隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)購(gòu)成為了現(xiàn)代人購(gòu)物的新方式!就在前幾天，我在淘寶上買(mǎi)東西，因?yàn)椴幌矚g退貨了，遇到了有史以來(lái)購(gòu)物退貨從沒(méi)有碰到的糟心事……
強(qiáng)烈建議廣大愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的朋友，看準(zhǔn)了再下單，盡量買(mǎi)了東西，不要輕易退貨!
有一天我也是閑來(lái)無(wú)事，在淘寶上看了看，隨手就買(mǎi)了一件東西?？墒琴I(mǎi)完以后，到貨了，后來(lái)我又不想要了，也沒(méi)有簽收，就申請(qǐng)了退貨，東西就原路寄回去了!
寄出去3天吧，物流信息顯示貨到了，有人簽收了，可是商家遲遲不退款。于是，我就主動(dòng)聯(lián)系商家，把貨物的物流信息截圖給他看，沒(méi)有想到商家說(shuō)他沒(méi)有收到貨，不是他簽收的，我去，這下尷尬了~
那東西到底被誰(shuí)簽收了了?
后來(lái)，經(jīng)過(guò)我跟商家仔細(xì)溝通才明白，那個(gè)快遞被快遞員簽收了，他沒(méi)有送到商家手里，并不是商家簽收的。然后，我就根據(jù)快件顯示的信息，打快遞員電話，可是打了N遍都沒(méi)有人接聽(tīng)，連續(xù)打了好幾天，都不接電話，最后我又打了快遞公司客服電話也沒(méi)人接，這下我有點(diǎn)上火了，怎么能這樣呢？都不接電話，什么情況，那時(shí)候真的想罵人了……
沒(méi)有辦法，我又回頭聯(lián)系商家，向他說(shuō)明情況，商家說(shuō)，他幫忙聯(lián)系一下試試，后來(lái)過(guò)了2天商家還是沒(méi)有回話，我又聯(lián)系他，商家又說(shuō)，不行你打電話投訴吧，他聯(lián)系了那家快遞公司，那個(gè)公司的快遞員一直也沒(méi)有把東西送過(guò)來(lái)!哎，真是無(wú)語(yǔ)，確實(shí)把我也搞郁悶了，我在網(wǎng)上那家快遞公司官網(wǎng)投訴了，然后他們說(shuō)幫忙處理，結(jié)果過(guò)了兩天還是沒(méi)有音信，都是騙子……
折騰了一大圈，問(wèn)題還是沒(méi)有得到解決，沒(méi)招了!于是，我又厚著臉皮再一次找到商家，看他能不能再想想辦法，幫幫我!
商家說(shuō)，你在官網(wǎng)投訴快遞公司沒(méi)有用，你打12305中國(guó)郵政總局電話投訴，才管用，中國(guó)所有快遞業(yè)務(wù)都?xì)w他們管。
事實(shí)證明，商家沒(méi)有說(shuō)謊，我就按他說(shuō)的打了12305，2天問(wèn)題就解決了，快件送達(dá)商家手里，退貨的錢(qián)商家一分不少全退給我了。說(shuō)實(shí)在的，商家人確實(shí)不錯(cuò)，很有耐心！
以后大家如果在網(wǎng)上買(mǎi)東西，要是遇到類(lèi)似的退貨問(wèn)題，就可以打上面的電話，問(wèn)題很快就能得到解決!大家網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候也沒(méi)有遇到不開(kāi)心的購(gòu)物體驗(yàn)了?
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