長江日?qǐng)?bào)大武漢客戶端5月5日訊(記者趙家新)近日,有網(wǎng)友通過武漢城市留言板反映,自己的朋友加入了一個(gè)名為“宇宙能量盧天草八維能量愛大豐收”的微信群里。這個(gè)270多人的群里,群主不斷吹噓所謂盧天草產(chǎn)品的驚人療效,甚至聲稱“長期使用產(chǎn)品,能讓人返老還童”“已經(jīng)有上萬例癌癥病人用了盧天草產(chǎn)品后都好了”……
群友收到的產(chǎn)品照片。
連日來,長江日?qǐng)?bào)記者臥底進(jìn)入該群發(fā)現(xiàn),每當(dāng)有新人入群,群主就會(huì)發(fā)出一套“組合拳”式的固定話術(shù)宣傳產(chǎn)品的神奇效果。這些看起來明顯違背常識(shí)的宣傳,時(shí)不時(shí)有疑似的“托”搭腔應(yīng)和,甚至“現(xiàn)身說法”確認(rèn)效果。
【瘋狂宣傳】
“上萬例癌癥患者用產(chǎn)品后都好了”
“今年65歲,現(xiàn)在連續(xù)3個(gè)月來月經(jīng)了,盧天草真的是可以返老還童,只有自己用了才會(huì)相信世界有這么神奇的產(chǎn)品”。
“在2015年的時(shí)候,左耳聽不見,晚上睡覺的時(shí)候用一點(diǎn),10多天就可以聽見了”……
4月24日,記者進(jìn)入該群。群里,群主被網(wǎng)友們稱呼為“余老師”。只見“余老師”不停在群里滾動(dòng)發(fā)布著一張張對(duì)比圖、一段段神乎其神的文字描述。只要有新人被拉進(jìn)群,群主就會(huì)將一堆“組合拳”一般的話術(shù)發(fā)進(jìn)群里——
“使用3個(gè)月東方仙浴,乳腺癌就好了”;
“劉先生是痛風(fēng)、家族遺傳白癜風(fēng)多年,使用盧天草東方仙浴1年半,痛風(fēng)已經(jīng)痊愈,遺傳白癜風(fēng)也快好了,3年內(nèi)可以100%痊愈除根,基因改良,永不復(fù)發(fā)”;
“涂好腸胃、涂好頭脹頭痛、涂好心臟、涂好腎功能、涂好肝臟等人體各種器官,萬能鑰匙,人體各種疾病都可以使用”
……
記者注意到,每天,群里都會(huì)出現(xiàn)大量吹噓盧天草神奇功效的文圖,還不時(shí)有疑似的“托”反饋使用后的效果。記者梳理這些互動(dòng)交流發(fā)現(xiàn),糖尿病、高血壓、痛風(fēng)、乳腺癌、白癜風(fēng)等疾病都被盧天草產(chǎn)品“治好”了。
群里,“余老師”甚至宣稱:“已經(jīng)有上萬例癌癥病人用了盧天草產(chǎn)品后都好了。”
【記者暗訪】
先付款再郵寄,拉朋友還可獲獎(jiǎng)勵(lì)
記者在群里以有脂肪肝為由詢問“余老師”:盧天草產(chǎn)品是否能治好脂肪肝?不一會(huì),“余老師”主動(dòng)添加記者為好友。記者提出希望“余老師”介紹下產(chǎn)品功能,她回應(yīng):“多看群里資料,有不清楚的可以問我。剛才群里就有一個(gè)人分享了,頭發(fā)都變黑了,效果非常好,不到10天的時(shí)候拍照的?!?/p>
“我屬于肝臟問題,和他那個(gè)有點(diǎn)不一樣啊?!庇浾咛岢鲑|(zhì)疑?!坝嗬蠋煛眲t稱:“盧天草產(chǎn)品什么病都可以調(diào)理(外用產(chǎn)品,透皮吸收)?!?/p>
記者又詢問她:這個(gè)產(chǎn)品到底屬于保健品還是藥品?對(duì)此,“余老師”并未直接回答,而是稱:“盧天草系列產(chǎn)品顛覆了所有人的認(rèn)知,涵蓋了所有保健品的功能,它是中草藥配方,外用產(chǎn)品,其中盧天草定顏香皂可以洗臉洗頭洗澡,哪里痛抹哪里?!?/p>
