在過去的二十多年里，亞馬遜（Amazon）從一家書店擴(kuò)展到了所有的商業(yè)領(lǐng)域。以下是它為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而吞并的所有公司。
如果你曾經(jīng)試圖研究我們這個(gè)時(shí)代的“邪惡”技術(shù)壟斷是如何變得如此大和壞的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些故事通常非常簡單。 例如，谷歌在 90 年代中期開始作為一家搜索引擎公司，并花了數(shù)十年的時(shí)間購買和欺凌競爭對手，直到它吞并了幾乎所有的搜索引擎市場。 Facebook 最初是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，然后復(fù)制或收購競爭對手，直到它成為地球上最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)。 但是，亞馬遜 …… 嗯，亞馬遜有點(diǎn)不同。
1995年，年輕的杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）（還沒現(xiàn)在沒那么禿）將這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開放給公眾，他把它宣傳為“地球上最大的書店”。它是美國人熟知和喜愛的“Barnes & noble（美國最大的實(shí)體書店）”和Waldenbooks（瓦爾登書店）的電子替代品。2022年，它從書店轉(zhuǎn)型為“萬能商店”，但即便如此，這種稱謂也無法完全描述亞馬遜的業(yè)務(wù)范圍。
這家公司還控制著全球三分之一的云計(jì)算技術(shù)，同時(shí)也是家庭安全系統(tǒng)的市場領(lǐng)導(dǎo)者。它還開發(fā)疫苗和無人機(jī)，與執(zhí)法部門和奢侈服裝品牌合作愉快，并擁有游戲玩家、電影愛好者和“嚴(yán)重喪失人性”的按需勞動(dòng)力的領(lǐng)先平臺(tái)。2019年，該公司遍布全球的倉庫占用了超過38個(gè)五角大樓的物理空間。在過去的兩年里，這個(gè)足跡幾乎翻了一番。
換句話說，這家公司很大，可以說是太大了！密切關(guān)注亞馬遜所有的品牌和業(yè)務(wù)幾乎是不可能的。
通過利用公共記錄，我們已經(jīng)盡了最大努力對亞馬遜收購和建立的品牌、業(yè)務(wù)和子公司進(jìn)行分類，這是亞馬遜堅(jiān)持不懈地收購一切和它所能接管的一切的一部分。
需要聲明的是：為了避免文章變得像教科書一樣冗長和無聊，這篇文章只包括該公司在美國的很多很多業(yè)務(wù)，不會(huì)涉及其國際足跡，至少從我們的研究來看，它似乎延伸到至少13個(gè)其他國家。例如，在2017年，亞馬遜收購了中東最大的電商平臺(tái)之一，之后不久又吞并了該地區(qū)一家首發(fā)快遞初創(chuàng)公司。亞馬遜還在印度擁有一個(gè)支付處理系統(tǒng)，在日本擁有一個(gè)太陽能站，在中國擁有一個(gè)海運(yùn)業(yè)務(wù)。但僅僅是理解亞馬遜在美國的收購，就已經(jīng)是一項(xiàng)巨大的成就。好吧，我們開始吧。
亞馬遜的圖書生意
杰夫·貝佐斯選擇以書籍為基礎(chǔ)，最終打造了一個(gè)龐大的電子商務(wù)帝國，這并非巧合。正如他在1997年的一次采訪中簡潔地指出的那樣，對于任何一家實(shí)體店來說，書的數(shù)量實(shí)在太多了，無法合理輸送，但像亞馬遜這樣的新型在線商店所能處理的書卻不多。同年，該公司宣稱其平臺(tái)上有多達(dá)250萬本書可供購買，為這家即將上市的公司帶來了1.48億美元的利潤。
即使在當(dāng)時(shí)，這些數(shù)字也完全是古怪的。但它們?nèi)匀蛔尠投魉梗?/span>Barnes）和諾布爾（Noble）等競爭對手的在線銷售相形見絀。1998年，巴恩斯和諾布爾與德國大型出版商貝塔斯曼（Bertelsmann）達(dá)成了一項(xiàng)價(jià)值數(shù)百萬美元的交易，讓一大批歐洲圖書在巴恩斯和諾布爾的網(wǎng)站上掛牌出售，從而試圖在亞馬遜面前占據(jù)一席之地。
