未來，只要在符合法律法規(guī)、遵循商業(yè)規(guī)則的前提下，實體店與電商便可進行充分的、自由的市場競爭。
01
隨著全國各地陸續(xù)放寬對疫情防控的要求與措施，核酸檢測不再作為一項進出公共場所、跨地域流動的硬性指標，各行各業(yè)逐步恢復生計，全國人民在黨中央的方針政策指導下，開始大力發(fā)展經(jīng)濟。
新的防疫措施，最大的、最明顯的受益群體是各類實體店的經(jīng)營者，在此之前，他們也是受損最大的群體。與此同時，他們大都是“取消或限制網(wǎng)絡購物，重振實體店”的鼓吹者，甚至不知從哪里拉來“專家”為他們站臺，替他們發(fā)聲。在他們眼里，電商是摧毀實體店的第一大殺手。
這里說的實體店，主要指一般的購物場所，不包括飯店、美容美發(fā)、汽車維修等只能到店消費的服務性場所以及便利店。
這些鼓吹者們，大致的理由是：在商品從廠家到消費者手中整個流通過程中，實體店讓更多市場主體參與進來，有更多流通環(huán)節(jié)，有錢大家賺；而電商則壓縮了整個流通環(huán)節(jié)，從廠家直達消費者，財富向極少數(shù)人聚集，更多人因為流通環(huán)節(jié)的消失而失業(yè)，被迫去從事送快遞、送外賣、打螺絲等低價值的工作，以至于惡性競爭非常嚴重。
不同的人對此持不同態(tài)度，各執(zhí)一詞，多少也能提出自己的看法，其中的利弊都能較為清晰地識別出來。
我們先分析實體店與電商這兩者對其本身、對消費者、以及對國民經(jīng)濟的利與弊，然后挖出背后隱含的信息，才能找出未來兩者競爭的關鍵點在哪里。
實體店的利益：商品不會賤賣，促進貨幣流通，經(jīng)營者及相關人員如房東收入較好；為消費者提供良好的購物體驗；增加稅收；就業(yè)穩(wěn)定，等等。
實體店的弊端：對消費者而言價格貴出許多，生活成本上升；商品種類和款式有限；購物時間較為固定，等等。
電商的利益：消費者可以買到物美價廉的商品；品種齊全，豐富多樣；24小時隨心購，簡單方便快捷；送貨上門，隨時退換，服務態(tài)度好，不會像實體店那樣扯皮；就業(yè)只是轉移并沒有顯著減少，等等。
電商的弊端：大量假冒偽劣商品；壓榨供應鏈，利用廉價商品沖擊市場導致惡性競爭加?。粡V告欺詐；購物套路多，退貨繁瑣；快遞、包裝等造成的污染問題；不少廉價商品買回來都是不需要的，造成浪費；貨幣主要在商家與消費者之間流通，貧富差距加大，等等。
02
一般支持電商的，主要在于商品價格。盡管都說電商假冒偽劣商品多，但實體店的也不見得好，尤其是不知名的服飾、鞋子、玩具等，同樣的產(chǎn)品價格差幾倍，質量不相上下。100塊在實體店只能買一件普通的不知名的衣服，但在網(wǎng)絡上，可能衣服褲子鞋子三大件都能配齊了。而實體店商品價格高居不下的原因在于成本高昂，如店鋪租金和店員工資，當然由于進貨渠道有限、數(shù)量少等原因，進貨價格也會稍高一些。
實體店的另一種方式是地攤，不少地攤貨都是從網(wǎng)上或批發(fā)商處找貨源，跟網(wǎng)購商品的價格也差不了多少。
電商的成本主要在于支付給電商平臺的傭金和快遞費。不過快遞費相對于商品而言，在內(nèi)卷如此嚴重的情況下，幾乎可以忽略不計了。這是國外電商發(fā)展不如國內(nèi)的最主要的原因。許多人在分析這個問題時，說這個原因那個原因，其實都沒有抓住這個重點——快遞費，包括快遞運輸費和包裝材料費用。國內(nèi)的許多快遞已經(jīng)遠低于成本價了，而后電商們打起了快遞員的主意，試圖通過運送更多快遞來降低成本。而包裝材料的成本在快遞的成本里同樣幾乎可以忽略不計。
