文｜王亞琪

編輯｜斯問

對(duì)于“喜新厭舊”的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，最不缺的就是黑馬的故事。

一家名為喵速達(dá)的天貓店鋪，最近在商家圈子里火了。在血拼價(jià)格戰(zhàn)的6月，這家5月底剛剛上線的新店，超越小米、榮耀、OPPO、華為一眾官方旗艦店，登頂天貓3C數(shù)碼類目第一?！案魩滋炜淳驮陬惸堪駟紊蠜_刺，品牌直營(yíng)的官方店都得往后排?！?/span>

有商家給電商在線發(fā)來(lái)一張生意參謀后臺(tái)的數(shù)據(jù)截圖，從圖中可以看出，排名前10的商家基本都是業(yè)內(nèi)“有頭有臉”的品牌方，唯有喵速達(dá)，名不見經(jīng)傳又崛起迅速。排在后面的幾家品牌方，粉絲數(shù)最低的有2500萬(wàn)，最高的有4900多萬(wàn)，而喵速達(dá)如今僅96萬(wàn)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：生意參謀，6月2日截圖

商家告訴記者，上竄如此之快很關(guān)鍵的原因之一是因?yàn)楸阋恕?/span>

在消費(fèi)者端，這家新店憑借“全網(wǎng)最低價(jià)”刷足了存在感，iPhone 12（64G）只賣3989元，iPhone 13 pro （128G）6899元起步，這個(gè)價(jià)格比京東、拼多多的百億補(bǔ)貼還要便宜幾百塊；

加上有頭部主播加持，陳潔kiki、烈兒寶貝、天貓官方直播間，都在為它帶貨，盡管店鋪粉絲數(shù)不多，但銷量驚人，不到1個(gè)月，賣得最好的iPhone13已經(jīng)月銷30000+。

一家新店，從何拿到如此低價(jià)的正品貨源？頭部主播為何對(duì)其如此寵愛？

阿里自營(yíng)，足以回答上述所有疑問。電商在線留意到，喵速達(dá)主營(yíng)手機(jī)、數(shù)碼、家電等多個(gè)品類，每一個(gè)SKU的產(chǎn)品圖上都用藍(lán)底白字顯眼地標(biāo)注了“阿里官方自營(yíng)”。在618前夕，悄悄開出一家電器店，這一次，阿里決意要攻入京東腹地了嗎？

賣家電的自營(yíng)店

6月15日晚上8點(diǎn)，天貓618第二波正式開賣。

有商家通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，開賣1小時(shí)后，喵速達(dá)就在平板電腦/MID及手機(jī)類目沖上前 3，排在它后面的分別是小米和華為；標(biāo)價(jià)4899元的iPhone13 ，近萬(wàn)臺(tái)被搶購(gòu)一空；當(dāng)晚，烈兒寶貝和奧運(yùn)冠軍王濛的直播間都出現(xiàn)了喵速達(dá)的商品，包含洗衣機(jī)、空調(diào)等多個(gè)SKU。

打開喵速達(dá)店鋪首頁(yè)，可以查詢到其背后運(yùn)營(yíng)方是杭州洋橙電子商務(wù)有限公司，通過(guò)企查查可以進(jìn)一步追溯到這是一家由阿里控股的公司。

截至6月15日晚21點(diǎn)27分 生意參謀數(shù)據(jù)

作為一家阿里自營(yíng)的電器店，喵速達(dá)售賣的品類豐富，除了手機(jī)以外，還有電腦平板、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電視、廚衛(wèi)電器、數(shù)碼配件七個(gè)分類。

店鋪售賣的品牌也都有消費(fèi)者認(rèn)知度：手機(jī)有蘋果、華為、小米等8個(gè)品牌；電腦有蘋果、聯(lián)想、惠普三大熱門坐鎮(zhèn)；大家電則以美的、海爾等頭部品牌為主。

統(tǒng)一的特點(diǎn)是價(jià)格比較香：記者統(tǒng)計(jì)了幾款代表性商品，價(jià)格優(yōu)惠力度和京東幾乎持平。以iPhone13 pro（128G）為例，原價(jià)7399元，疊加優(yōu)惠后，入手價(jià)比京東還要便宜500元。

服務(wù)方面，提供“假一賠四、退貨包郵、天貓直送、售后保修”等傳統(tǒng)功能之外，在下單頁(yè)面可以選擇送貨日期，最遲可以推遲60天預(yù)約上門，應(yīng)該是為了適配大家電的裝配需求；物流方面，經(jīng)測(cè)試和消費(fèi)者反饋，以次日達(dá)居多，阿里自營(yíng)的丹鳥配送和順豐都有。

