當傳統(tǒng)門店流量被新興電商、直播帶貨分流出現(xiàn)顧客斷崖式下滑；當年輕Z世代消費者需求和偏好逐漸向線上轉(zhuǎn)移，護膚行業(yè)如何在營銷新興化，渠道多元化、趨勢粉塵化的內(nèi)外因素交織中突圍破局成為了行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)面臨的“靈魂拷問”。對此，紐西之謎在從‘’人找貨“到“貨找人”的模式轉(zhuǎn)變中，探索出了一條整合線上線下全域資源，回歸營銷核心4P理論的重構(gòu)路徑。
輕體驗時代3.0賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)
2021年完成50萬元以上活動超過40場、100萬活動超過17場、300萬活動4場、400萬活動2場、500萬活動1場。一二線城市新開了百貨專柜73家，CS渠道售后服務(wù)團隊人數(shù)由原來的72人增加到153人。2022年更是立下了完成2000家紐西之謎體驗服務(wù)店的小目標。這便是在門店動銷賦能上紐西之謎實現(xiàn)的“速度與激情”。 什么門店？如何賦能？在紐西之謎“輕體驗時代3.0”第二屆謎粉團賦能大會上，紐西之謎董事長劉曉坤指出，接下來紐西之謎將對過去“433美妝店模型”進行迭代，升級為傳統(tǒng)美妝產(chǎn)品40%、體驗服務(wù)30%、“藥妝”20%的比例模式。新門店在統(tǒng)一的門頭授權(quán)輔助形象；標準的體驗服務(wù)區(qū)；大量的輕醫(yī)美體驗服務(wù)儀器；完整的產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)；專業(yè)的小程序會員管理工具；線上資源導(dǎo)入等6大標準上已經(jīng)初具“雛形”。 這是一條借助自身的全渠道能力、研發(fā)實力以及爆品反哺力，全方位、立體式賦能CS渠道的發(fā)展路徑。在借助線上流量發(fā)展的同時，通過紐西之謎優(yōu)質(zhì)服務(wù)和顧客口碑傳播，進一步賦能線下門店。
新零售時代下的雙輪驅(qū)動
線下零售不會消亡，但傳統(tǒng)零售店卻正在被取代，有規(guī)模、有實力、有溢價能力的品牌最終都要回歸到線上、線下的雙重渠道上來。屬于新零售時代的序幕已經(jīng)被正式拉開。顯然，可以率先進行布局的紐西之謎背后有著產(chǎn)品和科研實力的強大支撐。
紐西之謎與韓國科瑪、諾斯貝爾成立聯(lián)合研發(fā)中心，研發(fā)紐西之謎專供產(chǎn)品。另一方面，紐西之謎還與多位中科院院士成立聯(lián)合實驗室，在原料端搶占先機。這正是紐西之謎可以在清潔面膜和水乳等產(chǎn)品系列持續(xù)打造爆品的底層原因。紐西之謎溫泉水咋彈以及火山巖泥毛孔等清潔面膜爆品一上市便開始熱銷。而在水乳套系上，紐西之謎真黃油精華水乳套裝更是適合冬季使用調(diào)節(jié)水油均衡的首選。在調(diào)節(jié)肌膚角質(zhì)層親脂率的同時構(gòu)筑皮膚屏障。
心有光芒，必有遠方！未來紐西之謎會繼續(xù)以更多的前瞻思維和創(chuàng)新力量，引領(lǐng)行業(yè)找到穿越周期和迷霧的指南針，見證更多發(fā)現(xiàn)美和定義美的故事。
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