阿里巴巴貨源質量問題怎么投訴,阿里巴巴貨源質量問題怎么投訴舉報?

外貿業(yè)務員入職公司后,公司沒平臺的時候嫌棄公司什么外貿平臺也沒有,老板讓自己開發(fā)客戶,開發(fā)信發(fā)出去后遲遲收不到回復。開通外貿平臺后,發(fā)現(xiàn)詢盤質量怎么這么差勁呀?這可怎么辦呀?

出現(xiàn)問題怎么辦呢?

有外貿業(yè)務員說:“阿里巴巴國際站的詢盤質量差,開發(fā)客戶難,怎么渡過難關呢?” 從這句話我們可以看出兩個問題:第一詢盤質量差,第二開發(fā)客戶難。關于第一個詢盤質量差,需要明白差的原因,什么樣的詢盤算作質量差呢?就是說對于差這個字,有個界定。把平臺上收到的所有詢盤做個分類,根據(jù)你對差的理解,這些詢盤里有多少個差詢盤。這些差的詢盤都是釣魚郵件嗎?還是說詢盤回復完客戶就不回復了呢?有多少客戶回復了你,多少客戶在回復的郵件中簽名里包括公司信息郵箱電話等聯(lián)系方式,多少客戶告訴了產品的數(shù)量回復了產品細節(jié)包裝運輸?shù)刂?,多少客戶發(fā)送了報價單。對于外貿業(yè)務員來說,重點是從這些詢盤里通過不斷地跟蹤分析客戶,把質量差的客戶過濾掉,把質量好的客戶篩選出來,從而產生合作。

開發(fā)客戶難,不只是你難,所有的外貿業(yè)務員都一樣。只不過他們在不斷地積累中,分析出了原因,找到了客戶的痛點,在回復客戶的過程中把他們的痛點解決掉了,從而越做越容易。譬如馬上八月份了,公司又要開會制定下個月的新目標,你發(fā)現(xiàn)上司給你定的目標好高呀,你可能壓根完不成。如果你一開始就覺得很難,那么在執(zhí)行的過程中總是會心驚膽戰(zhàn)擔心月底完不成挨批扣錢,一個月你可能有多半的時間都在思考要是完不成會不會被裁掉呢?目標只是激勵員工認真工作的一種方式,具體在執(zhí)行的過程中會出現(xiàn)哪些問題,最終結果會怎么樣,在執(zhí)行前還是需要具體的措施,在哪些方面通過怎樣的努力可以實現(xiàn)這些目標。

難度劃分

要渡過難關,得先從分析詢盤和客戶入手,想辦法提高詢盤的質量,提高優(yōu)質客戶的轉化率,提高開發(fā)客戶的回復率。比如,今天發(fā)了50封開發(fā)信也許一個都沒有回復,明天你可能會放棄算了不發(fā)了。有一種情況不排除,明天你繼續(xù)發(fā)的話,很可能就會有客戶回復了。因此,在渡過難關的過程中,堅持也很重要。只要一件事是對的,雖然暫時沒有結果,但是接著做說不定某一天就看到了希望。

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