Hello 大家好,我是Jack。
今天給大家?guī)硪黄稍L稿,采訪一個(gè)從外貿(mào)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)崗到海外推廣的W童鞋,2年前她和很多人一樣,對(duì)海外推廣比較憧憬,2年后,她已經(jīng)成功通過了世界五百強(qiáng)阿里巴巴的面試。
先看下2年前她的基本情況吧:2年前的文章鏈接在這里:對(duì)Digital Marketing感興趣?來看看他們轉(zhuǎn)崗的故事
轉(zhuǎn)行的原因:
1、趁著年輕,轉(zhuǎn)行壓力不大;
2、做外貿(mào)業(yè)務(wù)工作,幾乎沒有個(gè)人空間和時(shí)間,隨時(shí)待命,需要多一些時(shí)間提升自己;
3、幾年的工作經(jīng)歷,更加了解自己的性格,適合做一些偏向技術(shù)類的工作,不太適合過多的社交;
現(xiàn)在和之前工作不同的感慨:
1、因?yàn)檫€沒有開始新的工作,就從我和朋友以及網(wǎng)上的一些查閱信息,來說說感受吧:
工作內(nèi)容:業(yè)務(wù)的工作內(nèi)容是搜索客戶,聯(lián)系客戶,推廣產(chǎn)品并成單。而海外推廣的工作,有相同的地方,推廣公司品牌,擴(kuò)大流量,增加搜索。
但是,業(yè)務(wù)要承擔(dān)更多的業(yè)績壓力,而且要經(jīng)常的熬夜加班,畢竟外貿(mào)業(yè)務(wù),時(shí)差沒有辦法避免。
但是海外推廣,就可以避免這些,但是同時(shí),也需要提升其他方面的專業(yè)能力。
職業(yè)規(guī)劃:海外推廣的工作,在時(shí)間上,自由度上,讓人更有空間,可以做很多準(zhǔn)備,這也是為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備。
重新開始一個(gè)行業(yè),對(duì)自己也是新的挑戰(zhàn),激起斗志。集合自己的個(gè)性,海外推廣的職業(yè)發(fā)展更適合。任何行業(yè)都有通性,積累,造就未來的自己。
及時(shí)止損:并不是每個(gè)人大學(xué)畢業(yè)就知道要做什么工作,大部分的人,都是在不同的工作崗位兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),才發(fā)現(xiàn)自己真正適合的。
可是也有很多人,渾渾噩噩, 一直沒有能夠發(fā)現(xiàn),或者是發(fā)現(xiàn)后,卻因?yàn)楦鞣N因素?zé)o法及時(shí)止損,任由時(shí)光流逝。
所以,我在這個(gè)時(shí)間,了解自己不適合做業(yè)務(wù)的工作,不因三年的付出,也不因?yàn)槟壳暗臉I(yè)績不錯(cuò)就不舍得離開。
當(dāng)你明白了自己的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)了正確的道路,那就不要猶豫,勇敢地前行。Jack小結(jié):不是每個(gè)人大學(xué)畢業(yè)就知道要做什么工作,就像不是每個(gè)人都喜歡吃洋蔥一樣。
大部分的人,都是在不同的工作崗位兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),才發(fā)現(xiàn)自己真正適合的。
如果你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)你很喜歡的工作,那就不要猶豫,勇敢邁出那一步,很可能那一步會(huì)成為改變你人生的一大步!
