你自己手機或者電腦嗎？我拆過，拆完以后只有一個感想，這玩意兒真的太復(fù)雜了。
比如這臺筆記本電腦，我們可以拆出1600多個零部件，除了主板、硬盤、cpu等主要部件，還有大量的線材、螺絲、各種芯片模組。如果我們進(jìn)一步研究這些零部件的生產(chǎn)商，就會發(fā)現(xiàn)，他們來自遍布全球的100多家工廠，其中絕大部分都來自中國，把它們連起來，就交織成了一張這樣的網(wǎng)。
如果我們再進(jìn)一步，把這些生產(chǎn)商背后的生產(chǎn)商也連進(jìn)網(wǎng)絡(luò)？看起來非常復(fù)雜，也非常脆弱。這里的任何一個節(jié)點失效都會導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，因為即使是缺失一根螺絲，一個紙箱，一本說明書，這臺電腦都沒辦法順利發(fā)貨。
但實際上，我們今天的當(dāng)代生活就建立在這些網(wǎng)絡(luò)之上，這張網(wǎng)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們看起來的強大和健壯，他是怎么做到的？
做一套煎餅果子老板需要準(zhǔn)備面粉、雞蛋、蔥花、醬料等一系列食材，而這些食材的背后是農(nóng)田、工廠、市場，他們和煎餅店老板共同完成了原材料到最終產(chǎn)品交付的全過程，這個鏈條就是供應(yīng)鏈。
在這個鏈條里，面粉店是一級供應(yīng)商，小麥農(nóng)戶是二級供應(yīng)商，肥料是三級供應(yīng)商。而對于筆記本這種精密儀器，涉及的供應(yīng)鏈則非常龐大，1600多個零部件可以分成31個大類。
這些大類背后是138加一級供應(yīng)商，比如供應(yīng)硬盤的西部數(shù)據(jù)三星，供應(yīng)屏幕的京東方，供應(yīng)指紋識別模組的劍皇科技。僅這個指紋識別模組，就需要24家二級供應(yīng)商的支持，比如專門提供感應(yīng)芯片的供應(yīng)商，它的背后還有提供晶圓片、封裝、窄板等多家三級供應(yīng)商。
聯(lián)想集團(tuán)在其中扮演的角色是鏈主為整個供應(yīng)鏈提供訂單和需求的終端產(chǎn)品制造商。所有廠商生產(chǎn)的零部件，最后都會送到聯(lián)想集團(tuán)的合肥制造基地，直到所有物料齊套才能完成組裝、生產(chǎn)、發(fā)貨來到客戶手中，相比500多個零部件的投影儀。1000個左右零部件的手機，1600個零部件的筆記本電腦，對供應(yīng)鏈的要求顯然更高，而這臺型號叫做 thinkpadt14的筆記本也只是聯(lián)想龐大產(chǎn)品庫中的其中之一。實際上，聯(lián)想有足足120萬種機型，配置僅僅是一級供應(yīng)商就1000多家，遍布全球，從計劃、訂單、庫存、采購、制造、質(zhì)量和物流。
每一部分都需要一個專門的團(tuán)隊，大家緊密協(xié)作，才能維持供應(yīng)鏈的正常運轉(zhuǎn)。環(huán)環(huán)相扣的龐大結(jié)構(gòu)使得供應(yīng)鏈本身十分脆弱。環(huán)境和社會的風(fēng)險波動傳遞到供應(yīng)鏈的任意一個環(huán)節(jié)，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。比如2011年10月泰國爆發(fā)的洪水，作為僅次于中國的第二大硬盤貨源地，硬盤價格直接翻倍，隨之而來的硬盤荒影響了幾乎所有電腦廠商的生產(chǎn)和交付。
在這個不確定的時代，越來越多的企業(yè)開始通過供應(yīng)鏈數(shù)字化的方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，比如聯(lián)想集團(tuán)的供應(yīng)鏈智能控制塔，Sci通過把整個供應(yīng)鏈的每個不同部門的零散數(shù)據(jù)上傳到一套數(shù)字系統(tǒng)當(dāng)中，公司的管理人員可以像這樣通過訂單處理中心直觀的看到整個網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)情況，更重要的是，它跨過了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈逐級溝通的壁壘，讓聯(lián)想供應(yīng)鏈管理的觸手能伸向每個級別的供應(yīng)商，甚至跨級調(diào)度。
