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阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)套路全解析
在此作為只作為一個(gè)有8年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的曉編兒客觀地來(lái)寫(xiě)這篇文章,從多個(gè)角度來(lái)說(shuō)明阿里國(guó)際站代運(yùn)營(yíng)收費(fèi)模式和標(biāo)準(zhǔn)套路,哎!就是這么干貨,干著~
一、收費(fèi)模式
收費(fèi)模式的話無(wú)外乎主要是三種:1.免服務(wù)費(fèi)+純提點(diǎn)模式;2.低服務(wù)費(fèi)(每月0-2k)+提點(diǎn)模式;3.服務(wù)費(fèi)(每月2-4k)+提點(diǎn)4.高服務(wù)費(fèi)(每月4-10k)+零提點(diǎn)模式。其他的也見(jiàn)過(guò)什么聯(lián)合運(yùn)營(yíng),協(xié)作運(yùn)營(yíng)提點(diǎn)等都是這方面的變種,萬(wàn)變不離其宗,也是這三種基礎(chǔ)模式上的分支,文章就不具體聊了。
1.免服務(wù)費(fèi)+純提點(diǎn)模式
對(duì)商家:
不收取服務(wù)費(fèi),從利潤(rùn)中提點(diǎn),聽(tīng)上去很靠譜啊(這感情好,我這商家零風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)都在運(yùn)營(yíng)那里,穩(wěn)賺不賠啊,嘿嘿嘿)。這種套路還是有會(huì)有很多小微企業(yè)會(huì)采取試試看的心態(tài),與一些為了眼前利益的不靠譜小微服務(wù)商進(jìn)行合作,最后會(huì)回頭說(shuō)一句代運(yùn)營(yíng)真的不靠譜!代運(yùn)營(yíng)都是騙子!
想想自己付出了多少,抱著僥幸心理,投機(jī)取巧,天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,親兄弟還明算賬呢,一方完全承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候就不是合作了,所以商家選擇這類服務(wù)商的時(shí)候一定要擦亮眼睛!
除非找到熟人或者親戚朋友來(lái)進(jìn)行這種合作,提點(diǎn)給高點(diǎn),采用合伙人心態(tài)真真地想把事情做好,還是有很大潛力的。這種收費(fèi)模式在目前代運(yùn)營(yíng)行業(yè)中是比較合理和普遍的,服務(wù)費(fèi)是保證企業(yè)能夠正常運(yùn)作且不虧損,另外在通過(guò)抽取提成的模式,在幫助商家運(yùn)營(yíng)好店鋪后獲得相應(yīng)的酬勞,類似于激勵(lì)政策。
對(duì)服務(wù)方:
一般采用這種想法方式的服務(wù)商多數(shù)是個(gè)體戶,或者兼職做外快的,為了眼前的利益,不斷接一些小合作,或者和已經(jīng)有信賴的朋友或者以往客戶進(jìn)行私下服務(wù)。
無(wú)良服務(wù)方完全可以當(dāng)個(gè)海王,養(yǎng)很多這種魚(yú),效果不好?通給商家刷單賺中間差價(jià)啊,是否有效果看店鋪?zhàn)陨碓旎伺龅搅擞袀€(gè)效果特別好的就可以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型了,穩(wěn)穩(wěn)贏家啊,互相試探而已,誰(shuí)也說(shuō)不到誰(shuí)。
負(fù)責(zé)任的服務(wù)方,就是給熟人服務(wù)了,這種做個(gè)兼職,或者私活接了大家就權(quán)當(dāng)合伙人了,也不是不可以,額外收入大家都?xì)g喜不是么。
評(píng)價(jià):這種模式曉編兒遇到的還是比較少的,除非是熟人、親戚朋友的雙方可以試著采用這種方式,否則一定要慎重考慮。當(dāng)然互相多了解,找到一個(gè)志同道合的人也不是并無(wú)可能,人生嘛,很多緣分和驚喜都是在嘗試中出現(xiàn)的,商機(jī)亦是如此,多少成功的創(chuàng)業(yè)家也是逐漸發(fā)掘和聚集有能力的員工才做大做強(qiáng)的。
2.低服務(wù)費(fèi)(每月1-2k)+提點(diǎn)模式
對(duì)商家:
低服務(wù)費(fèi)+提點(diǎn)模式又有基礎(chǔ)保證,還有提點(diǎn)激勵(lì),這種方式還是不錯(cuò)的,低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào),可以考慮。但是還是需要慎重,并不是適合長(zhǎng)期考量,可以作為短期學(xué)習(xí)和過(guò)度的選擇,以免出現(xiàn)效果下滑和發(fā)展緩慢的問(wèn)題。
但是這個(gè)價(jià)格也得看多低,要知道一個(gè)有真正運(yùn)營(yíng)能力的運(yùn)營(yíng)月薪至少是8000底薪+提成的,如果每個(gè)月只有一兩千的月薪,那一定不要抱最高的期望,畢竟人家更會(huì)規(guī)劃好自己的時(shí)間精力分配。為什么只提真正有運(yùn)營(yíng)能力的運(yùn)營(yíng)呢?因?yàn)檫@種模式只建議和這種形式個(gè)體運(yùn)營(yíng)相匹配,難道一個(gè)一兩年經(jīng)驗(yàn)或者應(yīng)屆畢業(yè)生有能力接這種活,還是敢用這種運(yùn)營(yíng)來(lái)做店鋪?