記者詢問該產(chǎn)品是否有線下售賣點(diǎn),她并未回答。記者提出有購買意向,她提出“直接打款給我,先付款,再郵寄”,并稱2000元即可成為會(huì)員,體驗(yàn)盧天草產(chǎn)品100盒定顏香皂或者100支蘆薈精華液。在群里的宣傳中,盧天草天灸定顏香皂全國統(tǒng)一零售價(jià)為398元一盒,盧天草蘆薈精華液全國統(tǒng)一零售價(jià)為666元一支。
記者對(duì)這一付款方式的安全性表示擔(dān)憂,她稱:“不用擔(dān)心,我負(fù)責(zé)?!?/p>
為吸引記者下單,“余老師”還表示,拉朋友進(jìn)群,他們買了,公司會(huì)100%獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品,以后就不用花錢買產(chǎn)品了。
【受騙老人】
使用后血壓飆升到150,偷偷把產(chǎn)品丟進(jìn)了垃圾桶
4月上旬,市民朱女士發(fā)現(xiàn)自己朋友黃女士購買了盧天草產(chǎn)品,而且黃女士每次見到她,都宣揚(yáng)盧天草產(chǎn)品的效果。高女士感覺不對(duì)勁,便讓黃女士把她拉進(jìn)群里?!鞍凑杖豪锏恼f法,盧天草產(chǎn)品簡直無所不能,明顯違背常識(shí)?!敝炫肯M浾吣苓M(jìn)行調(diào)查,避免更多人上當(dāng)。
4月23日下午,記者和黃女士在江岸區(qū)一個(gè)公園見了面。黃女士今年71歲,被熟人拉進(jìn)群里后,購買了盧天草蘆薈精華液和盧天草定顏香皂兩款產(chǎn)品。
“我有高血壓,常年離不開降壓藥?!边M(jìn)群后,黃女士在群里詢問該產(chǎn)品是否可以治好高血壓或者不用藥就能控制住血壓。
黃女士說,群主總是不經(jīng)意地說盧天草產(chǎn)品的好處,又不斷提醒她要注意身體。一來二去,她的戒備心理大大降低,在群主又一次分享了外地一女子使用盧天草產(chǎn)品的“心得體會(huì)”后,她動(dòng)心了——這個(gè)案例中,該女子聲稱,盧天草產(chǎn)品讓她爸爸的血壓從160多降到127。
按照群主的要求,黃女士微信轉(zhuǎn)賬2000元,兩天后,收到了盧天草產(chǎn)品100盒定顏香皂?!爱a(chǎn)品外包裝上沒有注明保質(zhì)期,我問了群主,群主說,沒有保質(zhì)期,可以用2年?!?/p>
黃女士告訴記者,群主介紹香皂可以快速打通微循環(huán),排出皮膚層毒素,威力猛見效快,擦洗體內(nèi)的黑腐敗油脂雜質(zhì),軟化體內(nèi)鈣化雜質(zhì),從里到外凈化排出、洗出,解決全身大小問題。
想到產(chǎn)品這么有效,黃女士一邊使用,一邊嘗試減少降壓藥使用量。但是一周后,她總是感覺頭眩暈,女兒看出了她的不適,帶著她去醫(yī)院檢查,高壓居然有150?!拔页D旰冉祲核?,再加上注意飲食和鍛煉,高壓穩(wěn)定在130以下?!?/p>
黃女士沒敢告訴女兒偷偷減少用藥量的事,也沒讓女兒知道自己購買了盧天草產(chǎn)品?;丶液?,她悄悄將所有產(chǎn)品扔到了離自家樓棟5棟樓的垃圾桶里。隨后,她刪掉了轉(zhuǎn)賬信息,退出了群。
黃女士說,以前她也參加過保健品實(shí)體店的一些活動(dòng),時(shí)不時(shí)買些保健品回家,被女兒說過好多次,甚至還和女兒鬧了矛盾,后來她向女兒保證不會(huì)再買保健品,家庭關(guān)系才緩和。“這次就當(dāng)花錢買教訓(xùn),以后再也不會(huì)相信這類宣傳了。身體不適還是要到正規(guī)醫(yī)院去,中醫(yī)調(diào)理也好,西醫(yī)治療也好,肯定比這類的產(chǎn)品靠譜?!秉S女士說,重新按照醫(yī)囑吃降壓藥后,她的血壓又穩(wěn)定了下來。
