有句名言:“知道廣告費至少浪費了一半以上,但我不知道究竟浪費在哪里?”說的是廣告投放由于不當(dāng)而造成巨大浪費的問題。廣告投放應(yīng)該是將錢用在“刀刃”上,使企業(yè)的每一分錢都發(fā)揮最大的效用。
如何去有效的投放廣告呢?不管是付費的廣告還是免費的投放,不管是PC端的推廣還是移動端傳播,在我看來,以下幾點都需要注意:
一、媒介的評估與選擇
企業(yè)做廣告需要得找媒介,然而,該找什么樣的媒介發(fā)揮更大的效用,卻有很大的學(xué)問。
一般來講,企業(yè)選擇媒介做廣告,要結(jié)合當(dāng)前與長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出決定。比如新產(chǎn)品上市時,為了吸引社會關(guān)注和打動經(jīng)銷商,就要考慮選擇主流的財經(jīng)媒介。如果要拉動終端銷售,則應(yīng)考慮選擇目標(biāo)市場的大眾媒介,比如當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的電視、報紙。在確定了選哪種媒介這個大方向后,要對同一類型的所有媒體進(jìn)行評估,具體參考指標(biāo)有:發(fā)行量、受眾總量、有效受眾、受眾特征、媒介本身的地域特征、廣告的單位成本、廣告的時段等等。這里著重需要對有效受眾、廣告的單位成本和廣告時段進(jìn)行分析。
1.有效受眾
有效受眾指在媒介的所有受眾中,那些對自己廣告訴求內(nèi)容比較關(guān)注和敏感的人群。在媒介的總受眾人群里,特定的廣告針對特定的人群進(jìn)行訴求,而這些人群只占總體受眾的一部分,這才是有效受眾。一些企業(yè)的廣告之所以收效甚微,主因是自己的目標(biāo)受眾僅占媒介總受眾的小部分。
2.廣告的單位成本
廣告費用一般包括廣告制作價格和廣告媒介價格。與其他媒介相比,電視廣告由于制作過程復(fù)雜,保存相對困難,所以制作成本會比報紙、電臺、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告高。另外,同一類媒介之中,由于有效受眾數(shù)量的不同,價格也會有天淵之別。通常情況下,我們可以根據(jù)他們的千人成本來衡量他們的價值。
所謂千人成本,指某一媒介發(fā)布的廣告接觸1000個受眾所需要的費用,一般的計算公式是:廣告費用除以媒介的受眾總量再乘以1000。這個尺度可以明確的顯示出在某一媒介發(fā)布廣告的直接效益,因此常常作為評估媒介的重要量化標(biāo)準(zhǔn)。從理論上說,媒介的每千人成本低,企業(yè)宣傳費用自然降低。例如:在甲報投放一次廣告需要10,000元,其有效受眾數(shù)是200,000,則甲報的千人成本為 50元;在乙報投放需要 6,000元,其有效受眾數(shù)是100,000人,則乙報的千人成本為 60元。很明顯,企業(yè)選擇甲報投放廣告比選乙報獲得的效益高。
3. 廣告時段
有人認(rèn)為,只要所投放的媒介足夠強(qiáng)勢,投放的頻次足夠多,廣告一定能收到最好的效果。其實不盡然。因為對于同一媒介,選擇在什么時候投放廣告,什么時段和位置投放廣告,效果迥然不同。比如電視廣告,每晚七點左右為黃金時期,報紙廣告則是每周四、五的效果最佳。
要爭取發(fā)布的位置具有吸引力,而且周圍不出現(xiàn)品牌地位比自己低、內(nèi)容惡俗的其他廣告,以免受眾混為一談,損害自己的品牌形象。如果自己的品牌地位不高,就要爭取與地位高的品牌并列發(fā)布,這樣既能吸引更多的關(guān)注,又有助于提升品牌地位。
二、廣告投放的原則
一些企業(yè)投廣告喜歡狂轟濫炸,或“多管齊下”,即通過電視、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對同一則廣告密集投放,企圖達(dá)到“1+1+1﹥3”的效果。那么,是不是廣告投放選擇的媒介越多、投放的頻次越多,廣告效果就與投入的費用成正比呢?答案是未必。
1.有效受眾擴(kuò)大原則
