■按：這次“企業(yè)零距離”帶大家走進(jìn)幫寶適的超高標(biāo)準(zhǔn)車間~

幫寶適是全球最知名的嬰兒護(hù)理品牌之一。坐落在廣州市黃埔區(qū)中新知識(shí)城的幫寶適工廠，于2013年7月正式投產(chǎn)。幫寶適工廠配備著全球先進(jìn)的資源與技術(shù)，擁有全球統(tǒng)一的超高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，一直致力于為中國(guó)寶寶帶來(lái)安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的紙尿褲。

為了更直觀深入地了解幫寶適在工廠生產(chǎn)和研發(fā)方面的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，在廣東時(shí)代傳媒集團(tuán)有限公司的指導(dǎo)下，《消費(fèi)者報(bào)道》于2022年6月10日舉辦了今年首場(chǎng)“企業(yè)零距離”活動(dòng)?；顒?dòng)邀請(qǐng)了廣東省各地市消費(fèi)者委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“消委會(huì)”）的領(lǐng)導(dǎo)和代表、南方日?qǐng)?bào)和廣州日?qǐng)?bào)的媒體代表、熱心消費(fèi)者代表組成“特邀考察團(tuán)”，一起走進(jìn)幫寶適工廠，探尋全球知名品牌背后的故事。

作為本次活動(dòng)的主辦方代表，消費(fèi)者報(bào)道副社長(zhǎng)兼主編覃碩先生現(xiàn)場(chǎng)致辭，向大家介紹了“企業(yè)零距離”的活動(dòng)目的和積極意義，并表示對(duì)接下來(lái)的探秘之旅充滿期待。

探訪超高標(biāo)準(zhǔn)車間，體驗(yàn)高精度自動(dòng)檢測(cè)流程

在探訪幫寶適車間之前，幫寶適工廠總經(jīng)理譚立向考察團(tuán)介紹了幫寶適工廠的歷史、運(yùn)營(yíng)情況、幫寶適的產(chǎn)品及專利等。據(jù)譚總介紹，全球幫寶適累計(jì)申請(qǐng)的專利超過(guò)4000多項(xiàng)。

考察團(tuán)在幫寶適工作人員的指引下，更換符合安全衛(wèi)生要求的訪客服和安全鞋，戴好防護(hù)帽和耳機(jī)，進(jìn)入生產(chǎn)車間。這些措施一方面極大程度地保障了參觀人員的安全，另一方面也能確保車間不受污染，保持干凈整潔。

說(shuō)起幫寶適工廠，就不得不提到它的超高標(biāo)準(zhǔn)化。工廠采用全球幫寶適標(biāo)準(zhǔn)化的全自動(dòng)封閉生產(chǎn)平臺(tái)，從原材料和成品的存儲(chǔ)運(yùn)輸，到生產(chǎn)制造過(guò)程，質(zhì)量檢驗(yàn)，人員環(huán)境衛(wèi)生管理等建立起全面的質(zhì)量管理體系，秉承消費(fèi)者第一的制造理念，并取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

考察團(tuán)在現(xiàn)場(chǎng)看到，車間寬敞明亮，全自動(dòng)化流水線高速運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)量監(jiān)控電腦顯示器呈現(xiàn)各區(qū)域的實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息，幾名員工在主控臺(tái)進(jìn)行電腦操作和實(shí)時(shí)監(jiān)控，一切都有條不紊。整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程都是在密閉的安全門內(nèi)進(jìn)行，杜絕一切可能的人為和外來(lái)污染。

嬰兒紙尿褲對(duì)安全和衛(wèi)生方面的要求是極高的，要確保紙尿褲純凈、柔軟，寶爸寶媽們才能安心。

為了達(dá)到這個(gè)品質(zhì)，幫寶適生產(chǎn)線上特別安裝了金屬檢測(cè)器，能夠靈敏地探測(cè)出微量的鐵和其它金屬，避免哪怕是微小異物混入。工作人員為考察團(tuán)做了一個(gè)小實(shí)驗(yàn)：將金屬測(cè)試樣品（內(nèi)含連肉眼都幾乎找不到的微小金屬）放入一包待檢的紙尿褲內(nèi)，相當(dāng)于這包待檢產(chǎn)品中混入了極其微量的金屬顆粒。當(dāng)這包產(chǎn)品經(jīng)過(guò)金屬檢測(cè)儀時(shí)就會(huì)被迅速識(shí)別，檢測(cè)器發(fā)出響亮的警報(bào)聲，同時(shí)將這包混入微量金屬的待檢產(chǎn)品毫不遲疑地推出生產(chǎn)線，不讓它有絲毫“蒙混過(guò)關(guān)”的機(jī)會(huì)。