運(yùn)營(yíng)是計(jì)劃和未來(lái),但是采用這種方式的商家也不在少數(shù),和第一種類似,被騙之后就再也不相信代運(yùn)營(yíng)了,感覺(jué)所有的代運(yùn)營(yíng)公司都是騙子,但是你有沒(méi)有回頭想一想你花了多少錢(qián)嗎?都是成年人一分價(jià)錢(qián)一分貨,這么簡(jiǎn)單的道理小孩子都懂得。
對(duì)服務(wù)方:
很適合有能力的運(yùn)營(yíng)進(jìn)行兼職,但是不能貪杯,不影響本職工作,最主要是能夠協(xié)調(diào)好工作和兼職還有生活的時(shí)間安排,變強(qiáng)了也變禿了很正常。專心做好一件事兒還是好的,這種兼職還是不要接太多為好。
當(dāng)然如果遇到確實(shí)很難帶起來(lái)的店鋪,比如推廣投入很少,未來(lái)發(fā)展不大的商家,更多的還是不需要花太多時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng)的,花些時(shí)間做好SEO即可,劃劃水就把錢(qián)掙了。
評(píng)價(jià):
這種收費(fèi)模式在目前代運(yùn)營(yíng)行業(yè)中是比較合理和普遍的,服務(wù)費(fèi)是保證企業(yè)能夠正常運(yùn)作且不虧損,另外在通過(guò)抽取提成的模式,在幫助商家運(yùn)營(yíng)好店鋪后獲得相應(yīng)的酬勞,類似于激勵(lì)政策。最好還是選擇熟識(shí)的有能力的運(yùn)營(yíng),確保發(fā)展過(guò)渡或者為長(zhǎng)期做準(zhǔn)備。
3.服務(wù)費(fèi)(每月2-4k)+提點(diǎn)
對(duì)商家:
最好選擇能夠按季度收費(fèi)的服務(wù)商,這種服務(wù)商必然多少會(huì)有兩把刷子。一個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)三個(gè)月基本能看到效果了(正常推廣計(jì)劃支持的,新店無(wú)推廣費(fèi)的不算),能夠確定選擇的服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)能力了,如果三個(gè)月做不起來(lái),沒(méi)什么起色,繼續(xù)下去也是浪費(fèi)雙方時(shí)間,甚至?xí)屔碳姨澋酶?。如果第一次合作還是要簽約一年的話,需要再三考慮一下了,避免出現(xiàn)服務(wù)商直接跑路的局面。
一般以銷售為主的代運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目會(huì)很多,這種至少一半以上都是業(yè)務(wù)員,只要給錢(qián)什么樣的項(xiàng)目都接,而且業(yè)務(wù)員接完項(xiàng)目之后和他就完全沒(méi)有關(guān)系了(店鋪交給別人做了),甚至后期都聯(lián)系不到人,孵化成功概率甚至1%都沒(méi)有,試問(wèn) 你一個(gè)小店鋪放在那里會(huì)有怎樣的結(jié)果?
