4月12日，私域電商領(lǐng)導(dǎo)者好衣庫聯(lián)合kissy氧心內(nèi)衣開展超級品牌日活動。活動當天，氧心內(nèi)衣新品、爆品齊上線，優(yōu)惠的價格吸引了大批消費者，首日開售銷售額突破500萬。
大促日當天，氧心上線滿179減20元、滿269減35元等優(yōu)惠專區(qū)，商品直擊底價。除了提供優(yōu)惠的價格，氧心商品還按照裸感系列、呵護系列、無痕系列、塑形系列等不同功能、風(fēng)格進行分區(qū)，以滿足消費者的多樣化需求。
據(jù)悉，氧心是近年來頗受市場歡迎的內(nèi)衣品牌。氧心于2013年在廣東省汕頭市成立，集女性內(nèi)衣研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體，產(chǎn)品主打舒適和科技，致力于為消費者提供具有時尚感的新一代健康內(nèi)衣。
日前，為配合氧心超品日前期預(yù)熱，好衣庫組織平臺資深店主前往氧心工廠開展好物溯源活動。溯源活動中，工作人員向店主們講解氧心企業(yè)發(fā)展歷程及企業(yè)文化，帶領(lǐng)店主前往生產(chǎn)車間實地查看產(chǎn)品制作流程，觀看產(chǎn)品質(zhì)量檢測演示，前往產(chǎn)品展廳現(xiàn)場拆解爆款內(nèi)衣褲設(shè)計亮點，參觀工廠規(guī)范化的物流管理。
實地感受產(chǎn)品品質(zhì)的同時，好衣庫店主積極拍攝相關(guān)溯源素材，將好貨好品質(zhì)通過圖文視頻的方式傳播至社群。當天，為進一步調(diào)動消費者購買欲望，增強產(chǎn)品種草力，好衣庫聯(lián)合氧心發(fā)起新品直播秀。在直播間，內(nèi)衣模特身著氧心全新設(shè)計產(chǎn)品進行走秀，成功引起不少私域粉絲的關(guān)注。
汕頭擁有上萬家內(nèi)衣制造企業(yè)，全球內(nèi)衣越有七成產(chǎn)自汕頭，維密、Savage X Fenty、Skims等眾多一線內(nèi)衣品牌在汕頭均有代加工廠。據(jù)悉，氧心背靠全球重要內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶廣東汕頭，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為汕頭內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶的重要代表企業(yè)。
作為產(chǎn)業(yè)帶中的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，氧心產(chǎn)品以物美價廉成功征服線下消費者。2019年，氧心與好衣庫開展合作，為在私域打造品牌口碑，進行了大量寄樣、試用的活動。2020年，氧心首度與好衣庫展開好物溯源活動，成功拿下800萬GMV，從此開啟了氧心在私域的爆款之旅。
氧心創(chuàng)始人賴煥忠介紹，私域電商現(xiàn)已占據(jù)氧心銷售渠道的八成以上。相比天貓、京東等傳統(tǒng)電商，私域電商在流量成本、轉(zhuǎn)化效率、品牌種草力等各項指標上均有更驚喜的表現(xiàn)。
通過好衣庫的百萬店主，氧心成功鏈接了一個“億級流量池”的精準消費者。店主作為社群KOC，能對粉絲實現(xiàn)更為細致的種草。同時，氧心充分重視通過店主反饋進行產(chǎn)品升級調(diào)整，實現(xiàn)品牌與消費者間的良性循環(huán)。
充分重視消費者的實際購買、使用體驗，是氧心在內(nèi)衣市場站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。氧心時刻關(guān)注市場動向及反饋，快速調(diào)整產(chǎn)品產(chǎn)品賣點、功能，積極創(chuàng)新。同時，氧心把做好產(chǎn)品、嚴控品質(zhì)作為企業(yè)生存發(fā)展要訣。
據(jù)賴煥忠透露，去年，平臺店主曾反饋一款文胸上身效果不貼合，他第一時間召集了設(shè)計師、工廠主管等相關(guān)責(zé)任人仔細探討產(chǎn)品問題，確認是由生產(chǎn)工藝中的一個小失誤造成的，為維護消費者體驗和品牌形象，公司第一時間聯(lián)系平臺表示針對問題內(nèi)衣進行無條件退換貨，并將剩余的2萬多件內(nèi)衣全部下架，加上倉庫庫存，總體損失了近三百萬的貨值。“雖然只是上身不貼合，但我們堅決從用戶體驗出發(fā)，認為消費者的口碑是品牌最好的介紹，所以我們不惜血本，絕對不讓瑕疵產(chǎn)品流出市場?！?/span>
復(fù)購率是消費者忠誠度的重要指標，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，氧心內(nèi)衣在私域渠道的復(fù)購率已高達50%~60%。能渠道如此高的復(fù)購率，與氧心內(nèi)衣清晰的品牌定位，嚴抓產(chǎn)品品控，時刻關(guān)注市場動向息息相關(guān)。
溯源當天，好衣庫與氧心簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方表示未來將以更深度的合作形式，開發(fā)更多功能性、健康的科技內(nèi)衣，雙方強強聯(lián)手，讓好貨以好價進入更多消費者的生活。
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