就在這兩家公司宣布合作一周后，亞馬遜宣布了它的首次收購：以5500萬美元的現(xiàn)金收購了三家互聯(lián)網(wǎng)新貴。其中一家公司是互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫（稍后會(huì)詳細(xì)介紹）。另外兩家書店 bookpages 和 telebook 分別是英國和德國領(lǐng)先的在線書店。到后來，亞馬遜將兩家公司更名為 Amazon.co.uk 和 Amazon.de 時(shí)，Barnes & Noble 網(wǎng)站已經(jīng)為亞馬遜帶來了大約四分之一的在線收入，而貝塔斯曼根本沒有網(wǎng)站。
大約在這個(gè)時(shí)候，Barnes & Noble店也與銷售稀有或絕版舊書的數(shù)字市場建立了合作關(guān)系。所以很自然地，這意味著亞馬遜最終會(huì)收購這個(gè)領(lǐng)域最大的玩家之一。1999年，亞馬遜宣布以大約2億美元的股票收購了電子零售商Exchange.com。Exchange.com本身擁有兩個(gè)平臺(tái)，專門提供稀有媒體：MusicFile 專門提供稀有唱片和CD, Bibliofind 則專門提供稀有書籍。
2008年，亞馬遜收購了獨(dú)立圖書市場的 AbeBooks，進(jìn)一步鞏固了自己在獨(dú)立圖書市場的地位。AbeBooks 也是獨(dú)立圖書市場之一，擁有1.1億本稀有、二手和絕版圖書出售。2011年，AbeBooks 收購了其最大的歐洲競爭對手ZVAB，將成千上萬的書商和數(shù)以千萬計(jì)的稀有圖書納入了自己（以及亞馬遜）的麾下。不久之后，亞馬遜收購了另一家歐洲稀有書商 The Book Depository。隨后，該公司收購了非常受歡迎的在線漫畫商店 Comixology，這被證明是該公司最具爭議的收購之一，因?yàn)?，越來越多直言不諱的粉絲對其應(yīng)用程序的改變，感到失望。
實(shí)際上，每一筆交易都為未來鋪平了道路，在未來，在線購買一本書通常意味著從亞馬遜的物業(yè)上購買。但這還不夠。2005年，它收購了BookSurge，這是一家面向小型獨(dú)立出版商的小型按需印刷供應(yīng)商。不久之后，亞馬遜告訴這些獨(dú)立機(jī)構(gòu)，除非是由 BookSurge 印刷出版，否則不會(huì)銷售它們的產(chǎn)品；當(dāng)這些出版商反抗時(shí)，亞馬遜就直接從這些書商的亞馬遜頁面上刪除了購買按鈕。
到2009年，BookSurge這個(gè)品牌也開始嶄露頭角。亞馬遜將把這家公司與最近收購的另一家公司 CreateSpace（前身為 CustomFlix ）合并，后者是一家獨(dú)立出版集團(tuán)，不僅印刷書籍，還印制DVD、VHS磁帶和CD。亞馬遜的另一家子公司 Kindle Direct Publishing 最初是為該公司的電子閱讀器提供自助出版服務(wù)，后來在2018年完全接管了 CreateSpace 的角色。與此同時(shí)，光盤點(diǎn)播服務(wù)最終在三年后關(guān)閉。
就在創(chuàng)立獨(dú)立出版巨頭的同一年，亞馬遜還推出了第一個(gè)圖書印刷公司 AmazonEncore，該公司只是將其網(wǎng)站上已有的評(píng)分較高的獨(dú)立出版圖書重新發(fā)行。2010年，亞馬遜推出了第二家印刷公司 AmazonCrossing，專門處理翻譯作品。
這兩家公司都隸屬于新成立的亞馬遜出版（Amazon Publishing）子公司，亞馬遜在2011年分出來的三家公司也是如此：蒙特雷克浪漫（Montlake Romance），專注于言情文學(xué)；托馬斯美世（Thomas & Mercer），出版真實(shí)犯罪中篇小說和懸疑小說；47North，專注于恐怖和奇幻文學(xué)。很快，該公司就有了自助書籍、兒童書籍、青少年書籍、非虛構(gòu)類書籍、短篇小說和“讀書俱樂部小說”，不管這意味著什么。亞馬遜還為天主教讀者、同性戀讀者和喜歡漫畫的讀者推出了出版物。即使是默默無聞、自稱專注于“健康”愛情文學(xué)和西方文學(xué)的阿瓦隆圖書公司（Avalon books）也在2012年發(fā)現(xiàn)自己被挖走了。
至少可以這么說，這是一個(gè)流派混雜的大筐。但亞馬遜是一家知道讀者想要什么的公司，可以說它比其他任何公司都更了解讀者的需求 —— 在這一點(diǎn)上，它不僅從書迷們數(shù)十億美元的消費(fèi)中獲得了信息，而且還擁有 Goodreads 和 Shelfari，這兩個(gè)頂級(jí)社交網(wǎng)絡(luò)可以讓那些書迷們聚在一起討論最新的趨勢。