任何一種媒介的受眾都不可能與企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費群完全重合,因此,企業(yè)組織投放廣告應(yīng)該最大程度地互補(bǔ)挑選媒介,即選定一個媒介后,要針對它沒有包含在內(nèi)的那一部分消費群,借助其他媒介來完成。這樣做的目的是,滿足廣告發(fā)布覆蓋最大的有效人群,即企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費群。
2.鞏固提高原則
消費者對廣告信息產(chǎn)生興趣、記憶、購買欲望,需要廣告有一定的頻率反復(fù)提醒和鞏固。因為受眾對一則廣告在一個媒介上重復(fù)出現(xiàn)的注意力會隨時間而減少,因此需要多種媒介配合,延長受眾對廣告的注意時間。
3.信息互補(bǔ)原則
不同的媒介有著不同的傳播特性,比如電視廣告對于吸引消費者的注意力有所幫助,但不能傳遞太大的信息量,網(wǎng)絡(luò)廣告就可以傳遞較大的信息量。所以,一般促銷活動的發(fā)布信息可以由電視或報紙發(fā)布,但促銷活動的詳細(xì)規(guī)則可以由網(wǎng)絡(luò)廣告介紹。
4.時空交叉原則
不同的媒介有不同的時間特征,比如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布都非常及時,可以連續(xù)進(jìn)行宣傳,間隔較短,還有一些廣告是一個月一次。而且有的是出現(xiàn)在上午,有的是出現(xiàn)在下午,所以在媒介組合中,應(yīng)該考慮時間上的配合。
總之,無論采取哪種形式投放廣告,都應(yīng)遵循效益最大化原則,即對在各種媒介上發(fā)布的廣告規(guī)格和頻次進(jìn)行合理的組合,以保證在達(dá)到廣告效果的情況下,節(jié)省廣告費用??蓞⒖肌稜I銷天才史玉柱的十大廣告策略》
三、企業(yè)廣告投放策略
1.集中投放式策略
在特定區(qū)域、特定時刻及特定媒體總量的限制之下,廣告投放能產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)。也即是在廣告頁面總量為100的情況下,A企業(yè)投放總量80的廣告,其他企業(yè)只能投放剩余的20。如果A企業(yè)投放總量再提高,其他企業(yè)所能投放的廣告版面便相應(yīng)減少。房地產(chǎn)競爭非常激烈的行業(yè),每日媒體上所刊登的樓盤廣告信息多不勝數(shù)。A企業(yè)在短時間內(nèi)進(jìn)行集中式投放,一方面既是提高自身的曝光率,另一方面也讓其他樓盤沒有機(jī)會打廣告,讓消費者只能看到A企業(yè),所以其結(jié)果也是非常有效。
這種集中式的廣告投放并非適合所有的企業(yè)及產(chǎn)品的市場推廣。只有產(chǎn)品信息相對透明、企業(yè)無須花長時間培養(yǎng)市場對產(chǎn)品的認(rèn)識,同時市場上同類產(chǎn)品競爭激烈眾聲喧嘩、小打小鬧廣告投放很難見效果的情況下,才可以考慮使用此策略。
2.連續(xù)式投放策略
廣告的投放策略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或品牌所要達(dá)到的傳播效果而定。從市場推廣的角度看,產(chǎn)品可以分為市場啟動期、市場成長期、市場成熟期及市場衰退期。而從產(chǎn)品宣傳的目的看,可以分為提升產(chǎn)品知名度、打造品牌美譽(yù)度、樹立產(chǎn)品形象等不同目標(biāo)。不同的產(chǎn)品入市時期及不同的產(chǎn)品宣傳目標(biāo),其應(yīng)采用的廣告投放策略就會大相逕庭。
有些企業(yè)機(jī)能復(fù)雜、售價高昂、消費者對產(chǎn)品了解信息不夠充分的新產(chǎn)品,在前期市場推廣時就適宜采取連續(xù)式的廣告投放策略,有目的、有步驟地把產(chǎn)品信息傳達(dá)給相關(guān)客戶群。而且,廣告投放應(yīng)該選擇與產(chǎn)品特性相近似或者具有較高公信力、品牌知名度的媒體,利用這些媒體影響,提升產(chǎn)品的形象與知名度,為下一步市場推廣鋪平道路。