部分商品優(yōu)惠力度整理，電商在線制圖

一位經(jīng)銷商告訴記者：“喵速達(dá)這樣的價(jià)格，基本上等于不賺錢。應(yīng)該是從品牌手里直采，前期想靠?jī)r(jià)格打出店鋪心智”——這在3C數(shù)碼類目，是最常見的做法。類目標(biāo)品化、價(jià)格透明又剛需，影響消費(fèi)者決策的很大因素往往就是低價(jià)，這也是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)。

價(jià)格是核心競(jìng)爭(zhēng)力，渠道上則依靠頭部主播迅速打開局面。對(duì)于淘內(nèi)主播而言，美妝、服飾、快消一直是帶貨的強(qiáng)勢(shì)品類，而家電是高價(jià)單，低頻消費(fèi)，在這個(gè)領(lǐng)域并沒有強(qiáng)勢(shì)的帶貨主播，這是個(gè)冒頭的新機(jī)會(huì)。官方自營(yíng)的供貨渠道，也意味著更穩(wěn)定的貨源，更容易談下價(jià)格。

同時(shí)，進(jìn)入直播間帶來(lái)了聲量，讓喵速達(dá)一舉躍上3C數(shù)碼類目第一，但也進(jìn)一步壓縮了利潤(rùn)空間。開一家電器店，卻不想著賺錢，價(jià)值要體現(xiàn)在哪？

每個(gè)商品的詳情頁(yè)都標(biāo)注了“阿里官方自營(yíng)”

不圖賺錢，圖什么

如果從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，3C數(shù)碼產(chǎn)品可能也是最不賺錢的品類之一。

電商渠道的發(fā)達(dá)，讓原本線下錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)變得透明，經(jīng)銷商抬價(jià)的空間早已在當(dāng)年國(guó)美蘇寧慘烈的價(jià)格戰(zhàn)中，被壓縮殆盡。以3C數(shù)碼產(chǎn)品起家的京東，另辟蹊徑，通過(guò)自營(yíng)商品、自建物流和倉(cāng)儲(chǔ)，提升效率壓縮成本，同時(shí)做大規(guī)模效應(yīng)，掙得利潤(rùn)。

但這個(gè)利潤(rùn)也長(zhǎng)期被稱之為“微利”，京東有著900多萬(wàn)SKU的自營(yíng)商品，自己賣貨，賺的是商品進(jìn)銷差價(jià)，毛利率長(zhǎng)期在10%-15%徘徊。也因此，它時(shí)常被看做一家“賣貨”的零售公司。

線下電器城，3C品類的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)綜復(fù)雜

但自營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)同樣也很明顯：

對(duì)于平臺(tái)而言，可以實(shí)現(xiàn)進(jìn)貨、銷售、物流在內(nèi)的全鏈條整合，更好地控制商品價(jià)格、質(zhì)量，通過(guò)調(diào)價(jià)更從容地應(yīng)對(duì)大促期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，有利于穿越波動(dòng)的外部周期；

對(duì)于消費(fèi)者而言，帶來(lái)了更好的優(yōu)惠、服務(wù)和體驗(yàn)。當(dāng)商品銷售的渠道日益多樣化，需要更精細(xì)地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，平臺(tái)把控力更強(qiáng)的自營(yíng)模式，能帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)；

對(duì)于品牌方來(lái)說(shuō)，則是穩(wěn)定的銷貨渠道，不需要單獨(dú)設(shè)立團(tuán)隊(duì)重運(yùn)營(yíng)，平臺(tái)訂購(gòu)為其賣貨，訂單的確定性，可以有效管理賬期和庫(kù)存，專注商品的研發(fā)和迭代。

不同模式起家的電商平臺(tái)，如今都開始兼容并蓄。自營(yíng)為主的京東，開始邀請(qǐng)第三方商家入駐，發(fā)展起平臺(tái)業(yè)務(wù)；平臺(tái)起家的淘寶天貓，開始補(bǔ)充自營(yíng)板塊。

早在今年年初，阿里就在手機(jī)天貓APP上線了自營(yíng)業(yè)務(wù)“貓享”頻道，在手機(jī)天貓APP上當(dāng)時(shí)就可以搜索到“喵速達(dá)”店鋪。從平臺(tái)層面看，切入3C品類并不令人意外：

一是為了完善自營(yíng)業(yè)務(wù)的布局。阿里2022財(cái)年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，自營(yíng)業(yè)務(wù)全年同比增長(zhǎng)43%，這季度收入占比已超過(guò)淘寶天貓。目前的自營(yíng)業(yè)務(wù)布局，天貓超市以快消為主，盒馬承接生鮮，天貓國(guó)際有美妝大牌，但3C數(shù)碼并沒有統(tǒng)一的官方收口。

