“咖啡你沖不沖”……
“大嘴”女孩“洗腦喊麥”式直播讓T97咖啡走紅,一個月賬號漲粉超百萬,成為近期出現的又一現象級直播間。熱度帶來越來越多圍觀者,這個主要銷售線下門店團購優(yōu)惠券的直播間,在走紅后,單場直播觀看人次屢超千萬。隨之,老板李瀟拓展的個人IP賬號矩陣,走到品牌前,喊出“上線第一年賣10個億”與“35個月超越瑞幸、星巴克”的口號。
但龐大流量下,直播間的咖啡銷售額數據卻顯得撐不起老板的野心,單場銷售額最多時未超過25萬元,多在5萬-10萬元區(qū)間內。對比同樣銷售門店團購券的Tim HorTons,賬號粉絲不及T97的一半,此前場均不到10萬的觀看人次卻能取得25萬-50萬元的銷售額數據。越來越多網友意識到,T97的葫蘆里賣的可能不是咖啡。
T97品牌誕生于李瀟創(chuàng)立的孵化平臺希柔,最初定位是“輕體黑科技”營養(yǎng)健康食品,最早T97賣的是宣稱能“樂享輕盈”的果凍,還有宣稱可以“排油”“輕盈”的速溶咖啡,渠道主要依賴層級代理分銷,即微商渠道。
而如今,T97為何更改定位?咖啡夢包裝下的真正生意又是什么?
30萬加盟費40個月回本?
有門店被曝一天只賣6杯
答案是賣課及收割加盟商。
在T97直播間,老板李瀟的賬號長居其用戶榜單前列,而其賬號簡介、視頻及直播內容指引用戶加入社群、報名其品牌課程,稱將分享T97的品牌打法等經驗,進入社群后有各樣私域指引,如線上合伙咨詢、私域品牌課領取、門店合作加盟等,引導用戶加微信,進而售賣課程、推薦加盟等。
在李瀟的視頻中,其宣稱真實線下經營情況是每天成交額超過3000,在單店沒有額外推廣的情況下,每家店已經超過150杯以上,6月,全國店鋪數已超過1600家。但其官方賬號關聯(lián)門店顯示僅不到50家門店,另據媒體報道,在杭州的7家T97店鋪中,只有3家月銷量過千,銷量最多的門店每天平均售出40杯左右,最少的每天平均只能賣出6杯。T97的熱度也吸引了一批探店博主打卡,在探店短視頻中,不乏空空蕩蕩的T97門店畫面,同時也有用戶爆料,有門店顯示狀態(tài)為歇業(yè)。
其加盟費用包含品牌使用費、技術服務許可費、培訓費、設備費、保證金、首批原料費、線下運營費用、線上外賣代運營抽傭、收銀系統(tǒng)費用及設計費用,其中品牌使用費59800元/3年、設備費用13.5萬、保證金2萬,此外裝修費用則要2000元/方。而在T97社群提供的開店避坑指南里寫道:寫字樓開店面積30-60平方米,商場開店面積60-100平方米,按指引計算,裝修費就至少需要6萬-12萬元,合計總費用超30萬。
當前,T97仍在砸錢推廣獲客的階段,線上直播的走紅為一些門店帶來流量,但同時直播間最多近5折的折扣券讓利優(yōu)惠來自加盟商的腰包,這也壓低了加盟商的利潤空間,高額加盟費與稀少的客流量、訂單量壓力下,有加盟商發(fā)視頻稱要40個月才能回本。
此前在抖音吸引頗多受眾的另一加盟案例——榮膳荷羊肉粉,也有相似的打法,同樣是借助老板在視頻平臺宣傳“致富經”推廣,進而吸引線下加盟。前不久,榮膳荷上海市代自稱虧了115萬,要求退賠,雖然榮膳荷隨后官方回應該事件原因為代理商個人經營不善,但事件仍暴露出此類加盟存在無門檻擴張、無序管理等問題。
如市級代理繳納超百萬加盟后,品牌方會協(xié)助市級代理招募區(qū)級代理并從中獲利,以此類推,市代招區(qū)代,區(qū)代招單店層層向下吸引受眾加盟。對加盟商、加盟門檻的把控松散,加盟規(guī)則的制定似乎也并無統(tǒng)一。距離年底還有2個月,誓要開千店的T97是否也會走上“榮膳荷”的道路?