連續(xù)式的投放策略其優(yōu)勢就在細(xì)水流長般地將產(chǎn)品或者品牌滲透進(jìn)消費者腦海中,使他們對產(chǎn)品的印象與好感持續(xù)增加。當(dāng)然,這種投放策略需要企業(yè)有較長遠(yuǎn)的廣告預(yù)算,同時也要預(yù)防后進(jìn)的競爭對手以高強(qiáng)度的廣告投放進(jìn)行包圍及攔截。
3.間歇式投放策略
對于一些在市場已經(jīng)非常暢銷、或者品牌知名度相當(dāng)高的產(chǎn)品,許多人認(rèn)為已經(jīng)無投放廣告的必要。在他們看來,廣告的最大目的就在于傳達(dá)產(chǎn)品信息及樹立品形象,既然產(chǎn)品已經(jīng)眾所周知且品牌形象良好,何必再浪費額外的廣告費呢?但是,廣告投放除了以上二大功能外,同樣承載著一個非常重要的功能,那就是消費者情感喚醒的功能。從市場推廣的角度看,間歇式的投放策略適合于產(chǎn)品的高度成熟期,消費者對產(chǎn)品的記憶與好感只須間隔性的提醒,而無須密集地接觸。而廣告投放的間歇期的長短,則要視乎市場競爭的激烈程度而定。
四、不同傳播階段的廣告投放策略
企業(yè)品牌不是僅僅在一段時間傳播就能實現(xiàn),需要長期培養(yǎng)才能逐漸提高城市知名度、美譽(yù)度,培養(yǎng)更多城市忠誠顧客群。在品牌的不同傳播階段,其廣告投放策略也各有不同。
1.發(fā)展初期集中傳播
重在提高品牌的知名度??刹僮鞯念A(yù)算不多,快速提升知名度的需求很大。此種情況適合應(yīng)用集中型廣告投放策略。如在重大節(jié)會或“五一”、“十一”黃金周等恰當(dāng)時機(jī),以較高頻次集中投放,短期內(nèi)迅速拉升知名度,達(dá)到引爆式的廣告效果。
2.成長期脈動傳播
重在提高美譽(yù)度。成長期品牌經(jīng)過了長年的形象塑造與人文傳播等品牌積累,已具備一定的知名度,亟待得到受眾的認(rèn)可與信任,此時期適合應(yīng)用脈動型廣告投放策略。
3.成熟期持續(xù)傳播
重在提高品牌的忠誠度。成熟期的品牌均已得到受眾的認(rèn)可,品牌發(fā)展與運營平穩(wěn),此時期適合應(yīng)用持續(xù)型廣告投放策略。廣告投放量可視競爭對手的強(qiáng)弱安排增減。每年制定系統(tǒng)的宣傳計劃,全面鞏固與強(qiáng)化自身的品牌地位,并可適時拓展子、副品牌,支撐主品牌的權(quán)威度。
寫在最后
需要注意的是以上一切都需要有數(shù)據(jù)的支持,沒有數(shù)據(jù)支撐的拍腦袋那就是浪費廣告投放的最大罪魁禍?zhǔn)住?/p>
投放廣告的時候我們需要對各個渠道做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和跟蹤,包括有效受眾,單位成本,投放時段,廣告內(nèi)容,廣告效果,廣告位置,渠道轉(zhuǎn)化等等都需要建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,有了數(shù)據(jù)我們才能有效調(diào)整各渠道的投入比例。光考慮流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,轉(zhuǎn)化率、購買力度等都要計算在內(nèi),這樣才能充分判斷媒介的價值以及自己廣告的效果。
最重要的是數(shù)根據(jù)持續(xù)收集的用戶信息,可以更深層的挖掘用戶特性,定向向某一具體畫像用戶,推送他所關(guān)注的信息和產(chǎn)品,實現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶溝通與營銷。
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