所以，國內(nèi)電商比國外電商發(fā)達，絕不是什么值得炫耀的事。這是壓榨快遞員以及破壞環(huán)境的結果。
當把實體店和電商兩者放到一起看時，會發(fā)現(xiàn)：實體店和電商的商品并沒有顯著差異，假冒偽劣商品在各自領域內(nèi)都存在；商品生產(chǎn)商沒什么差別，可能都存在抄襲、低工資、加班加點等等不合規(guī)現(xiàn)象，半斤八兩，誰也別誰說；實體店養(yǎng)活了房東，電商養(yǎng)肥了平臺；實體店好處少弊端也少，電商好處多弊端也多……
實體店商家一方面自己想多賺點，跟以前一樣一鋪養(yǎng)三代，另一方面還得給房東打工；電商則把賺到的大量財富都交給了平臺，平臺吃肉自己喝湯，把平臺當神一樣供養(yǎng)，小心翼翼地伺候好。
03
其實到這里，背后的信息都找到了，但關鍵點仍需要進一步去挖掘。
第一個關鍵點在于，同樣的商品，實體店比電商貴了兩、三倍。也就是說：價值一樣的商品，價格卻不一樣，這本身是不符合經(jīng)濟學規(guī)律的。多出來的價格被支付給了收租人，在一些人看來，屬于“食利階層”。過去收租人享受了經(jīng)濟發(fā)展的紅利，未來則需要接受紅利消失的現(xiàn)實。而為電商服務的快遞員，卻需要付出高強度的體力勞動才能有所收獲。
這一方面意味著，未來店鋪將轉向買方市場。雖然店鋪租金不一定要降價，但大概率會簽訂更利于商家的租賃合約，并受法律保護。另一方面，快遞員的收入短期內(nèi)不一定會進一步提高，但也會朝著減少工作時間、降低勞動強度的方向做出改進。同時，快遞運輸、包裹及商品包裝的成本也會逐步回到更加合理的水平，未來甚至有可能向快遞公司收取一定的環(huán)保費用。
第二個關鍵點則在于：雙方目前都有許多不合規(guī)的問題存在，比如商品品質、假貨、生產(chǎn)商的員工權益、環(huán)保等，但未來一定都會朝著合規(guī)的方向發(fā)展。在此過程中，商品價格逐步回歸到合理水平，與商品價值持平，就像耐克、李寧等品牌商品一樣，實體店和電商的商品價格相差無幾。這就要求無論是實體店，還是電商，都必須把商品價值提升上來，市場競爭力不再源自抄襲、低工資、加班加點等各種不合規(guī)的手段，企業(yè)必須真正在品質、設計、性能等各類商品元素上下功夫。
第三個關鍵點，國家已經(jīng)給出答案了：防止資本無序擴張。雖然在這一點上，許多專家的解讀都指向“壟斷”這一問題，把矛頭對準了幾大電商平臺，但實際上，“無序”針對的是所有不合規(guī)現(xiàn)象，如環(huán)境保護、知識產(chǎn)權、勞動者權益、納稅、惡性競爭等等。
關于資本的無序擴張，可以這樣來解釋：犧牲不具備市場話語權的中小企業(yè)的利益，來維持資本加持下的電商平臺的“霸主”地位。最明顯的，每逢電商節(jié)，各大平臺就要求商家降低價格來占領市場，而后引發(fā)一系列問題，如企業(yè)利潤減少，從業(yè)人員消費能力減弱，企業(yè)抗風險能力降低等等。這種注重眼前利益的競爭方式，不利于一個行業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的長遠發(fā)展。
未來，這三個關鍵點將會是實體店和電商競技的主要領域，兩者將在同一個舞臺上提升各自市場競爭力，進行真正的較量。
未來，只要在符合法律法規(guī)、遵循商業(yè)規(guī)則的前提下，實體店與電商便可進行充分的、自由的市場競爭。
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