拱北口岸
由于澳門(mén)與內(nèi)地之間有海關(guān)相隔，澳門(mén)人往內(nèi)地寄包裹、信函總不是很方便，價(jià)錢(qián)貴又時(shí)間長(zhǎng)，故好多澳門(mén)人都直接到鄰埠珠海寄物寄件。以前能提供此類服務(wù)的只有郵局，所以只能跑郵局，現(xiàn)在有了快遞公司，方便了許多。但無(wú)論郵局還是快遞公司，相信有此經(jīng)歷的人，多少都會(huì)有些感觸。
大約十幾年前，拱北海關(guān)大院附近的蓮花路與僑光路各有一間郵局。蓮花路的那間主要是報(bào)刊的征訂及零售，僑光路的那間主要是錢(qián)款的匯兌和包裹的收寄。后來(lái)蓮花路變步行街后不久，那間郵局就成了私人鞋店，至于僑光路的那間，是否還存在就不知道了，因?yàn)橐?guī)模更大的桂花南路郵局開(kāi)業(yè)后，就沒(méi)再去過(guò)僑光路的郵局了。
因?yàn)猷]局是國(guó)家的，價(jià)錢(qián)上公道，不會(huì)有欺詐行為，但辦事服務(wù)態(tài)度有時(shí)可能不盡如人意。快遞公司出現(xiàn)后，郵局的生意就差了很多?？爝f公司除了速度快之外，要求也少，不需檢查，有求必應(yīng)。但隨著快遞公司的增多，就變得龍魚(yú)混雜了，尤其是一些快遞公司業(yè)務(wù)人員素養(yǎng)較低，與顧客發(fā)生沖突之事也時(shí)常有之。
因電商的出現(xiàn)，澳門(mén)人與內(nèi)地之間收寄包裹的數(shù)量大增，加上一些游客在澳門(mén)購(gòu)物后，嫌攜帶不方便，干脆過(guò)關(guān)后就把所購(gòu)之物寄走了事。在口岸地下商場(chǎng)收寄包裹就成了熱門(mén)的生意，快遞公司紛紛到那兒開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。但一般的快遞公司都有固定的營(yíng)業(yè)時(shí)間，于是就出現(xiàn)一些代理收寄包裹的店鋪。代理店本身有別的生意，收寄包裹是額外的業(yè)務(wù)，等于只賺些手續(xù)費(fèi)而已，并且比較固定的代理快遞公司。比如只代理圓通快遞，比如只代理韻達(dá)快遞，不會(huì)什么快遞公司都行，但也有個(gè)別例外的情況。
筆者有次幫北京的朋友寄一本由澳門(mén)藝術(shù)博物館出版的畫(huà)冊(cè)，就遇到一家專門(mén)代理收寄快遞的店鋪。那天下班后到達(dá)拱北口岸地下商場(chǎng)時(shí)差不多晚上十點(diǎn)了，快遞公司都已經(jīng)下班，看到一家店前圍了好些寄包裹的人，也就走了進(jìn)去。那店原先是便利店，店門(mén)最上方有“便利店”三個(gè)大字，但店名后方有一行小字——“專業(yè)代收淘寶”。這行小字還是繁體的，另外其玻璃門(mén)上橫的豎的寫(xiě)了好幾個(gè)“寄快遞”的大字，并且都是繁體?？梢?jiàn)其顧客主要是從澳門(mén)過(guò)去的。進(jìn)到店里，看到六七個(gè)工作人員都在忙，角落里有一大堆紙箱，桌子上好多家快遞公司的單據(jù)一字排開(kāi)，任由顧客選擇。我那朋友要求寄天天快遞，又因他過(guò)幾天要出差，所以要求我選快速的那種。
包裝好過(guò)秤后，工作人員說(shuō)要快遞費(fèi)一百三十二元人民幣。我感覺(jué)貴了點(diǎn)，問(wèn)可不可便宜些。工作人員說(shuō)，他們只是賺些手續(xù)費(fèi)，無(wú)法便宜。我當(dāng)然只能如數(shù)付款，并告訴北京的朋友多少運(yùn)費(fèi)?？扇旌螅本┑呐笥颜f(shuō)他收到貨后，單據(jù)上注明運(yùn)費(fèi)是九十八元，還說(shuō)我可能被人坑了。
幾十塊錢(qián)本是小事，如果被朋友認(rèn)定我貪了他幾十塊錢(qián)的便宜，那就涉及到品德問(wèn)題了。于是休息的時(shí)候，我拿著那單據(jù)跑到口岸地下商場(chǎng)去質(zhì)問(wèn)他們?cè)趺椿厥?？一工作人員聽(tīng)完我的話后，也沒(méi)看我的單據(jù)，就問(wèn)旁邊的一中年男子怎么辦，那中年男子就說(shuō)退三十塊錢(qián)給我。拿到錢(qián)后，我也沒(méi)多說(shuō)什么，就離開(kāi)了。事后想想，他們欺騙顧客是常態(tài)化了。交給快遞公司是一個(gè)價(jià)錢(qián)，收取顧客又是另一個(gè)價(jià)錢(qián)，中間不僅僅賺點(diǎn)手續(xù)費(fèi)那么簡(jiǎn)單?？赡茉谒麄兛磥?lái)，澳門(mén)的顧客好騙，而外地的游客騙了也沒(méi)可能找他們的麻煩，萬(wàn)一有人找上門(mén)，就退錢(qián)了事，所以連單據(jù)都不裝模作樣看一下。
經(jīng)一事，長(zhǎng)一智。后來(lái)到拱北口岸商場(chǎng)寄快遞時(shí)，就不再找那些專業(yè)代理快遞的店家了。
好了，這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí)； 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群，每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享！
