齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月21日訊 十月份以來，居民醫(yī)療保險和靈活就業(yè)人員繳費(fèi)就進(jìn)入了集中辦理期。但是在辦稅服務(wù)廳設(shè)置辦理現(xiàn)金收繳窗口卻不見辦理業(yè)務(wù)的人員。“以前可不是這種情況，一上班就有好多群眾等待繳費(fèi)，現(xiàn)在一天才繳納十幾分?！绷某鞘熊萜絽^(qū)社保收現(xiàn)窗口的工作人員李彤陽說。
“現(xiàn)在社保繳費(fèi)很方便，手機(jī)上點(diǎn)幾下就辦好了，不用出門排隊(duì)辦，還能隨時在手機(jī)查看，安全又放心！”家住茌平區(qū)振興街道辦事處的劉奶奶向小區(qū)好友展示著手機(jī)里面的醫(yī)保繳費(fèi)憑證，高興地充當(dāng)著網(wǎng)上繳費(fèi)宣傳輔導(dǎo)員。
為進(jìn)一步提升繳費(fèi)服務(wù)水平，推進(jìn)社保繳費(fèi)便利化改革，聊城市茌平區(qū)稅務(wù)局不斷拓寬“實(shí)體+網(wǎng)上”兩大繳費(fèi)渠道，通過發(fā)放宣傳小冊子、社區(qū)微信群、編制海報、上門輔導(dǎo)等多種方式宣傳社保費(fèi)征繳政策、繳費(fèi)方法，積極推廣電子稅務(wù)局、支付寶、微信、云閃付、銀行批量扣繳等非接觸式辦稅繳費(fèi)方式，推進(jìn)企業(yè)繳費(fèi)“網(wǎng)上辦”、個人繳費(fèi)“掌上辦”。
在大力推進(jìn)線上“非接觸式”繳費(fèi)的同時，茌平區(qū)局持續(xù)優(yōu)化線下繳費(fèi)服務(wù)，暢通網(wǎng)格員、銀行等代征渠道。針對不會使用智能設(shè)備繳費(fèi)的特殊群體，還在辦稅服務(wù)廳設(shè)置綠色通道辦理現(xiàn)金收繳；推出預(yù)約服務(wù)、全程幫辦代辦等新舉措，讓特殊群體繳費(fèi)“零障礙”。此外，還與人社、醫(yī)保、財(cái)政、銀行等部門建立了信息共享和聯(lián)絡(luò)機(jī)制，暢通納稅人訴求反映渠道，確保第一時間解決各類問題，實(shí)行“核定、征繳、退費(fèi)、記賬”全流程閉環(huán)管理，各環(huán)節(jié)完整流暢、無縫銜接。
閃電新聞記者 趙赫 通訊員 程媛彥 聊城報道
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