阿依莉是一家以經(jīng)營(yíng)成熟風(fēng)格女裝為主的網(wǎng)店品牌，公司成立于2019年5月，發(fā)展至今已經(jīng)具有將近20人的團(tuán)隊(duì)。在上一年度中，阿依莉的店鋪銷售額達(dá)到了2000萬。
在阿依莉店長(zhǎng)趙攀的眼中，做女裝產(chǎn)品除了精準(zhǔn)的選品之外，圖片也是非常重要的一部分。雖然供應(yīng)商會(huì)提供相關(guān)圖片，但是阿依莉店鋪在經(jīng)營(yíng)中并未直接使用，而是由運(yùn)營(yíng)出具相應(yīng)的圖片修改方案，美工去執(zhí)行修改。
據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)和美工反映，每當(dāng)遇到大促或者換季上新時(shí)，美工的工作量就會(huì)大增，出圖的速度也難以滿足店鋪的上新節(jié)奏。
此前，阿依莉?yàn)榱藴p輕圖片處理環(huán)節(jié)的工作量，也曾使用過和易尚貨同類型的軟件。但是后來在了解易尚貨之后，最終還是決定放棄之前使用的軟件。
說起更換工具的原因，在和店長(zhǎng)趙攀的交談中得知，主要是出于工具功能、產(chǎn)品價(jià)格以及后期對(duì)接這三個(gè)方面。
智能讀取尺碼表，詳情頁(yè)出圖效率倍增
詳情頁(yè)自動(dòng)生成是阿依莉看中的一大功能點(diǎn)，但是之前使用的軟件在尺碼表填寫環(huán)節(jié)需要手動(dòng)輸入。這一工序，沒有多少技術(shù)含量，但是卻異常的耗時(shí)。而易尚貨的詳情頁(yè)自動(dòng)生成功能中的智能圖片識(shí)別，卻能很好地解決這一問題。
阿依莉的供應(yīng)商提供的圖片中是包含尺碼表的，在使用易尚貨之后，通過識(shí)別尺碼圖就可以自動(dòng)完成對(duì)應(yīng)數(shù)值的填寫。而之前的軟件并不支持識(shí)別，只能手動(dòng)一項(xiàng)一項(xiàng)地輸入尺碼表數(shù)值。
易尚貨這一個(gè)功能在詳情頁(yè)生成過程中，至少可以節(jié)約5分鐘時(shí)間。同樣的時(shí)間，基本上能夠多做一款詳情頁(yè)出來。
價(jià)格合理，符合控制成本需求
在店長(zhǎng)趙攀看來，店鋪對(duì)于一款軟件的采購(gòu)，除了要考慮實(shí)用性的功能之外，還要從價(jià)格層面去考量。
畢竟和此前使用的軟件相比，易尚貨在功能上是具有明顯優(yōu)勢(shì)的，這也讓店長(zhǎng)趙攀對(duì)價(jià)格存在一定的顧慮。顯然，這種擔(dān)憂有些多余，最終簽訂合同時(shí)，阿依莉方面獲得了和此前采購(gòu)時(shí)相當(dāng)?shù)膬r(jià)格，并未增加店鋪的運(yùn)營(yíng)成本。
服務(wù)到位，打消客戶后顧之憂
關(guān)于對(duì)服務(wù)類軟件的看法，趙攀說：“很多軟件在售前和售后完全就是兩個(gè)狀態(tài)，銷售上門推銷時(shí)說得天花亂墜，后期對(duì)接根本就對(duì)接不起來，問題反饋也很難獲得及時(shí)的處理?！?/span>
和之前踩過的坑相比，易尚貨在店長(zhǎng)趙攀這里獲得了不錯(cuò)的褒獎(jiǎng)。為了更好地服務(wù)客戶，易尚貨團(tuán)隊(duì)建立了完善的客戶服務(wù)機(jī)制。從采購(gòu)軟件后的使用培訓(xùn)，到客戶在使用上存在的難題，易尚貨都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)。這也正是易尚貨能夠獲得阿依莉品牌認(rèn)可的一個(gè)重要因素。
軟件服務(wù)不僅僅是向客戶提供一個(gè)工具這么簡(jiǎn)單，它需要從功能、價(jià)格、服務(wù)等多個(gè)維度去衡量。易尚貨自推出以來，一直以幫助客戶降本增效為出發(fā)點(diǎn)，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？蛻魸M意是易尚貨的宗旨，也是我們向前的動(dòng)力。
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！