想必大家都比較好奇,她究竟是怎么做到的吧!再進(jìn)入正文之前,我們先聊2個(gè)額外的話題:一、如何絲滑地轉(zhuǎn)崗;二、如何順利地通過面試。
一、如何絲滑地轉(zhuǎn)崗
轉(zhuǎn)崗這個(gè)話題很多工作1-2年的朋友,或多或少都會(huì)經(jīng)歷,要么自己經(jīng)歷,要么身邊朋友經(jīng)歷。其實(shí)轉(zhuǎn)崗無外乎這幾個(gè)原因:要么是大學(xué)的專業(yè)和自己的實(shí)際工作崗位不匹配,要么就是高考佛系填志愿,要么就是大學(xué)專業(yè)跟不上社會(huì)發(fā)展步伐,等等。大家都知道我的文章是幫助大家解決問題的,分析問題的原因還是為了更好地幫助大家解決問題的,這篇文章就是幫助大家解決問題的。因?yàn)镴ack也有過轉(zhuǎn)崗經(jīng)歷,轉(zhuǎn)崗后工作更加順手,事業(yè)發(fā)展也是更加地絲滑,那么今天x簡單和大家分享下如何絲滑地轉(zhuǎn)崗。1、做性格測(cè)試,了解自己性格的優(yōu)勢(shì)市面上性格測(cè)試有蠻多的,大部分專業(yè)的付費(fèi)的性格測(cè)試,都還比較精準(zhǔn)。
大家想轉(zhuǎn)崗前,抽點(diǎn)時(shí)間給自己做個(gè)性格測(cè)試,明確自己性格的優(yōu)缺點(diǎn),不打無準(zhǔn)備的仗。
Jack做過幾次性格測(cè)試,覺得MBTI這個(gè)性格測(cè)試還蠻準(zhǔn)的,大家感興趣的可以小程序搜下。
比如說你性格很外向、活潑、開朗,就適合做和人打交道的工作,比如說銷售、前臺(tái)、人事HRBP、GTM、展會(huì)活動(dòng)策劃等崗位。比如說你性格很縝密嚴(yán)謹(jǐn)、容易捕捉細(xì)節(jié),就適合做數(shù)據(jù)分析類的工作,比如說出納、會(huì)計(jì)、銀行柜臺(tái)、數(shù)據(jù)分析師、律師等崗位。比如說你性格喜歡鉆研技術(shù)、對(duì)數(shù)理化很有天賦,就適合做產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師、IT總監(jiān)這類崗位。性格沒有好壞之分,看你怎么發(fā)揮好你性格的優(yōu)勢(shì)。以我自己為例,我更喜歡和事兒打交道,而不是和人打交道。
為什么我的文章可以經(jīng)常保持5-6000字的干貨輸出,是因?yàn)槲以谶@塊有優(yōu)勢(shì),我剛好發(fā)揮我的這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)我發(fā)揮好我的這個(gè)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,就會(huì)有廣告主主動(dòng)找我合作,推廣他們的工具和插件,我反而可以化被動(dòng)為主動(dòng)了。2、明確自己職場(chǎng)的定位比如說你后期是想做技術(shù)崗還是管理崗,這兩條路線發(fā)展方向是不一樣的。走技術(shù)路線,以跨境電商運(yùn)營推廣--谷歌SEO這個(gè)崗位為案例。
你需要花更多的時(shí)間在研究行業(yè)動(dòng)態(tài),實(shí)操最新的谷歌算法更新規(guī)則,檢驗(yàn)這個(gè)算法更新對(duì)你們網(wǎng)站的影響,網(wǎng)站流量有沒有下滑,關(guān)鍵詞排名有沒有增加等。
你需要關(guān)注行業(yè)谷歌SEO大佬的動(dòng)態(tài),比如說推特上面那個(gè)SEO大佬在討論谷歌算法哪些內(nèi)容,對(duì)他們網(wǎng)站有哪些影響,等等。走管理路線,以跨境電商運(yùn)營推廣--海外推廣經(jīng)理這個(gè)崗位為案例。
你需要花更多的時(shí)間在統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)發(fā)展上面,根據(jù)公司的業(yè)績目標(biāo),制定全年的整合營銷方案,目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)的下屬身上,協(xié)助他們一起完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)。
介紹完了如何絲滑地轉(zhuǎn)崗,接下來介紹下如何順利地通過面試
20年7月份,Jack有分享一篇文章,如何提高你的面試通過率90%以上,沒看的朋友可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)去看下,看過的也可以再回顧下:
如何提高你的海外運(yùn)營面試通過率到90%?干貨分享
1、提前準(zhǔn)備一些面試官經(jīng)常問的問題和答案比如說一些常問的問題:為什么選擇做運(yùn)營、為什么離職、入職后的工作設(shè)想是什么等等。
你面試時(shí)候?qū)@份工作的渴望,是可以通過肢體語言和眼神傳達(dá)到面試官那里,甚至可以感染到他們:你對(duì)這份工作真的很看重,而且很渴望做好這份工作。
不同經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營,這個(gè)問題的回答就會(huì)完全不一樣。
運(yùn)營總監(jiān)看的問題就會(huì)宏觀一些,運(yùn)營助理就會(huì)看重具體的技術(shù)。
2、不要太急,調(diào)整好自己的心態(tài)。好好利用面試這個(gè)時(shí)間空檔,讓自己放松下,多去了解不同的行業(yè)、不同公司發(fā)展情況。
我個(gè)人建議面試10家公司左右,面試時(shí)間2個(gè)星期左右,這樣子你了解的公司情況越多,對(duì)自己的綜合能力。
二、如何順利地通過面試
接下來我們看看她的面試經(jīng)歷吧!
