1 客戶背景
服務(wù)客戶是一家從事多年外貿(mào)，主營“窗簾桿及相關(guān)配件”的貿(mào)易公司;接手平臺(tái)之前，客戶自己打理平臺(tái)，每個(gè)月的詢盤數(shù)據(jù)在10個(gè)以下;
客戶希望通過專業(yè)的運(yùn)營解決以下問題：
①詢盤數(shù)量的提升
②高質(zhì)量客戶的獲取
③主打市場(chǎng)的側(cè)重投放
2 運(yùn)營策略
通過對(duì)同行業(yè)的深度分析及平臺(tái)綜合數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)目前平臺(tái)面臨的核心問題是：
①、推廣市場(chǎng)沒有側(cè)重點(diǎn);
②、花費(fèi)關(guān)鍵詞過于寬泛，指向不夠精準(zhǔn);
③、頁面展示內(nèi)容不夠?qū)I(yè)，無法滿足專業(yè)大采購商的需求;
④、產(chǎn)品關(guān)鍵詞覆蓋不足，導(dǎo)致流量不夠充足;
⑤、平臺(tái)產(chǎn)品不滿足報(bào)名條件，缺少活動(dòng)流量;
針對(duì)以上問題，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)給出的解決方案：
①、按照主次順序，確認(rèn)當(dāng)前主打核心產(chǎn)品;
②、參考優(yōu)質(zhì)同行，對(duì)展示頁面進(jìn)行優(yōu)化，突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，從展示信息上抓住市場(chǎng)大采購的心理;
③、盡快篩選當(dāng)前未覆蓋的產(chǎn)品關(guān)鍵詞，建立關(guān)鍵詞的關(guān)鍵詞表;并通過發(fā)品覆蓋;
④、針對(duì)每周的WD活動(dòng)，跟企業(yè)溝通確認(rèn)幾款套裝產(chǎn)品為RTS品，滿足報(bào)名條件后進(jìn)行活動(dòng)流量獲取;
⑤、重新建立推廣計(jì)劃，針對(duì)優(yōu)化后的主打產(chǎn)品，數(shù)據(jù)品，添加精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，指向精準(zhǔn)的詞會(huì)調(diào)高出價(jià)，獲取更多精訪客的機(jī)會(huì);
⑥、設(shè)置主營市場(chǎng)國家的溢價(jià)，部分產(chǎn)品側(cè)重歐美市場(chǎng)，部分產(chǎn)品側(cè)重中東市場(chǎng)，進(jìn)行有目的性的投放;
⑦、同時(shí)，針對(duì)當(dāng)前阿里推出的推薦推廣側(cè)重關(guān)注引流，帶來高價(jià)值人群詢價(jià);
3 運(yùn)營效果
詢盤數(shù)量較之前提高300%;并且通過推薦廣告的投放沒客戶獲取了平臺(tái)搭建以來最大的一個(gè)線上訂單40萬，后續(xù)也陸續(xù)有成單;目前直通車花費(fèi)和之前對(duì)比基本持平，但是已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型到了深挖潛力高值客戶，不放過一個(gè)小客戶的方向，讓阿里平臺(tái)成為了企業(yè)在外貿(mào)路上有力的一直帆船!
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