所以一定要看清這種類型的服務(wù)商就看他們銷售業(yè)務(wù)多還是運(yùn)營(yíng)人員多。
對(duì)服務(wù)方:
辦公人員和結(jié)構(gòu)會(huì)比較簡(jiǎn)單,但幾個(gè)人一個(gè)工作室還是恨不錯(cuò)的,是需要堅(jiān)持長(zhǎng)久地做下去,基本什么活都自己干了,避免交接復(fù)雜等問(wèn)題的同時(shí),能夠?qū)⒌赇佔(zhàn)龊靡彩琴M(fèi)心費(fèi)力的事兒,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的肯定做不下去。即使沒(méi)有很多業(yè)務(wù)人員,招商難,也一定要學(xué)會(huì)放棄,精力有限,無(wú)法做起來(lái)的產(chǎn)品和店鋪要及時(shí)放棄。
另一種就是大量找銷售人員進(jìn)行推廣,活多了也可以找其他服務(wù)同類型的服務(wù)商進(jìn)行合作,大包大攬,充當(dāng)中介服務(wù)商。
這種中小型服務(wù)商大多魚(yú)龍混雜,自己多少也要懂些運(yùn)營(yíng),有一些能力。
評(píng)價(jià):這類的服務(wù)方大多數(shù)也是中小型服務(wù)商(運(yùn)營(yíng)人員為主),沒(méi)有金剛鉆,不攬瓷器活,相對(duì)最靠譜的有能力的運(yùn)營(yíng)就在其中,但是接的客戶都是有限的,小型工作室招商不會(huì)超過(guò)十家,很難碰到,當(dāng)然如果大公司挖人,可以嘗試。另一方面,銷售類的服務(wù)商也是不少,也是把行業(yè)做得烏煙瘴氣的主力軍。好生辨別即可。
4.高服務(wù)費(fèi)(每月5-10k)+零提點(diǎn)模式
很多老板還是會(huì)選擇這種服務(wù)商的,最起碼規(guī)模在那里,人不會(huì)跑。這類模式的公司多是靠銷售數(shù)量起家,打著報(bào)銷量的稱號(hào)騙取高額服務(wù)費(fèi),商家交完服務(wù)費(fèi)就沒(méi)影了,看到“保證”二字就應(yīng)該警惕起來(lái)了,市面上還有各種保證的證書(shū)呢,也只是抓住部分人的貪婪的心理而已。
這種公司九成以上都是業(yè)務(wù)員,而招的運(yùn)營(yíng)基本都是運(yùn)營(yíng)助力,人家?guī)资业赇伓际潜容^保守的,效果穩(wěn)住就是不錯(cuò)的了,很多都是一次性生意。這種有規(guī)模的代運(yùn)營(yíng)公司現(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)口碑都比較差,主要在效果方面,為什么效果這么差?
假如這類代運(yùn)營(yíng)公司,10個(gè)人的團(tuán)隊(duì),運(yùn)營(yíng)主管,運(yùn)營(yíng)組長(zhǎng)2個(gè),運(yùn)營(yíng)助理6個(gè),美工1個(gè),分2小團(tuán)隊(duì)。假如一個(gè)月7萬(wàn)人工成本,如果一個(gè)國(guó)際站店鋪收費(fèi)4萬(wàn)/年,一個(gè)月少要接2個(gè)新站才能發(fā)得起工資,時(shí)間長(zhǎng)手上累積的店鋪越來(lái)越多,又要操作新店鋪上線,一年下來(lái)同一個(gè)十人團(tuán)隊(duì),至少新接24個(gè)店鋪,然而優(yōu)化其它店鋪時(shí)間并不多,時(shí)間都花在上新店鋪了,你覺(jué)得有時(shí)間做好優(yōu)化嗎?有時(shí)間進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析嗎?
這種大型代運(yùn)營(yíng)公司真正會(huì)優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)只有幾個(gè),傳授運(yùn)營(yíng)助理基本的操作,比如:篩選關(guān)鍵詞,上傳產(chǎn)品,做一些基本的工作。一個(gè)人的能力在強(qiáng),沒(méi)有時(shí)間去分析數(shù)據(jù),沒(méi)時(shí)間做優(yōu)化,效果怎么好的起來(lái)。做好一個(gè)店鋪是需要時(shí)間的,精力都花在新店鋪上線,不管有多厲害的運(yùn)營(yíng)也難把店鋪?zhàn)龊?。甚至之后后走上?shù)據(jù)造假的地步??蛻粼儽P(pán)拿不下訂單,口碑一步步就變差了。這就是為什么很多人說(shuō)代運(yùn)營(yíng)公司效果做不好的原因。
二、避坑指南
1.承諾詢盤(pán)
這種就是銷售和運(yùn)營(yíng)人員的脫節(jié)了,很多銷售為了簽單,往往會(huì)給企業(yè)盲目做一些承諾和保證,比如詢盤(pán)。但是不同行業(yè)和產(chǎn)品,市場(chǎng)飽和度和競(jìng)爭(zhēng)力是大相徑庭的,資深運(yùn)營(yíng)也只能通過(guò)短期數(shù)據(jù)效果,結(jié)合實(shí)際情況和調(diào)研給出預(yù)估和未來(lái)計(jì)劃,如果運(yùn)營(yíng)公司能夠作出很多保證,能達(dá)到多少詢盤(pán),那就聽(tīng)聽(tīng)當(dāng)樂(lè)子吧。
2.低價(jià)誘惑
同樣是銷售和運(yùn)營(yíng)的脫節(jié),單純?yōu)榱俗龅蛢r(jià)嘗試的企業(yè)將運(yùn)營(yíng)費(fèi)用壓的很低,從上文也都能看出,一個(gè)公司規(guī)模,運(yùn)營(yíng)時(shí)間成本,接多少客戶,會(huì)花多少精力打理商家店鋪等。公司是要盈利的,可價(jià)格卻這么低,只能安排剛?cè)腴T(mén)的新手操作運(yùn)營(yíng)唄。有些新手領(lǐng)悟能力強(qiáng)的,店鋪運(yùn)營(yíng)還算過(guò)得去,有點(diǎn)氣色??捎钟袔讉€(gè)天賦好的新手呢?