時(shí)間:2021年10月20號(hào)-2021年11月1號(hào)
面試次數(shù):四輪
根據(jù)面試時(shí)間,本次復(fù)盤是從第四輪開始,反向復(fù)盤,因?yàn)榈谒妮喢嬖嚂r(shí)間距離較近,面試內(nèi)容更加清晰。
阿里第一輪面試:
招聘專員電話溝通,了解離職原因,工作經(jīng)歷等基本信息。了解需要運(yùn)營的網(wǎng)站是seller.alibaba.com
阿里第二輪面試(電話面試)
1, 首先自我介紹
根據(jù)發(fā)送的簡歷做簡短介紹
2,然后詢問工作改變?cè)?/span>
答:因?yàn)榧胰嗽诤贾菽沁?,想要去那邊長期發(fā)展
3,內(nèi)容輸出是否可以
答:目前做的工作就是SEO,內(nèi)容輸出完全沒有問題,一周根據(jù)需求可以提供1-2篇內(nèi)容。
并補(bǔ)充說:SEO的工作并不是簡單的文案編輯工作,同時(shí)需要做關(guān)鍵詞調(diào)研,關(guān)鍵詞布局,競(jìng)品網(wǎng)站調(diào)研,外鏈布局,報(bào)告輸出等相關(guān)工作,因?yàn)闀?huì)根據(jù)網(wǎng)站及用戶需求的基礎(chǔ)上輸出文案。
4,怎么引流,保持用戶增長
此處講解了搜索引擎原理,需要布局關(guān)鍵詞,做內(nèi)容輸出,外部引流,并優(yōu)網(wǎng)站,以增加用戶點(diǎn)擊和注冊(cè)等。
5,介紹崗位工作內(nèi)容
此處講解了阿里巴巴招聘崗位的工作內(nèi)容,網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù),內(nèi)容輸出,此處提到他們有合作的寫手,不需要輸出內(nèi)容,但是要對(duì)接寫手。
6,詢問對(duì)于SEO的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)
講解網(wǎng)站SEO站內(nèi)站內(nèi)相關(guān)內(nèi)容
7,目前網(wǎng)站的一個(gè)日常工作內(nèi)容
介紹目前日常工作內(nèi)容(網(wǎng)站運(yùn)營更新,產(chǎn)品上傳,關(guān)鍵詞調(diào)研,外鏈開發(fā),報(bào)告輸出等)
8,自然流量占比
此處問到目前網(wǎng)站的自然流量的占比,根據(jù)GA后臺(tái)數(shù)據(jù),自然流量占比50%左右。并說明一個(gè)健康的網(wǎng)站,自然流量占比要再40%以上。
Creality官網(wǎng)目前的自然流量占比已經(jīng)達(dá)到56%
阿里第三輪面試(中英面試)
1,首先自我介紹
簡短的自我介紹
2,詢問工作改變?cè)?/span>
同之前的回答
3,如何保持網(wǎng)站的流量增長
同之前的回答
4,如何將關(guān)鍵詞匹配到相關(guān)頁面
5,怎樣做某一個(gè)頁面的關(guān)鍵詞
6,怎么做某個(gè)頁面的內(nèi)容
每個(gè)頁面都有TDK,以及URL,等都是需要布局的,以免重復(fù)內(nèi)容,此處講到silo。
并結(jié)合目前運(yùn)營的網(wǎng)站舉例說明。比如做一個(gè)產(chǎn)品,那么這個(gè)產(chǎn)品的落地頁,主要關(guān)鍵詞就是這個(gè)產(chǎn)品名稱,包含產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞。
然后落地頁的內(nèi)容描述需要包含關(guān)鍵詞內(nèi)容,長尾詞等。
除文字外,還需要增加圖片,視頻介紹,增加用戶停留時(shí)間。以及后續(xù)博客內(nèi)容引流,外鏈錨文本等。
7,用戶在瀏覽頁面后,如何轉(zhuǎn)化,二次營銷
關(guān)于轉(zhuǎn)化,首先需要有相對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化入口,比如增加線上聊天窗口,彈窗,注冊(cè)按鈕,訂閱按鈕等,以檢測(cè)轉(zhuǎn)化。
其次,做好二次營銷,得到用戶的郵箱可以做EDM,官網(wǎng)識(shí)別用戶IP可以做廣告投放等。強(qiáng)調(diào)部門配合。
8,詢問崗位空缺時(shí)間,得知是新的崗位編制
此處僅僅是我這邊的提問,關(guān)于應(yīng)聘崗位的信息了解
9,目前崗位的工作流程和內(nèi)容
同之前的回答
結(jié)束后是英文面試,比較突然,沒有回答好。主要問題也是關(guān)于為什么要做SEO等等。
阿里第四輪面試(中英面試)
