很多人喜歡網(wǎng)購，尤其是會(huì)在淘寶上購物。然而隨著京東，拼多多，考拉海購，唯品會(huì)等大型網(wǎng)購平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪就更加激烈了。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
最近我有個(gè)淘寶訂單需要發(fā)貨，廠家通過京東快遞進(jìn)行的發(fā)貨。當(dāng)我把京東快遞單號(hào)輸入千牛后臺(tái)時(shí)，卻提示不能使用。
本人操作截圖
之前還能通過使用“無需物流”選項(xiàng)，勉強(qiáng)標(biāo)記成已發(fā)貨。現(xiàn)在這個(gè)操作也被完全禁止了。當(dāng)然，取消和限制“無需物流操作”對(duì)買家和商家都是有一定的合理性，這個(gè)無可厚非。
本人操作截圖
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萬般無奈之下，求助于客服，客服給出的解釋是：
為了保障消費(fèi)者個(gè)人信息安全與購買體驗(yàn)，同時(shí)保障消費(fèi)者及時(shí)便捷地查詢商品物流信息，平臺(tái)正在規(guī)范商家銷售及發(fā)貨流程，請(qǐng)貴店鋪通過官方渠道取號(hào)發(fā)貨。具體使用操作請(qǐng)【點(diǎn)擊參考】。
并且“很貼心”的給出了一個(gè)解決辦法：
如果您已經(jīng)發(fā)出，建議和買家協(xié)商下，告知這個(gè)情況，再使用官方平臺(tái)取號(hào)補(bǔ)寄發(fā)票然后把單號(hào)填寫發(fā)貨。
客服聊天記錄
雖然沒有明說，但是實(shí)質(zhì)上就是要求商家必須通過淘寶的平臺(tái)進(jìn)行快遞下單。
現(xiàn)在雖然可以自己聯(lián)系快遞公司（除京東快遞和部分其它快遞公司），然后填寫快遞單號(hào)標(biāo)準(zhǔn)成已發(fā)貨。但這些公司都必須是淘寶系統(tǒng)允許的快遞公司。
店大欺客是句老話，在現(xiàn)實(shí)生活中我們也會(huì)經(jīng)常遇到，大部分的時(shí)候，善良的老百姓們都會(huì)選擇隱忍。隨著法制社會(huì)的不斷發(fā)展，說著人們的法制意識(shí)覺醒，隨著互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)高速發(fā)展，我相信包括淘寶在內(nèi)的平臺(tái)一定會(huì)更加完善自己的規(guī)則和制度，更好的服務(wù)咱們中國的普通老百姓們。
疫情之下，很多商家都太難了，加之廠家直銷，直播帶貨，大部分利潤都被工廠自己，各大主播等拿走了，利潤非常低，如果再在快遞費(fèi)用上增加支出，對(duì)于小商家無疑是雪上加霜。
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