【業(yè)內(nèi)揭秘】
銷售套路多,微信群“游擊戰(zhàn)”防不勝防
盧天草產(chǎn)品的銷售背后有哪些貓膩?4月24日,記者聯(lián)系上曾經(jīng)的保健品銷售負(fù)責(zé)人小李。
小李說,他曾做過多個(gè)種類的養(yǎng)生保健產(chǎn)品銷售。兩年前,他退出做了快20年的保健品銷售行業(yè),轉(zhuǎn)行從事房地產(chǎn)銷售。
小李說,盧天草產(chǎn)品大概在2017年左右面世,2019年他曾經(jīng)去深圳考查過。他告訴記者:“盧天草產(chǎn)品的銷售模式雖然轉(zhuǎn)到了線上,但本質(zhì)沒變——產(chǎn)品基本上不會(huì)有什么效果,但也不會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生多大的影響,只是無限夸大宣傳而已?!?/p>
小李介紹,做保健品銷售行業(yè),手上總有幾位“強(qiáng)迫癥”式的老人。他們即便知道所謂的保健品對(duì)身體沒什么好處,但一旦得知有了新產(chǎn)品,依然會(huì)樂此不疲去購買。一般操作模式是先拉住這幾位“核心人”成為微信好友,一旦有風(fēng)吹草動(dòng)群解散了,需要建新群時(shí),就把這些人再拉進(jìn)群,然后不斷宣傳新產(chǎn)品效果,讓這些人成為第一批消費(fèi)者。
“宇宙能量盧天草八維能量愛大豐收”微信群里那些滾動(dòng)發(fā)布的所謂治愈案例是真是假?對(duì)此,小李說:“絕對(duì)都是托。我們做實(shí)體店時(shí)也會(huì)采取類似的手段,讓那些熱衷購買保健品的人現(xiàn)身說法,他們對(duì)保健品有一種近乎狂熱的迷戀,只要我們提出需求并許諾好處,他們就會(huì)幫忙宣傳。”
小李介紹,現(xiàn)在老人們買產(chǎn)品每次花錢不多,即便發(fā)現(xiàn)上當(dāng),也不會(huì)為了兩三千塊錢去鬧,再加上很多老年人都尤為注意養(yǎng)生,所以銷售人員會(huì)抓住老人這類心理,不斷暗示他們:當(dāng)你身體好了之后,帶給子女的是驚喜和快樂,讓子女們減輕了很多負(fù)擔(dān)。“多重手法下來,這些有點(diǎn)閑錢又想身體健康的老人上當(dāng)?shù)目赡苄院艽蟆!?/p>
記者詢問小李進(jìn)群后的另一個(gè)“怪現(xiàn)象”:進(jìn)入“宇宙能量”群的10多天來,記者先后嘗試單獨(dú)添加的群友超過100人,要么加不上,要么加上之后基本不與記者交流。
小李告訴記者,這是另一種套路?!拔覀儠?huì)鼓勵(lì)那些購買產(chǎn)品的人拉來更多的人,為此會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他們享受免費(fèi)使用產(chǎn)品的機(jī)會(huì),這樣就會(huì)迅速聚集起一幫人?!毙±畋硎?,銷售者心里清楚,產(chǎn)品沒有宣傳中的那種效果。如果讓客戶互相聯(lián)系,很快就會(huì)穿幫?!拔覀儠?huì)要求銷售人員告訴那些人,A拉B入群后,因?yàn)镃的介紹買了產(chǎn)品,享受免費(fèi)使用產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)的依然是A,這樣就避免了群友間的相互交流?!?/p>
記者在與“余老師”的交流中也提出上述疑問:“私下問下群里的用過的群友效果如何,為何沒人回應(yīng)?”“余老師”則說:“問我不是更好嗎?”
