隨著國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的發(fā)展與成熟，服裝陳列也在國(guó)內(nèi)逐漸被重視，也得到了發(fā)展和成熟，但是還是有很多的店長(zhǎng)、零售督導(dǎo)，甚至是陳列師，還是對(duì)陳列的理解比較片面，常常參入了很多的自我經(jīng)驗(yàn)和理解。
了解陳列師的主要工作：
陳列師也分了不同的層級(jí)，首先我們得了解各層級(jí)陳列人員的職能具體是什么，了解后基本上對(duì)于這些人員的所具備的陳列相關(guān)知識(shí)、技能即有所了解，這樣才能培養(yǎng)和發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。
1、總部層級(jí)：
首先有兩個(gè)職能，這兩個(gè)職能我們分為視覺(jué)陳列組和陳列管理組。
1）視覺(jué)陳列組：主要是對(duì)各季節(jié)各波段的陳列指引進(jìn)行設(shè)計(jì)，高檔品牌還會(huì)涉及到軟裝飾品的采購(gòu)。
- 具備美學(xué)知識(shí)和設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用的技能；
- 具備一定的零售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售意識(shí)；
- 了解品牌的定位和產(chǎn)品知識(shí)；
- 具備商品企劃的知識(shí)。
為什么要具備一定的零售經(jīng)驗(yàn)和銷(xiāo)售意識(shí)呢？因?yàn)殛惲惺菫闃I(yè)績(jī)服務(wù)的，一份好的陳列指引不能光從美學(xué)的角度出發(fā)，還得考慮業(yè)績(jī)。如果您公司流程管理做得好，則可通過(guò)陳列指引的工作流程，進(jìn)行對(duì)結(jié)果的控制。
這樣的人才怎么可以找到？
一是直接招聘，但是人力成本較高，最好是做過(guò)零售管理或陳列管理的。
二是內(nèi)部培養(yǎng)，可以從服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)招聘，招到后當(dāng)管培生進(jìn)行培養(yǎng)，具體怎么培養(yǎng)就不闡述了，由于很多企業(yè)對(duì)管培生的培養(yǎng)不夠體系化，所以往往人才流失比較大，再者就是培養(yǎng)不出合格的人才。
2）陳列管理組：
- 具備美學(xué)知識(shí)；
- 了解品牌定位和產(chǎn)品知識(shí)；
- 但更側(cè)重零售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)；
- 商品運(yùn)營(yíng)方面的數(shù)據(jù)分析能力。
最好是從門(mén)店一步步晉升做陳列的，對(duì)于日常的陳列落地管理和從銷(xiāo)售角度的陳列實(shí)操有較強(qiáng)的意識(shí)，這樣才能抓得住業(yè)績(jī)。
為啥還要具備商品運(yùn)營(yíng)方面的數(shù)據(jù)分析能力，因?yàn)檎{(diào)整店鋪的陳列，首先第一步就是做賣(mài)場(chǎng)的陳列規(guī)劃，不懂商品相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，很難規(guī)劃出科學(xué)的賣(mài)場(chǎng)陳列。
2、分公司或店鋪層級(jí)：
現(xiàn)在很多品牌都是直營(yíng)，沒(méi)有分公司了，所以分公司直接跳過(guò)吧，直接說(shuō)店鋪層級(jí)的職能。一般面積大的店鋪是配有專(zhuān)門(mén)的駐店陳列師，中小型面積的店鋪則可能是店長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)調(diào)整日常陳列。
店鋪陳列師：
- 有服裝相關(guān)的美學(xué)知識(shí)；
- 清晰品牌定位和產(chǎn)品知識(shí)；
- 具備銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)的分析；
- 非常關(guān)注店鋪業(yè)績(jī)和貨品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況。
最后一點(diǎn)非常重要，不管是哪個(gè)層級(jí)的陳列師，都一定非常清晰“調(diào)整一家店鋪的陳列流程”。
這個(gè)流程非常的重要，但是很多品牌沒(méi)有把這個(gè)流程提煉出來(lái)，導(dǎo)致店鋪陳列師完全憑感覺(jué)去調(diào)整陳列。
我認(rèn)可沒(méi)有一模一樣的陳列，因?yàn)槊课魂惲袔煂?duì)美學(xué)的把握和零售經(jīng)驗(yàn)是不一樣的，但是調(diào)整陳列的邏輯必須統(tǒng)一，這個(gè)邏輯就是“視覺(jué)陳列+業(yè)績(jī)陳列”。
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