二是3C數(shù)碼類目的特殊性。作為硬通貨，3C品類一直是電商平臺(tái)引流的利器，早期京東就依靠3C做強(qiáng)了口碑，拼多多也是依靠iPhone打開了百億補(bǔ)貼的知名度。品類單價(jià)高、頭部品牌集中，但國(guó)內(nèi)龐大的低線市場(chǎng)對(duì)3C產(chǎn)品依然有旺盛的需求，有搶占市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。

京東做平臺(tái)業(yè)務(wù)，在3C之外加入更高毛利的日用百貨品類，目標(biāo)是為了提高利潤(rùn)；阿里開電器店，則更像是在自有生態(tài)內(nèi)找到新增量，賺錢是次要，有貨源、流量和渠道在手，利潤(rùn)有平臺(tái)業(yè)務(wù)輸血，自營(yíng)是一種更基于長(zhǎng)遠(yuǎn)視角、多元化收入結(jié)構(gòu)的嘗試。

豐富收入結(jié)構(gòu)的重要性

開電器店，只是一個(gè)很小的截面。

如果從更高的層面看，早在去年，從阿里內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整上就已經(jīng)有了預(yù)示。去年10月，天貓超市和進(jìn)出口事業(yè)群總裁劉鵬（花名：奧文）發(fā)布內(nèi)部信，稱該事業(yè)群升級(jí)為 “B2C 零售事業(yè)群”。當(dāng)時(shí)有觀點(diǎn)認(rèn)為，升級(jí)意味著阿里在淘系之外，成立了規(guī)模對(duì)等的自營(yíng)業(yè)務(wù)。

今年5月，京東平臺(tái)業(yè)務(wù)升級(jí)，將時(shí)尚居家業(yè)務(wù)全面升級(jí)為“京東新百貨”，整合京東現(xiàn)有服飾、居家、美妝、運(yùn)動(dòng)、奢品鐘表等業(yè)務(wù)，計(jì)劃布局線下集合店的同時(shí)，該頻道也上線京東APP，入口位置僅次于京東超市、京東電器兩個(gè)京東核心業(yè)務(wù)條線。

無(wú)論是京東，還是淘寶天貓，平臺(tái)和自營(yíng)兩種模式融合都已經(jīng)是確定的方向，有一個(gè)繞不開的問題是：做裁判的人，同時(shí)兼任運(yùn)動(dòng)員，是否還能做到公平？

在渠道多元化的市場(chǎng)環(huán)境下，有商家認(rèn)為，這事實(shí)上已經(jīng)不是現(xiàn)下的關(guān)注重點(diǎn)。

“沒有哪一家可以吃下全部的市場(chǎng)，但你不做，就有別人做。對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)尤其是這樣。”

舉個(gè)例子，即使是一向堅(jiān)持直銷的Apple，也會(huì)被拼多多自殺式補(bǔ)貼“套牢”——一招“百億補(bǔ)貼”，初期可以為平臺(tái)快速聚攏流量，后期打響百億補(bǔ)貼的名號(hào)后，就可能服務(wù)于用戶時(shí)長(zhǎng)、用戶粘性、客單價(jià)或是平臺(tái)營(yíng)收等各個(gè)指標(biāo)，這種方式粗暴卻有效。

從這個(gè)角度看，電商平臺(tái)豐富自己的多元化收入結(jié)構(gòu)，是為了多一個(gè)選擇——給品牌和商家多一個(gè)選擇，既能選擇自己開店，也能選擇成為平臺(tái)的供應(yīng)商；給自身多一個(gè)選擇，既能培育健康的第三方生意環(huán)境，也能掌握一部分主動(dòng)權(quán)，不會(huì)被價(jià)格戰(zhàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所制衡。

阿里悄悄開出喵速達(dá)，看似是全新試水，但這種商業(yè)模式上的融合早在幾年前，就已經(jīng)循序漸進(jìn)地開展。當(dāng)各個(gè)電商平臺(tái)都意識(shí)到，拼流量已經(jīng)不可持續(xù)，如何讓用戶在自己的平臺(tái)上多停留一會(huì)兒，提升復(fù)購(gòu)率，拉高年消費(fèi)金額，在電商下半場(chǎng)，回歸商業(yè)本質(zhì)，拼的是價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)這些綜合能力。此時(shí)，不管是什么樣的商業(yè)模式，終要回歸到消費(fèi)者。

好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525  備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！