1,首先自我介紹
通過前面三次的面試總結(jié)出,自我介紹這塊根據(jù)簡歷上面的內(nèi)容做一個(gè)概括性的簡述就好,并根據(jù)公司節(jié)點(diǎn),講出每份工作的最大貢獻(xiàn)。
因此在每一次的自我介紹中,都是比較著重的強(qiáng)調(diào)自己做業(yè)務(wù)的工作時(shí),出國經(jīng)歷以及當(dāng)時(shí)前三的業(yè)績成績。
因?yàn)橐薪拥胶竺孓D(zhuǎn)行做海外推廣,所以一般在介紹完畢業(yè)務(wù)工作內(nèi)容后,會(huì)增加一段介紹:
在2019年開始自學(xué)海外推廣,跨境電商的知識(shí),并對(duì)SEO工作內(nèi)容深入研究。后續(xù)再承接到目前的一個(gè)工作內(nèi)容。
在自我介紹時(shí),根據(jù)現(xiàn)在要面試的SEO崗位,著重的講述了現(xiàn)在工作的一個(gè)內(nèi)容,讓面試者更加關(guān)注
2,不做B2B銷售的原因
在做完整個(gè)自我介紹后,阿里面試提出第一個(gè)問題,通過上面的描述,我這邊的業(yè)務(wù)做的是很不錯(cuò)的成績,然后也有出國出差的機(jī)會(huì),為什么會(huì)想要轉(zhuǎn)行。
回答:首先我自己是做的傳統(tǒng)銷售,需要參加線下展會(huì),拜訪客戶的,在這個(gè)過程中,了解到即使是傳統(tǒng)銷售也是非常需要品牌背書的,為銷售行為賦能。
從那個(gè)時(shí)候開始意識(shí)到市場(chǎng)推廣和品牌宣傳的重要性。這是開始接觸跨境電商以及海外推廣內(nèi)容的起因。
其次,我本人更加想要在國內(nèi)穩(wěn)定發(fā)展,傳統(tǒng)外貿(mào)銷售需要再國外駐點(diǎn),一般一次半年時(shí)間
最后是,SEO崗位是一個(gè)品牌發(fā)展必不可少的,一個(gè)品牌的網(wǎng)站需要專業(yè)的運(yùn)營和維護(hù)。
在目前全球化,DTC出海不斷發(fā)展的時(shí)代,國內(nèi)出海企業(yè)會(huì)更加注重品牌,那SEO的發(fā)展也是非常有潛力的,需求也是持續(xù)增加的。
3,如何保持頁面流量增長
答:根據(jù)搜索引擎的規(guī)則,用戶通過搜索某個(gè)關(guān)鍵詞,出現(xiàn)該關(guān)鍵詞的相關(guān)內(nèi)容以供用戶選擇閱讀,那么想要一個(gè)網(wǎng)站的流量增長,就需要布局關(guān)鍵詞。
根據(jù)阿里巴巴的業(yè)務(wù)需求,要布局一些關(guān)于B2B, 經(jīng)銷商等相關(guān)關(guān)鍵詞,然后做精品內(nèi)容,用戶對(duì)于如果成為阿里巴巴入駐賣家的解讀,對(duì)于平臺(tái)的解讀等,根據(jù)用戶需求輸出內(nèi)容,增加點(diǎn)擊。
以上是站內(nèi)相關(guān),站外的話,需要做相關(guān)外鏈,通過站外引流,增加用戶量。
同時(shí)社媒輸出引流、廣告、EDM 二次營銷等等。
4,B2B是否適合線上
面試人員講解說,阿里巴巴最初創(chuàng)建的時(shí)候,是馬云帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)地推式宣傳,那么現(xiàn)在的話做線上推廣,是否與阿里巴巴的需求匹配,B2B業(yè)務(wù)是否能夠在線上做推廣。
答:我目前做的也是B2B的網(wǎng)站,只是現(xiàn)在的網(wǎng)站賣產(chǎn)品,阿里巴巴的網(wǎng)站賣平臺(tái)服務(wù)。
現(xiàn)在跨境電商快速發(fā)展,FB,INS,TIKTOK等線上社交工具快速發(fā)展的時(shí)代,線上推廣已經(jīng)成為無論2B還是2C的主要推廣方式。
從根本來講,都是需要增加品牌曝光,促進(jìn)用戶持續(xù)增長,用戶增加是有過程的,這里跟面試官簡單說了一下前幾天面試其他公司時(shí)別人給我講解的用戶增長模型,AARRR(在面試的過程中不斷學(xué)習(xí),棒)
PS:這個(gè)模型Jack之前文章有介紹過哈,可能很多朋友沒仔細(xì)看,大公司基本都會(huì)對(duì)這個(gè)AARRR模型感興趣,如果你下次要面試,記得用上這個(gè)模型哈。
5,如何運(yùn)營社媒
面試官講述說,該崗位在負(fù)責(zé)SEO的同時(shí),也需要負(fù)責(zé)FB的運(yùn)營。
答:社媒運(yùn)營是沒有問題的,因?yàn)樯戏莨ぷ骶褪亲龅腇B推廣運(yùn)營,除了做FB廣告,還負(fù)責(zé)FB賬戶的運(yùn)營。