當(dāng)然，還有有聲讀物。2007年，亞馬遜收購了其第一家有聲讀物零售商華晨有聲（Brilliance Audio），不到一年后，亞馬遜又以3億美元的高價(jià)收購了有聲讀物巨頭 Audible。2011年，Audible增加了自己的獨(dú)立出版平臺(tái)ACX。突然之間，亞馬遜的許多、許多書商不僅自助出版他們的作品，而且還為有聲版本提供了旁白。
亞馬遜似乎自成立以來就開始系統(tǒng)地淘汰附近的社區(qū)書店，具有諷刺意味的是，該公司在2015年試圖在亞馬遜圖書（Amazon Books）的新子公司下開設(shè)自己的實(shí)體書店連鎖。但并沒有持續(xù)多久。
亞馬遜的電影業(yè)務(wù)
如果你把視野縮小一點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜在媒體領(lǐng)域的舉措與它吞噬整個(gè)在線圖書市場的策略非常相似。
就像書籍一樣，貝佐斯知道他的公司可以輕松超過任何有CD或DVD出售的實(shí)體店面。1998年，當(dāng)該公司宣布推出其在線音樂商店時(shí)，一位發(fā)言人就吹噓說，該平臺(tái)提供近10萬種音樂，而典型的零售商最多只能提供4萬種。同樣，就像書籍一樣，有大量的第三方負(fù)責(zé)生產(chǎn)、包裝和發(fā)布特定的媒體，而亞馬遜希望盡可能地取代這些第三方。
在電影領(lǐng)域，亞馬遜在1998年收購了著名的 IMDB。就像十多年后的 GoodReads 收購一樣，收購IMDb讓亞馬遜獲得了一個(gè)第一手的機(jī)會(huì)，了解到了它想要吸引的鐵桿粉絲的需求/喜好/方案。它還獲得了IMDb收集的數(shù)百萬電視節(jié)目和電影的詳細(xì)信息，這也意味著，有數(shù)百萬個(gè)機(jī)會(huì)交叉推廣和追加銷售亞馬遜不斷增長的視頻庫存 IMDB 的龐大客戶群。
十年后，IMDb 在2008年收購了競爭對手電影小知識(shí)天堂 Box Office Mojo，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的數(shù)據(jù)。亞馬遜（通過IMDb）也試圖通過收購 Withoutabox，在電影發(fā)行領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。Withoutabox 是當(dāng)時(shí)很受歡迎的門戶網(wǎng)站，獨(dú)立電影人可以通過它向各大電影節(jié)提交作品，如果沒有成功，還可以在IMDb.com上與大眾分享免費(fèi)觀看的內(nèi)容。（該平臺(tái)最終將在2019年底關(guān)閉）。
很明顯，像 IMDb 這樣的平臺(tái)，甚至是一個(gè)大型電影市場，都不足以讓亞馬遜在微軟的Zune或蘋果的iPod等熱門新產(chǎn)品面前占據(jù)上風(fēng)，這兩家公司都在2006年左右推出了視頻點(diǎn)播產(chǎn)品。那年秋天，亞馬遜推出了自己的競爭選手“Amazon Unbox”，該平臺(tái)允許亞馬遜用戶以每集2美元的價(jià)格購買《我的旅程》（Pimp My Ride）或《星際迷航》（Star Trek）等劇集。
如果那個(gè)時(shí)代的評(píng)論是可信的，Unbox不僅僅是沒有創(chuàng)意的；這就是一個(gè)有缺陷的、昂貴的爛攤子，只能在你的Windows電腦上運(yùn)行（甚至這看起來也有點(diǎn)麻煩）。亞馬遜將Unbox重新命名為“亞馬遜視頻點(diǎn)播（Amazon Video On Demand）”，并在2008年重新推出該產(chǎn)品，這讓它又有了一次飛躍。在本次發(fā)布之前，Netflix一直在吞噬著競爭對手的份額，而在該產(chǎn)品發(fā)布之后，Netflix仍繼續(xù)做著同樣的事。
根據(jù)當(dāng)時(shí)員工的說法，亞馬遜將其視頻訂閱服務(wù)捆綁為免費(fèi)服務(wù)，與人們購買年度優(yōu)質(zhì)會(huì)員資格一起提供，這聽起來像是出于盲目的絕望而誕生的。這項(xiàng)新服務(wù)在2011年首次推出時(shí)被稱為“亞馬遜即時(shí)視頻（Amazon Instant Video）”，但這個(gè)名字也站不住腳。2015年成為“亞馬遜視頻（Amazon Video）”，2018年最終成為我們熟知和喜愛的“Prime Video”。
