì)思考前因后果、權(quán)衡利弊,還會(huì)懊悔過(guò)去、對(duì)現(xiàn)在焦慮,甚至對(duì)未來(lái)?yè)?dān)憂和迷茫,這些情緒會(huì)讓人感到疲憊,更別提好好工作了。
比如,領(lǐng)導(dǎo)突然當(dāng)眾批評(píng)自己,他們會(huì)擔(dān)憂是不是領(lǐng)導(dǎo)不喜歡自己,故意針對(duì)自己;
當(dāng)工作越來(lái)越壓抑,他們會(huì)迷茫這份工作是不是適合自己,要不要辭職,未來(lái)的職業(yè)道路該怎么走。
遇到這種情況你不妨試著把憂慮寫下來(lái),問(wèn)問(wèn)自己:
你憂慮的是什么?
為什么感到憂慮?
所有可能的解決辦法是什么?
最好的解決辦法是什么?
分析完后,就去行動(dòng),即便沒有行動(dòng),當(dāng)你通過(guò)寫下來(lái)客觀看待自己的情緒后,憂慮就會(huì)奇跡般地從你的腦海中被趕走。
不一定是寫在紙上,寫在電腦上或其他地方都可以,只要不讓它停留在你腦海中就行。
明確風(fēng)險(xiǎn),立即行動(dòng)
對(duì)理想和目標(biāo)執(zhí)著地追求,是內(nèi)向者的一大優(yōu)點(diǎn),但在行動(dòng)上常常因?yàn)閾?dān)心風(fēng)險(xiǎn)而遲遲不敢行動(dòng),對(duì)于一個(gè)喜歡深思熟慮的內(nèi)向者來(lái)說(shuō),更是如此。
每當(dāng)我策劃一場(chǎng)活動(dòng)時(shí),我都會(huì)考慮很久,把可能的結(jié)果、會(huì)出現(xiàn)的意外情況以及備案都想好之后,我才會(huì)開始籌備,被風(fēng)險(xiǎn)阻攔進(jìn)度是我常遇到的事。
其實(shí),風(fēng)險(xiǎn)并不可怕,人們害怕的是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的未知和自己是否能控制。
那么通過(guò)以下4個(gè)問(wèn)題明確風(fēng)險(xiǎn),就能打敗這個(gè)攔路虎:
你擔(dān)心的是什么?
目前缺少什么信息和條件?
什么情況下你可以開始行動(dòng)?
什么時(shí)候你會(huì)得到答案?
每次活動(dòng),我擔(dān)心來(lái)的人很少,實(shí)施人員不會(huì)像我計(jì)劃的那樣做;我不知道之前類似活動(dòng)的情況,實(shí)施人員的工作態(tài)度和能力;在了解清楚之前活動(dòng)情況以及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人流情況后能夠預(yù)估會(huì)來(lái)多少人,增加其他宣傳渠道并號(hào)召員工都出力拉人,以及確認(rèn)實(shí)施人員工作能力后就可以開始行動(dòng);在活動(dòng)開始前的二周可以確認(rèn)。
經(jīng)過(guò)了這樣的梳理之后,我就能消除對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)心,立刻行動(dòng)起來(lái)了。
細(xì)分工作任務(wù),減少啟動(dòng)時(shí)間
內(nèi)向者總是思前想后,做一項(xiàng)工作啟動(dòng)太慢,但如果任務(wù)簡(jiǎn)單得像“打開電腦開關(guān)”一樣,不需要什么考慮就能做的話,即使是內(nèi)向者,也可以迅速完成。
把復(fù)雜的任務(wù)細(xì)分為簡(jiǎn)單的任務(wù),一項(xiàng)項(xiàng)完成,內(nèi)向者就能提高工作效率。
例如,“每年要參加4場(chǎng)展會(huì)宣傳”,可以把這個(gè)任務(wù)細(xì)分為“搜集展會(huì)信息”、“篩選出要參加的4個(gè)展會(huì)”、“聯(lián)系主辦方報(bào)名參加”、“籌備參展事宜”、“參展、撤展及展后總結(jié)”等。