3.全優(yōu)勢(shì)保證
拿出各種證書(shū),數(shù)據(jù)效果保證,會(huì)發(fā)現(xiàn)所有給你看的都賊好看,但是互聯(lián)網(wǎng)上的保證都懂得。敢于根據(jù)實(shí)際事實(shí)說(shuō)出計(jì)劃安排,問(wèn)題所在的才是真的有能力優(yōu)勢(shì),敢于說(shuō)出商家劣勢(shì)的,才能更好地知道哪里需要改正,而不是全部滿足客戶的虛榮心。
4.固定計(jì)劃表和工作內(nèi)容
“哎嘿,我們有計(jì)劃和工作安排,專業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)!”,有規(guī)模的代運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目會(huì)拿出成系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方案和計(jì)劃,而且都是一成不變的。如果同一套方案能夠帶火所有店鋪,那所有店鋪豈不是都一樣了么,那還有什么意義?運(yùn)營(yíng)是動(dòng)態(tài)的,不是死板的工作,計(jì)劃沒(méi)有變化快,計(jì)劃和工作安排也是動(dòng)態(tài)的。根據(jù)產(chǎn)品和市場(chǎng)的變化不同,隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整才是運(yùn)營(yíng)。
5.全盤(pán)委托安全放心
很多能說(shuō)會(huì)道的銷售大包大攬,什么都能做,仿佛自家運(yùn)營(yíng)是萬(wàn)能的,全都交給運(yùn)營(yíng)就行了。只能說(shuō)代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)幫你打理、幫你起步的服務(wù)團(tuán)隊(duì),幫助商家將平臺(tái)資源更有效率地利用起來(lái),術(shù)業(yè)有專攻,商家切切實(shí)實(shí)把服務(wù)和產(chǎn)品做好,代運(yùn)營(yíng)提供全面的平臺(tái)規(guī)則,兩者互相配合才是正道。
6.我們有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)多對(duì)一服務(wù)
有規(guī)模的代運(yùn)營(yíng)公司都會(huì)說(shuō)人多,專業(yè),,都是團(tuán)隊(duì)多對(duì)一服務(wù)。上文也提到了,十個(gè)人每個(gè)月都要接手兩個(gè)新平臺(tái)才能維持基本工資,團(tuán)隊(duì)多對(duì)一服務(wù)?想想那幾萬(wàn)塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)夠幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)服務(wù)一年的?
且不說(shuō)多對(duì)一服務(wù),就是服務(wù)水平,大客戶才是人家的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,像一個(gè)小店鋪與有規(guī)模的代運(yùn)營(yíng)公司合作,真能分配到的人員和規(guī)模究竟有多少?你品,你細(xì)品~
最后,給商家朋友最中肯的忠告:
所有行業(yè)都有好有差,不能一桿子打死,存在就有存在的道理,更何況是數(shù)字化越來(lái)越完善的今天,代運(yùn)營(yíng)還是發(fā)展的趨勢(shì)所在。但有一點(diǎn):投資不一定得到想要的結(jié)果,不投資一定不會(huì)有想要的結(jié)果。合作是為了共贏,風(fēng)險(xiǎn)是共同承擔(dān),總想著白菜價(jià)吃牛肉,是不會(huì)有發(fā)展的。慎重選擇,不要盲從,一定要選擇適合自己的代運(yùn)營(yíng)公司合作,互相了解后才能找到更好的未來(lái)。
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