在大多數(shù)人看來，就流媒體平臺(tái)而言 Prime Video 還算不錯(cuò)，但亞馬遜并沒有讓這種平庸阻止它在2019年初推出另一項(xiàng)流媒體服務(wù)：IMDb Freedive，這是一個(gè)由廣告支持的免費(fèi)流媒體頻道，隸屬于Trivia網(wǎng)站。它很快就變成了“IMDb TV”，當(dāng)觀眾們發(fā)現(xiàn)這個(gè)詞太難念出來時(shí)，它就有了一個(gè)可以說更荒謬的名字：“Amazon Freevee”。從今年四月開始，我們就一直用這個(gè)名字。
亞馬遜一直在努力，希望吸引觀眾從 Netflix 轉(zhuǎn)向 Prime 年度訂閱，作為這一努力的一部分，亞馬遜決定進(jìn)軍原創(chuàng)內(nèi)容業(yè)務(wù)。2010年，它推出了一個(gè)專門用于該項(xiàng)目的好萊塢分支機(jī)構(gòu)。亞馬遜工作室是一個(gè)在線平臺(tái)，它從任何愿意參與的人那里眾包腳本，少數(shù)幸運(yùn)的腳本被變成了試點(diǎn)，被扔給了亞馬遜的客戶群。根據(jù)這些客戶給出的評(píng)級(jí)，該公司將決定哪些腳本有資格成為一部優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)電視?。?/span>Prime Original Series）。
如果你曾經(jīng)看過 Prime 的原創(chuàng)電影，你就會(huì)知道它們相當(dāng)糟糕。事實(shí)上，情況非常糟糕，亞馬遜工作室在2018年決定，完全放棄開放劇本提交程序。據(jù)報(bào)道，那一年該公司將工作室的重點(diǎn)從獨(dú)立電影轉(zhuǎn)移到更主流的大片上。今年早些時(shí)候，該公司斥資85億美元收購電影制片廠米高梅，似乎是朝著這個(gè)方向又邁出了一步
亞馬遜的音樂業(yè)務(wù)
除了前面提到的收購 Musicfile，亞馬遜一開始并沒有在音頻領(lǐng)域采取太多行動(dòng)。該公司在平臺(tái)上有一個(gè)音樂商店，字面上稱為“亞馬遜音樂商店（Amazon Music Store）”，于1998年首次推出，只有大約10萬張CD可供選擇，只有其競爭對手的一半。
緊接著，亞馬遜于2007年春天進(jìn)軍MP3領(lǐng)域，就在幾個(gè)月前，亞馬遜推出了首個(gè)視頻點(diǎn)播服務(wù) Unbox。當(dāng)時(shí)的新聞報(bào)道指出，“亞馬遜MP3，正如它的名字，幾乎就是亞馬遜版的iTunes”，盡管它的歌曲賣得稍微便宜一點(diǎn)。四年后，該公司推出了亞馬遜云驅(qū)動(dòng)器（Amazon Cloud Drive）和亞馬遜云播放器（Amazon Cloud Player），讓人們可以存儲(chǔ)音樂，并通過除iPhone以外的任何設(shè)備訪問它們。
2014年，亞馬遜MP3和云播放器合并成一個(gè)新產(chǎn)品 —— 亞馬遜音樂（Amazon Music）。與此同時(shí)，該公司還推出了一項(xiàng)最新的計(jì)劃，讓人們注冊 Prime 服務(wù)：一款名為Prime Music的產(chǎn)品，讓Prime用戶免費(fèi)訪問“超過100萬首歌曲”，不過由于授權(quán)糾紛，它也失去了當(dāng)時(shí)大多數(shù)知名歌手的歌曲。兩年后，它又增加了另一項(xiàng)流媒體服務(wù) —— 亞馬遜音樂無限（Amazon Music Unlimited），該服務(wù)與 Prime 斷開了連接。該公司承諾，它的音樂目錄與 Spotify 這樣的服務(wù)一樣豐富。然后在2018年，它也開始在平臺(tái)上錄制并發(fā)布自己的原創(chuàng)音樂。
2020年，在新冠疫情封鎖期間，Spotify 的訂閱用戶數(shù)量大幅增加，因此，亞馬遜自然也需要涉足這一領(lǐng)域。同年12月，它收購了播客網(wǎng)絡(luò) Wondery，并與播客提供商簽訂了一些相當(dāng)重要的協(xié)議，使其內(nèi)容專屬于亞馬遜音樂。然后在2021年，亞馬遜收購了播客貨幣化公司 Art19，以此吸引播客廣告商（以及他們的預(yù)算）加入亞馬遜音樂。
總而言之，亞馬遜音樂在市場份額上仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Spotify，但它追趕的速度已經(jīng)足夠快，后者作為報(bào)復(fù)，宣布將很快嘗試接管有聲讀物市場。
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