其次,在做SEO的過程中,也在研究社媒,因?yàn)橐粋€(gè)網(wǎng)站的流量,品牌的曝光,除了自然搜索以外,社媒也是非常重要的部分,此處列舉了Prusa的FB賬號(hào)內(nèi)容。
一個(gè)月發(fā)帖兩到三次,每次都是精品內(nèi)容,符合用戶的需求,互動(dòng)量很高,對(duì)比小米的社媒,雖然粉絲量一騎絕塵,但是每個(gè)帖子都幾乎沒有互動(dòng),那么說明僵尸粉的占比是比較高的。
在后續(xù)運(yùn)營過程中,結(jié)合阿里巴巴的網(wǎng)站內(nèi)容,推送高質(zhì)量的帖文,與用戶正向互動(dòng),引導(dǎo)用戶注冊(cè)。
6,團(tuán)隊(duì)人員介紹,阿里巴巴團(tuán)隊(duì)簡單介紹
在回答了上面的問題后,我反問了一下,目前這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員情況。
面試官簡短的介紹了一下,他們目前是用戶增長團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)阿里巴巴的賣家用戶增長,目前有10幾個(gè)人。
有負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析的,廣告推廣的,EDM的,社媒的等等,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,他們新開設(shè)了SEO運(yùn)營的崗位編制。
7,介紹目前網(wǎng)站和IT團(tuán)隊(duì)溝通項(xiàng)目的過程
在面試的過程中,有強(qiáng)調(diào)說目前工作的公司,網(wǎng)站是從0到1開始運(yùn)營的,以強(qiáng)調(diào)整體運(yùn)營的能力。面試官問到一個(gè)問題,如果開展一個(gè)新的項(xiàng)目:
答:以一個(gè)項(xiàng)目為例,官網(wǎng)需要新增設(shè)一個(gè)品牌合作頁面,這個(gè)是需求。到我這邊就是要開始做方案,并跟進(jìn)落地。
首先,收集資料,制作一個(gè)新的網(wǎng)頁,可以先看看別的網(wǎng)站是怎樣一個(gè)思路,因?yàn)闉g覽了10幾個(gè)網(wǎng)站后,有了大概的頁面框架。
根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求,用文字與圖片的形式,對(duì)具體需求進(jìn)行描述,與團(tuán)隊(duì)成員討論修改。
在前期內(nèi)容調(diào)研與確定后,與網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理溝通需求。得到對(duì)接人員名單。前期UI切圖,然后前端開發(fā),最后測(cè)試上線。
在這個(gè)過程中,需要對(duì)接每個(gè)人,講需求點(diǎn)明確,然后優(yōu)化,使頁面更加符合用戶需求。
以上中文面試結(jié)束,開始英文面試。
英文面試其實(shí)還是圍繞以上的問題展開,比如為什么要做SEO,對(duì)于社媒的看法,職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等。
經(jīng)過以上的幾輪面試,讓我對(duì)自己的工作內(nèi)容更加的熟悉,描述更有框架感和邏輯性,并不斷的講解SEO的原理內(nèi)容,新項(xiàng)目的操作流程等。
在第三輪面試中英文面試沒有發(fā)揮好,但是后面調(diào)整心態(tài),在第四輪面試中,正常發(fā)揮,通過阿里巴巴的面試。
Jack小結(jié):找到一份適合自己的,并且自己感興趣的工作,不是一件容易的事情。
但是一旦我們找到了這樣的工作,我們會(huì)工作的很開心,我們很容易長期做下去。
稻盛和夫在《干法》里提到:工作其實(shí)就是一種修行,不斷磨煉我們的心智,讓我們性格更加成熟。
(以上圖片來源:好學(xué)的Jack)
如何提高你的海外運(yùn)營面試通過率到90%?干貨分享對(duì)Digital Marketing感興趣?來看看他們轉(zhuǎn)崗的故事
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),轉(zhuǎn)載需經(jīng)作者授權(quán)同意。
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