21世紀是互聯網的黃金時代，“誰有用戶流量，誰就是王”一話廣為流傳，無論是針對哪種行業(yè)，流量都是一個關鍵的因素，沒有流量，一切都無從談起。因此各行各業(yè)都開始絞盡腦汁地獲取流量，當然，成本是越低越好。
物流入口就那么多，可競爭對手卻在源源不斷地涌入，這既增加了爭奪流量的壓力，也在無形中增加了獲取流量的成本，面面相覷的競爭者都從對方的眼神中捕捉到一個訊息，那就是流量實在是太貴了。
隨著私域構想的提出，更多的商家尤其是互聯網人決定搭建起自己的私域運營體系，通過塑造強大的品牌IP，更精細化的運營將用戶引入到自身的私域流量池中。
人們常說“打江山容易，守江山難”，這句話放在私域當中再合適不過，引流重要，存流更重要，當顧客通過精美的文案、滿意的服務、好用的產品進入到私域流量池中，如果我們不采取措施將他們留存下來，那么前期所耗費的所有精力便會付之一炬。
畢竟顧客中有很多墻頭，如果你不主動爭取，就很容易流失，顧客心中的天平也會慢慢地發(fā)生傾斜。只有將用戶沉淀于搭建的私域矩陣中，才有可能完成最終的轉化。
在構建私域流量體系時，大咖提到的最多問題就是建立精細化服務，從已有的流量池中找到自己的忠實用戶，完善會員體系，只有會員比重持續(xù)上升，才能取得良好的復購效果。
隨著企業(yè)在私域領域的逐漸深入，更多的企業(yè)將私域運營的重心放在體現用戶價值、重構用戶關系，本質上就是爭取更多的用戶資源。
用戶引入
雖然在前面反復贅述存流的重要性，但要做私域首先要解決的是用戶從哪里來的問題。雖然私域流量是針對公域流量而提出的一個概念，但其建立還是要與公域流量相結合，依托公域，將流量逐漸引入。在具體操作時，一定要注意以下幾點因素：
1、“工欲善其事必先利其器”。既然要搭建私域矩陣，首先就要選取承載私域流量的平臺，例如微信公眾號、企業(yè)微信、個人微信、組建社群等多種形式。
2、選定承載平臺后，還需要確定具體是從哪個公域流量平臺進行導入，直播、短視頻、各種頭條號等都可以作為選擇的對象，具體就需要商家根據自身的實際情況進行抉擇。此外，企業(yè)也需要考慮裂變的因素。
3、企業(yè)需確定與用戶建立聯系的方式，在與用戶直接溝通之外，企業(yè)還可以通過朋友圈的文案配圖、短視頻、直播等方式向用戶輸出內容。
4、相較于前三種因素，第四種更為具體全面。那就是要明確私域運營的具體流程。就以公眾號為例，首先需要考慮通過什么樣的內容能夠吸引用戶的注意并讓其主動關注賬號，而在關注之后輸出什么樣的歡迎語，如何與用戶溝通以及完成轉化的最終目的。
微信矩陣的選擇
搭建私域的途徑有很多，但若單純的依靠一個渠道，獲得的流量還是有限的，但如果使用多種渠道，其間相互交叉、相互配合，就可以使自己的私域流量池有一個質的變化。
1.微信生態(tài)系統(tǒng)
此前在介紹具體的品牌投放私域中，想必大家對微信生態(tài)閉環(huán)這種流量矩陣并不陌生，微信生態(tài)系統(tǒng)并不只包括微信公眾號，企微、個人號、小程序、朋友圈、社群也都囊括在內。只不過公眾號是其中的核心，在它的基礎上，其他的程序才有了發(fā)光發(fā)熱的空間。
其中與公眾號聯系最緊密的當屬小程序，一鍵跳轉功能，增強了兩者的交流互動，增加了用戶的留存率；企微和個微實現了用戶與企業(yè)的直接對話，提高了用戶對產品的認知；深挖朋友圈，通過精心的排版和有序的節(jié)奏，搭建起用戶對品牌的信任。在這種較為完善的微信閉環(huán)中，讓用戶對產品的了解更充分，強化與用戶之間的聯系。
“國貨之光”花西通過建立微信生態(tài)私域，培養(yǎng)了一批忠實粉絲，“喜茶GO”這一小程序的設置，既解決了排隊的困難，也增強了用戶對喜茶這一品牌的認識。WonderLab更是扎根于微信領域，從最初的群嘲到最終銷售量的飆升。
2.短視頻、直播
相信只要接觸過短視頻、直播等平臺的用戶，都會看到一種現象，那就是在刷視頻的途中，總能看到其他鏈接，輕觸一下，畫面就會發(fā)生跳轉。這其實也是企業(yè)搭建私域的一種方法，結合短視頻、直播等平臺，直接與公眾號、社群相勾連。
在短視頻中，企業(yè)可以通過對內容的設計吸引用戶的目光，于屏幕下方建立鏈接直接跳轉到商城界面或者是添加公眾號、社群，將用戶存留在私域流量池中。而直播更加的簡單明了，主播通過屏幕向用戶種草產品，讓其直觀地看到產品的各種功效，推動產品的銷售。
3.小紅書
從2013年成立至今，小紅書漸漸走進大眾的視野，內容社區(qū)中的專業(yè)性更強一些，尤其是在種草和干貨營銷上頗有心得，在圖片、視頻等方式的引導下，用戶被安利成功的可能性大為提高，甚至主動尋找鏈接購買產品。
種草成功并不意味著私域的完成，其后的淘寶店鋪還會在產品的包裹寫下個人微信的添加方式，從而實現精準引流 。
4.自媒體
在構建流量矩陣的過程中，自媒體可以與任何一種渠道相配合。在已建立起的公眾號、社群等私域渠道的基礎上，企業(yè)借助于同一用戶名注冊多個自媒體賬號，比如抖音號、百家號、企鵝號等，通過一稿多發(fā)的形式，讓企業(yè)或是產品在網絡中全面曝光。
以超強的內容優(yōu)勢，快速塑造好自己的品牌IP，把用戶引入到自己的公眾號當中，進而再通過微信生態(tài)閉環(huán)將用戶引入企業(yè)的私域私域流量池中。
私域體系的搭建，重在引流，更重在存流，從矩陣模塊中選取最適合本企業(yè)發(fā)展的模式，促進私域流量的快速增長。
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