還是這臺T14筆記本。2021年12月供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)在二二年的13月。一級供應(yīng)商劍皇科技要交付的這個指紋識別模組，15萬件的預(yù)測供應(yīng)缺口。而指紋模組之所以生產(chǎn)不出來，是因為他們的二級供應(yīng)商在中國臺灣的代工廠的感應(yīng)芯片產(chǎn)能不足。
在Sci系統(tǒng)的支持下，供應(yīng)鏈團(tuán)隊在第一時間又導(dǎo)入了一家二級供應(yīng)商匯鼎科技，直接調(diào)動匯鼎科技的上海封裝和東莞測試工廠增加了20萬件芯片的供應(yīng)，快速解決了指紋模組生產(chǎn)問題，最終保障了15萬臺整機的出貨。
你會發(fā)現(xiàn)，無論是供應(yīng)商、制造商、物流企業(yè)，還是氣候、經(jīng)濟(jì)、疫情等數(shù)據(jù)，都可以被集成化的模型處理，顯示在風(fēng)險預(yù)警模塊兒中。
2月26日深圳出現(xiàn)疫情，聯(lián)想深圳工廠面臨三月停工的風(fēng)險，當(dāng)天計劃團(tuán)隊就利用Sci系統(tǒng)模擬出了訂單和物料的匹配程度。合肥工廠也利用系統(tǒng)第一時間評估的接收能力，24小時內(nèi)，供應(yīng)鏈團(tuán)隊完成了物料清單、海關(guān)編碼、合同轉(zhuǎn)單、報價，三天內(nèi)75000臺筆記本訂單轉(zhuǎn)移到合肥工廠之后，一周內(nèi)完成了615種物料、420萬個零部件的調(diào)撥。無論是對風(fēng)險的第一時間預(yù)知，還是通過數(shù)字化的訂單合同系統(tǒng)快速的響應(yīng)解決信息傳遞導(dǎo)致的時間差將會大大縮小。
如果把這種高效的供應(yīng)鏈管理解決方案帶來的提升，換算成數(shù)字，每年大概能節(jié)約數(shù)十億人民幣左右的成本，但僅僅是效率或是成本上來形容供應(yīng)鏈做出的貢獻(xiàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2012年，聯(lián)想集團(tuán)在合肥建立的制造基地聯(lián)寶科技，短短十年時間，在這個基地的周圍，70多家上下游的合作伙伴如雨后春筍般紛紛落戶于合肥。圍繞著這座城市形成了一個四小時產(chǎn)業(yè)圈，在圈中，大部分電腦配件配送時間不到四個小時，這是供應(yīng)鏈鏈主與城市之間的共生。
聯(lián)寶科技作為合肥第一大企業(yè)，同時也是第一家營收破千億企業(yè)，直接拉動了當(dāng)?shù)毓I(yè)狂飆式的增長，合肥也成為了過去十年GDP增速最快的城市，除了帶動一方經(jīng)濟(jì)一個穩(wěn)固的鏈主還關(guān)乎著無數(shù)就業(yè)崗位的穩(wěn)固，不僅聯(lián)想工廠自有4萬雇員，還直接帶動了服務(wù)于聯(lián)想1000多家一級供應(yīng)商的35點兒5萬個就業(yè)崗位。當(dāng)我們把這張大網(wǎng)張開，這條供應(yīng)鏈間接輻射帶動了600到800萬個電子制造及上游產(chǎn)業(yè)的崗位。
2022年6月，中國筆記本電腦受全球疫情影響，出口數(shù)量有波動，但出口金額卻增長了百分之十二點兒七，中國制造正在依靠一張張有韌性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。擺脫過去低質(zhì)低價的形象，構(gòu)成今天中國經(jīng)濟(jì)的基石，他們給我們提供了實實在在的確定性，在我們看不見的地方悄然運轉(zhuǎn)。很多時候，我們看到的日常背后都是奇跡。
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