此外,已經打造了成功人設的李瀟,開始賣課及企業(yè)家聯(lián)盟的“門票”,輸出創(chuàng)業(yè)經驗及人脈資源。據報道,有自稱李瀟助理的人士給出了“2天1夜品牌突圍實戰(zhàn)營”的課程介紹,費用19800元,早鳥價格4980元/人。而企業(yè)家聯(lián)盟則以“成為李瀟的私人朋友”結識眾多企業(yè)家資源為噱頭,宣稱一次性繳納8萬元可享受終身服務。有消息稱目前該業(yè)務成員已超過1000人以上。
換湯不換藥創(chuàng)業(yè)屢涉?zhèn)麂N
知識付費流量賦能皆為“賺快錢”的外衣
拉人頭賺錢的方式李瀟再熟悉不過。
早在2010年,李瀟推出了燕窩品牌燕格格,通過網店銷售一度成為天貓淘寶第一燕窩品牌,伴隨微信崛起,燕格格開拓微信渠道,有消息稱2014年左右,燕格格燕窩曾借助微商渠道以10萬粉絲創(chuàng)造出2000萬銷售額,而后燕格格落地線下,在杭州、西安等地開店。也是這一階段李瀟初步試水分銷模式,2016年,燕格格聯(lián)合創(chuàng)始人曾在媒體沙龍中透露,當時燕格格在全國有接近100個分銷商,涵蓋線上線下。
基于燕格格的成功經驗,李瀟及團隊拓展至零食品類,推出格格家平臺,依然借助微信,積累了私域運營經驗。到2016年,在格格家的貨品架構體系上,李瀟創(chuàng)辦了環(huán)球捕手項目,開始嘗試返利這一所有微商中最有效的傳播激勵手段。具體玩法是用戶在環(huán)球捕手平臺購買一定金額的零食獲得專屬二維碼后,通過分享專屬二維碼吸納新用戶,待新用戶交易成功后分享者和新用戶均可獲得獎金,以此類推,鼓勵用戶層層推薦、分享并以此獲利。在環(huán)球捕手上線第八個月后,注冊用戶便突破1000萬。
微商、傳銷的質疑聲越來越多,最終環(huán)球捕手因多級分銷被凍結相關公司資產,并被微信永封。但李瀟認為這是外界對于環(huán)球捕手的誤讀,之后李瀟及團隊又推出了斑馬會員,并利用環(huán)球捕手app等渠道引導用戶轉向使用斑馬會員。
這使得1年左右時間斑馬會員便成為了當時社交電商平臺第二名,僅次于云集微店,但隨后,從環(huán)球捕手項目中脫胎,斑馬會員將用戶分為多個等級,會員(店主)、服務商、優(yōu)秀服務商等,會員賣出總額10000元的會員禮包,即拉進20-25個新人,就可以晉升為服務商,賺取分成比例更高,而斑馬會員對于成員向下等級的延續(xù)是無限制的。因而斑馬會員再被質疑涉及傳銷,而此后,孵化品牌T97的所謂品牌生態(tài)鏈管理平臺希柔便出現在大眾視野,不變的是依然設置有超級會員、高級合伙人、聯(lián)創(chuàng)幾個等級,各等級設置有不同的收益獎勵。
做分銷、陷傳銷質疑、換包裝再生,李瀟的創(chuàng)業(yè)似乎在這之中不斷循環(huán),換湯不換藥的手法為何能在網絡上令一批又一批的用戶趨之若鶩?
從電商興盛時期開淘寶店,到用戶網購習慣轉向移動端時在微信安營扎寨,積累私域用戶做分銷,再到如今在抖音鼓吹加盟與授新消費品牌課,依然引流至私域收割,李瀟及團隊的足跡遍布每個當下流量聚集的平臺。
而談李瀟及T97在抖音平臺的走紅,有一個人不得不提,即“參哥”沈文君,在雙方的短視頻、直播中,曾不斷提及彼此。李瀟的“貴人”——天使投資人陳瑞貴曾提及生態(tài)內資源協(xié)同的概念,參哥與李瀟即是生態(tài)內(朋友圈)互相協(xié)同、賦能的踐行者。
鉗工專業(yè)的參哥,曾打造即食海鮮品牌大鮮浪,自稱有十余年深耕電商領域的創(chuàng)業(yè)經驗。雖然如今在淘寶上已搜索不到大鮮浪品牌,但基于“經驗”,參哥開拓了另一個身份——“知識付費”創(chuàng)業(yè)者。其創(chuàng)辦了“參哥商學院”,在抖音等短視頻平臺不斷宣傳自己及參與“指導”的創(chuàng)業(yè)者的成功史、經驗,吸引用戶付費學習。據網友爆料,更早前其曾在知乎、小紅書引流授課,不同于如今推廣和售賣企業(yè)家賦能、品牌包裝、短視頻變現的商業(yè)課程知識,彼時授課內容還有炒幣、情感等,吸引了一批擁躉,也收獲了不少指其割韭菜的質疑,但這些流量成了其如今做流量賦能生意的基礎。
李瀟是參哥做燕窩廠時的投資人,而參哥則成為李瀟在抖音平臺變現的“引路人”。在李瀟(或其關聯(lián))微信賬號朋友圈中曾透露,是參哥在兩年半前讓其重視抖音平臺。彼時,參哥早已開始在抖音“知識付費”創(chuàng)業(yè),引導流量到線下進行會銷,賣數千元起步的課程。
在流量平臺,協(xié)同的玩法是通過一個走紅的IP導流至另一個,不斷復制擴大影響力規(guī)模。參哥起初便是如此,打造了參哥商業(yè)矩陣賬號,分享“致富”內容以引流,如今做所謂“流量賦能”企業(yè)家的生意,也如法炮制,則借助自己的矩陣及流量助推這些企業(yè),值得一提的是其賦能的企業(yè)也多是如榮膳荷等加盟形態(tài)的企業(yè)及品牌,包裝創(chuàng)業(yè)者的“致富故事”,吸引更多用戶加盟或參加這些企業(yè)家開設的商業(yè)課程?,F在,T97及李瀟也成為參哥宣傳其流量賦能能力的明星案例。
在這些賬號內容中,李瀟以成功企業(yè)家身份宣傳自己的成功經歷,看似真實坦誠的輸出“學得來”的致富經,抓住草根致富的心態(tài)與欲望,在這些信息里,用戶只看得到“成功”,看不到其從前案例中的問題,極易被鼓動。
借力當下最熱平臺、把握信息差、造勢走紅進而裂變傳播,令李瀟及T97走紅,為之付費的用戶多抱有信任,但如今,T97直播間評論中開始出現“聽說都是坑網友的是真的嗎?”的質疑,在T97與李瀟的轉快錢循環(huán)里,有人跳進,也終有人跳出。
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