將任務(wù)細(xì)分后,你就能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
這樣做還有一點(diǎn)好處就是,能讓你掌控全局,做到心里有數(shù),細(xì)分任務(wù)和工作計(jì)劃同樣寫出來(lái)或輸入電腦,能讓你減少焦慮、安心地把工作做下去。
把未完成的工作變成計(jì)劃,打敗拖延癥
行動(dòng),是打敗焦慮的最好辦法。
當(dāng)很多工作堆積需要處理的時(shí)候,最好是當(dāng)下能決定的就快速處理掉。
一旦有積壓的工作,內(nèi)向者大腦中就會(huì)產(chǎn)生“我必須做……”的壓力,感到很焦慮,越來(lái)越累。
如果遇到這種情況,你就把拖延的工作,制定成一個(gè)新的工作計(jì)劃,比如說(shuō)“什么時(shí)候做這件事”,這樣你就不會(huì)一直想著還有事情沒完成,承受拖延的壓力,把這件事暫時(shí)從大腦中清除掉。
固定一部分工作程序,減少思考
內(nèi)向者精神內(nèi)耗就是因?yàn)椤拌饺藨n天”,如果能清楚地知道要做什么、怎么做,工作就會(huì)順利進(jìn)行,效率也會(huì)更高、更輕松。
內(nèi)向者可以把自己的工作安排得清清楚楚,有章可循,將一些工作程序化。
比如,我每天上班第一件事就是打開郵件,優(yōu)先處理老板和領(lǐng)導(dǎo)的郵件,然后是近期重要工作相關(guān)郵件,處理完之后,按照頭天的計(jì)劃,開始一項(xiàng)項(xiàng)處理手頭工作,下班之前會(huì)對(duì)當(dāng)天工作復(fù)盤,計(jì)劃第二天的工作。
所以,我對(duì)自己的工作心里有數(shù),需要考慮和擔(dān)憂的很少,很安心很踏實(shí),工作效率也挺高。
當(dāng)然,不要將所有事情都程序化,要留出一部分時(shí)間去處理計(jì)劃外的事情(或者說(shuō)允許意外的發(fā)生),這樣才能按照自己工作節(jié)奏工作的同時(shí),還能應(yīng)對(duì)變化。
提前準(zhǔn)備,停止胡思亂想
內(nèi)向者腦回路長(zhǎng),不擅長(zhǎng)即興發(fā)揮,所以對(duì)于臨時(shí)會(huì)議、臨時(shí)發(fā)言、臨時(shí)演講等,他們不擅長(zhǎng),回應(yīng)速度慢,表現(xiàn)不好。
如果心中有數(shù),能提前準(zhǔn)備,他們反而會(huì)讓人眼前一亮。
遇到這種情況,可以這樣處理。
比如,對(duì)組織會(huì)議的同事提出要提前通知自己會(huì)議,并且了解會(huì)議主題、會(huì)議程序、參會(huì)人員等信息,提前了解并思考如何應(yīng)對(duì),提前準(zhǔn)備好可能問(wèn)題的回答方案和發(fā)言稿,在即興發(fā)言時(shí),可以說(shuō)“我把問(wèn)題記下來(lái),思考一下,會(huì)后回復(fù)您”。
提前準(zhǔn)備,花時(shí)間去事先思考,這樣就能停止對(duì)臨時(shí)情況的擔(dān)心而胡思亂想,在開會(huì)、演講時(shí)就能有更出色的表現(xiàn)。
作為一個(gè)內(nèi)向者,當(dāng)你因?yàn)楹紒y想,想太多而精神內(nèi)耗時(shí),不妨試試上面6種工作方法,就能提高工作效率,在工作中表現(xiàn)得更出色。
作者:安莉珞,10+年職場(chǎng)人,機(jī)械跨界市場(chǎng),助理到管理,現(xiàn)做自媒體和電商,專注有態(tài)度有溫度有深度有干貨的職場(chǎng)分享,探尋自由之路,踐行夢(mèng)想人生。
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