電子商務經(jīng)濟高速發(fā)展,對于電商企業(yè)來說,倉配能力的強弱,直接關系到能否在激烈競爭中占據(jù)一席之地。面對不斷攀升的的商品庫存量,越來越多的電商企業(yè)選擇與云倉合作,通過分離經(jīng)營板塊與倉配板塊,從根源上解決管理痛點,提高庫存周轉率,做到降成本、提效率、增業(yè)績、強體驗,實現(xiàn)"輕模式"快速發(fā)展。
入駐云倉,會對訂單管理規(guī)范化,對訂單追蹤系統(tǒng)專業(yè)化,對派發(fā)效率精準高效化,從而使電商企業(yè)輕裝上陣,降低物流管理成本和發(fā)貨成本。那么,如何選擇靠譜的云倉,下面跟大家分享幾點經(jīng)驗:
01 / 選云倉6大要點
首先,我們從電商企業(yè)的角度出發(fā),明確自己的現(xiàn)狀與需求:
1、每天進出庫量多少,SKU數(shù)量、是否存在越庫等特殊業(yè)務?
2、物流規(guī)模多大,客戶分布情況?
3、商品周轉率、對時效有什么要求、配送范圍主要在哪里?
4、對存儲空間具體有哪些要求和期待,比如貨架、溫度、通風設施等?
5、是否需要對接服務商的系統(tǒng)?
6、預算范圍是多少?
清楚以上6點,就會更有目的性地去選擇適合自身發(fā)展的云倉。
02 / 選云倉6大標準
安全:為貨品完好無損提供安全保障
倉庫=貨品=資金,因此,云倉的安全性是非常重要的。電商企業(yè)可以通過公司介紹和案例,實地考察來進行判斷。比如云倉是否有完善的消防應急設備,貨物擺放是否符合消防安全規(guī)定等,都是一些很重要的考察標準。
誠信:信用狀況好,誠信度高
誠信是合作的基石,電商企業(yè)可以通過考察資質等判斷云倉的誠信度,也可以通過其客戶評價來了解,特別是曾與多家云倉合作的客戶,他們的意見和建議會更具說服力。
價格:根據(jù)市場和自身需求匹配價格
了解完云倉的安全性和誠信度后,電商企業(yè)就可以根據(jù)自身需求進行選擇,而影響選擇的重要因素之一,就是價格了。
需要注意的是,價格和服務是成正比,因此不要一味地追求價格低廉的云倉,高性價比的云倉才是優(yōu)先選擇。電商前端營銷與云倉后端供應鏈,是長期配合互相促進的協(xié)同,穩(wěn)健可控互利共贏的合作關系,才符合電商品牌的長期最大利益。
服務:云倉核心競爭力就是拼服務
充分了解云倉的運營流程,可以認知其服務水平。面對SKU爆增、訂單零散、退貨量難以預估等難題,云倉會提供怎樣的解決方案,這些都可以提前進行了解。面對各種可能發(fā)生的情況,成熟的云倉會以書面形式明確服務的內容,并對服務質量進行保證。其中具有國際ISO流程認證的,代表服務的高品質保障。
系統(tǒng):雙方系統(tǒng)無縫對接
云倉作業(yè)復雜而繁重,其中高效倉儲管理和快速準確發(fā)貨都離不開規(guī)范化管理和標準化作業(yè),可以通過管理系統(tǒng)的無縫對接,可精準抓取訂單,實現(xiàn)99.99%庫存精準度,還能做到從云倉發(fā)出的貨物能夠實現(xiàn)物流信息的實時可查,并通過對物流數(shù)據(jù)的追蹤和分析不斷優(yōu)化發(fā)貨流程。
倉儲管理系統(tǒng)是否可以和電商平臺無縫對接,了解進出庫、庫存信息,都是電商企業(yè)后期提高效率的基礎保障。以中臺化全體系全系統(tǒng)運營的智慧云倉,代表更快的時效迭代和數(shù)控反饋。
風險:云倉能否將客戶損失降到最低?
消費者對物流時效越來越高,因此云倉對發(fā)貨時效也是有限定的,他們會對庫員有嚴格的考核,保證發(fā)貨時效性及準確率,一般不會出現(xiàn)拖延提貨、發(fā)貨的問題。
選擇云倉同時,盡可能了解到公司實力,是否能保證服務的連續(xù)性等,否則中途更換云倉會產(chǎn)生一筆不小的費用。
對電商企業(yè)來說,除了拼價格,就是拼服務,而服務的好壞重點之一在于發(fā)貨的及時性和準確性。希望大家通過上述經(jīng)驗分享,選擇適合自身發(fā)展的云倉,享受高效、優(yōu)價、智能、可控、定制化的倉配服務,減少人力成本和資金壓力,同時提升服務質量,助力企業(yè)發(fā)展!
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