除此之外，還有多道雜質(zhì)檢測(cè)的工序，異物檢測(cè)儀器也能靈敏地捕捉到含有雜質(zhì)的待檢產(chǎn)品，并將含雜質(zhì)的待檢產(chǎn)品剔除出去。通過(guò)這幾道嚴(yán)苛關(guān)卡的紙尿褲，在安全和衛(wèi)生方面絕對(duì)能讓寶爸寶媽們放心。這一系列高精度的自動(dòng)檢測(cè)流程，也讓考察團(tuán)頻頻點(diǎn)頭稱贊。

▲考察團(tuán)在幫寶適車間參觀

直擊研發(fā)“黑科技”，揭開(kāi)持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的奧秘

超高標(biāo)準(zhǔn)的車間保障了產(chǎn)品的安全和衛(wèi)生，但紙尿褲作為寶寶的親膚類產(chǎn)品，做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。讓寶寶穿著舒適、防側(cè)漏、吸收快等的紙尿褲才能稱得上是優(yōu)秀的產(chǎn)品，這一切都離不開(kāi)對(duì)產(chǎn)品不間斷的升級(jí)、優(yōu)化和研發(fā)。接下來(lái)，考察團(tuán)要到幫寶適的測(cè)試基地——實(shí)驗(yàn)室一探究竟，揭開(kāi)幫寶適持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的奧秘。

值得一提的是，幫寶適實(shí)驗(yàn)室一方面肩負(fù)著升級(jí)紙尿褲的測(cè)試任務(wù)，另一方又承擔(dān)著日常的紙尿褲抽檢工作，總而言之，所有工作都為了將紙尿褲越做越好。

在實(shí)驗(yàn)室里，紙尿褲的各個(gè)部分會(huì)被拆分檢測(cè)，確保每個(gè)性能都沒(méi)有“短板”。國(guó)標(biāo)檢測(cè)能檢測(cè)出紙尿褲是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求；防側(cè)漏檢測(cè)針對(duì)的是紙尿褲的防側(cè)漏性能；橡筋拉伸彈力檢測(cè)則針對(duì)紙尿褲每條防漏隔邊的松緊度，確保松緊完全符合寶寶的人體工學(xué)……考察團(tuán)一行人都被眼前的各種實(shí)驗(yàn)深深吸引，認(rèn)真聆聽(tīng)工作人員的講解。

▲考察團(tuán)探秘幫寶適研發(fā)實(shí)驗(yàn)室

而最令考察團(tuán)感到神奇的是，幫寶適把高精尖的“3D打印”技術(shù)用在了寶寶的紙尿褲上！

這是幫寶適對(duì)“3D打印”技術(shù)的獨(dú)創(chuàng)性運(yùn)用。據(jù)介紹，幫寶適根據(jù)消費(fèi)者測(cè)試的大數(shù)據(jù)，測(cè)算出寶寶實(shí)際使用后紙尿褲各個(gè)部位的液體分布量，進(jìn)而通過(guò)精密設(shè)計(jì)，用“3D打印”技術(shù)在紙尿褲的吸收芯中精準(zhǔn)控制不同區(qū)域的吸水珠珠分布，有效提高吸收性能，讓寶寶屁屁全方位干爽舒適。

為保證“3D打印”精準(zhǔn)有效，實(shí)驗(yàn)室會(huì)進(jìn)行一個(gè)科學(xué)嚴(yán)密的檢測(cè)——先將帶有吸水珠珠的吸收芯按照分區(qū)切成小片片，再將小片片拿去精確稱重，不同區(qū)域的小片片會(huì)因設(shè)計(jì)不同而輕重不一，最后實(shí)驗(yàn)人員記錄好小片片的重量。通過(guò)這樣的檢測(cè)，吸收芯不同區(qū)域有多少吸水珠珠便一目了然。經(jīng)過(guò)測(cè)試，這些紙尿褲都能完美匹配幫寶適“3D打印”的設(shè)計(jì)要求！考察團(tuán)成員們都對(duì)幫寶適實(shí)驗(yàn)室這些“黑科技”表現(xiàn)出由衷的贊許。

了解完紙尿褲產(chǎn)品內(nèi)含的“黑科技”后，在吸收模擬實(shí)驗(yàn)中，再看到幫寶適一級(jí)幫又快又好的吸收速度，以及吸完后表層的超干爽表現(xiàn)，考察團(tuán)成員們都表示已經(jīng)被幫寶適深深的種草了。