【專家提醒】
絕對(duì)不可信,市民須慎重對(duì)待、避免上當(dāng)
記者從群里的產(chǎn)品圖片上看到,盧天草定顏香皂這款產(chǎn)品沒有生產(chǎn)日期、沒有生產(chǎn)地址,也沒有生產(chǎn)廠家,只有“注冊(cè)碼”“發(fā)文編碼”以及“返回18歲少女時(shí)代”等宣傳語。在該產(chǎn)品的最新包裝上,出現(xiàn)了“兆壽天灸”四個(gè)字。群友對(duì)包裝的改變表示不解,“余老師”解釋:“公司為了保護(hù)我們的產(chǎn)品,不讓宣傳那么好,自己知道有那么好就行,你放心使用?!?
5月5日,記者通過“愛企查”系統(tǒng)以“兆壽”為關(guān)鍵詞檢索,發(fā)現(xiàn)2022年1月份以來,全國各地注冊(cè)了47家以“兆壽生物科技”命名的企業(yè),絕大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營范圍中注明了“日用化工產(chǎn)品”,部分企業(yè)的經(jīng)營范圍包含了“保健食品生產(chǎn)和養(yǎng)生保健服務(wù)(非醫(yī)療)”,沒有一家企業(yè)的經(jīng)營范圍包含“藥品”。
長江日?qǐng)?bào)記者就此事咨詢?nèi)A中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院的一位內(nèi)科專家。該專家稱,盧天草產(chǎn)品宣稱能治療的癌癥、痛風(fēng)、高血壓、糖尿病等疾病,都是世界性難題,不排除極個(gè)別病例因?yàn)橐恍┨厥庠虮恢斡默F(xiàn)象。但像群里所言,以盧天草產(chǎn)品外用的方式治愈,“絕對(duì)是不可能的”。
他同時(shí)表示,中醫(yī)上沒有盧天草這一種藥材,只有天草,而天草是從國外引進(jìn)的一種水果?!傲硗?,他們宣稱的治愈案例,沒有形成醫(yī)學(xué)詢證,絕對(duì)不可信,市民們一定要慎重對(duì)待、避免上當(dāng)!”
武漢大學(xué)教授廖皓磊認(rèn)為,老人之所以容易陷入這類騙局,一是老年人多多少少都有些慢性病,對(duì)身體疾病有恐懼心理;二是家人因?yàn)楣ぷ鞯雀鞣矫娴脑驅(qū)先岁P(guān)愛不夠,導(dǎo)致了親情的缺失。那些銷售人員讓老人們感受到了溫暖,所以情感上容易接納銷售人員。
廖教授建議老人,一定要從正規(guī)的渠道獲取科學(xué)的保健常識(shí),到正規(guī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),不輕信所謂的特效藥、神藥、進(jìn)口藥,以防陷入“藥托”的騙局。建議年輕人平時(shí)多多和家中老人聯(lián)系,了解近況,及時(shí)關(guān)注老人身體健康和心理情況,日常多多為他們科普防騙知識(shí)。
湖北謙牧律師事務(wù)所合伙人朱華律師說,盧天草產(chǎn)品的相關(guān)宣傳涉嫌虛假宣傳,如果產(chǎn)品生產(chǎn)商本身不具備生產(chǎn)藥品或保健品的資質(zhì),則涉嫌非法生產(chǎn)和銷售藥品罪,建議相關(guān)部門嚴(yán)查。
【編輯:丁翾】
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