考察團(tuán)還了解到，國(guó)標(biāo)對(duì)紙尿褲的出廠檢測(cè)只有9項(xiàng)，而幫寶適對(duì)紙尿褲出廠檢測(cè)的項(xiàng)目則達(dá)到150多項(xiàng)！

深度茶話會(huì)，感受暖心的幫寶適工廠文化

從實(shí)驗(yàn)室出來(lái)后，考察團(tuán)一行人回到了會(huì)議室，在這里，一場(chǎng)有深度又有溫度的交流茶話會(huì)開(kāi)始了。

“去哪里囤幫寶適最實(shí)惠？”“幫寶適工廠如何應(yīng)對(duì)疫情？”“幫寶適工廠總經(jīng)理譚立與工廠有什么故事分享？”等等，這些都是考察團(tuán)非常關(guān)注的問(wèn)題。

幫寶適工廠如何應(yīng)對(duì)疫情？對(duì)此，幫寶適工廠總經(jīng)理譚立回答道，為了保障寶寶們有充足的紙尿褲可以用，工廠排除各種困難，保質(zhì)保量保生產(chǎn)保供應(yīng)?！凹词故窃谝咔槠陂g，我們的同事也都以廠為家，有的同事足足在工廠住了10多天，生產(chǎn)卻沒(méi)有一天的缺席。”這或許就是幫寶適人保障供應(yīng)的最佳詮釋。

而作為幫寶適工廠的“掌門人”，譚總與幫寶適已結(jié)緣30載。理工專業(yè)出身的譚總，碩士畢業(yè)后就以管培生的身份加入公司，后來(lái)被任命為第一任幫寶適分廠廠長(zhǎng)，開(kāi)始組建幫寶適啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)?！霸趯I(yè)的人力資源和專業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備下，第一片中國(guó)本地生產(chǎn)的幫寶適紙尿褲不久就在黃埔工廠誕生了。隨著幫寶適的發(fā)展，員工已經(jīng)從當(dāng)年幾十人擴(kuò)展到如今數(shù)百人，有很多老員工還一直在幫寶適工廠工作，他們是我們工廠的寶貴財(cái)富?！弊T總表示，他對(duì)工廠和品牌有著非常濃厚的感情，幫寶適人一直在引領(lǐng)創(chuàng)新，不斷傾聽(tīng)消費(fèi)者的需求，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，力求提供給媽媽和寶寶最好的產(chǎn)品和服務(wù)，真可謂是“幫爹幫媽幫寶適”！

▲幫寶適工廠總經(jīng)理譚立

更有消費(fèi)者在參觀工廠后直接被種草，想知道哪里囤貨最好價(jià)，幫寶適品牌公關(guān)總監(jiān)劉岳路分享道，目前正是618 年中大促期間，媽媽們可以在各大電商平臺(tái)幫寶適官方旗艦店，或者線下商超去購(gòu)買幫寶適。夏天天氣悶熱，周圍很多媽媽們都會(huì)選擇幫寶適一級(jí)幫紙尿褲，說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品真的好軟好薄好能吸！大一點(diǎn)的寶寶可以選擇像小內(nèi)褲一樣穿脫方便的拉拉褲。希望媽媽們買得開(kāi)心，寶寶們用得舒服！

活動(dòng)尾聲

在考察團(tuán)的掌聲中，茶話會(huì)結(jié)束了，本次“企業(yè)零距離”活動(dòng)也劃上了圓滿的句號(hào)。特邀考察團(tuán)一行人與幫寶適高層領(lǐng)導(dǎo)合影留念，期待著下一次的“企業(yè)零距離”。

長(zhǎng)期以來(lái)，消費(fèi)者與企業(yè)之間存在一定的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，使消費(fèi)者難以深入了解相關(guān)產(chǎn)品背后的生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等流程，而企業(yè)也難以及時(shí)獲取消費(fèi)者的最新需求，雙方容易陷入互不理解的尷尬局面。如今，由《消費(fèi)者報(bào)道》主辦的“企業(yè)零距離”活動(dòng)，成功減少了雙方交流溝通的障礙，增強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)和聯(lián)系。幫寶適誠(chéng)意邀請(qǐng)消委會(huì)、媒體、消費(fèi)者走進(jìn)工廠，揭開(kāi)車間和實(shí)驗(yàn)室的“神秘面紗”，進(jìn)行面對(duì)面的坦誠(chéng)交流，這無(wú)疑是企業(yè)與消費(fèi)者良好互動(dòng)的又一成功范本。

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