有人卷學習。有人卷顏值。 有人卷父母。...
俗話?都說萬物皆可卷，但你聽過“卷翻車”嗎？
最近，互聯(lián)網“翻車巨頭”拼多多又雙叒翻車了！
這次是因為平臺商家公然明碼標價賣母乳。
細數(shù)拼多多的“翻車”過往，履歷相當慘烈：
遠程刪用戶手機照片疑云
花季員工加班猝死悲劇
小數(shù)點后6位砍一刀風波
6萬人砍手機失敗事件
...
翻車種類繁多，涵蓋道德、法律各個層面。
以至于網友們疾呼：
拼多多屢屢翻車為何屹立不倒？
這次賣母乳事件，無疑又在法律的邊緣瘋狂試探！
曾有人把母乳比喻成是“買不來”的，是小嬰兒出生后填飽肚子最佳“口糧”。
但拼多多用實際行動告訴大家——是可以買來的！
古有奶娘育兒，今有拼多多哺乳。
售賣“母乳”的是一家名叫“遇見是美”的店鋪，而且“母乳”是店鋪唯一上架商品。
店家拍著胸脯表示，庫存真實，母乳冷藏可保存3天，冷凍可保存3個月，寶寶喝不完吸出來馬上冷凍保存。
對于賣家十分關心的安全問題，店家在話術上也早有準備：“寶媽生產全面體檢健康，核酸檢測正常，有獻血和臍帶血捐獻?！?/span>
看來是有備而賣，相當專業(yè)。
3月28日的時候，店鋪交易顯示母乳已售賣97袋，單價為100毫升150元。
但今天我在拼多多已經搜索不到該店鋪，看來拼多多“事后諸葛亮”的速度還挺快。
一個敢賣，一個敢喝！
雖說中國人不騙中國人，但我心里還是憋了一萬個“為什么”——
當媽的這么心大敢去買？
當媽的是親生的么？
這種渠道買的母乳可靠么？
健康么？安全么？
沒喝母乳的孩子不能健康長大么？
那么多品牌的奶粉不值得信任么？
國內不是有免費母乳庫么？
......
真是家長心有多大，銷量就有多高。
我十分好奇那97袋母乳都被誰買去了？誰會買來路不明的母乳給孩子喝？
大多數(shù)網友有著跟我同樣的疑問。 我不理解，網友們也不理解。
但需求確是真實存在的：
有需求就有市場。其實這個問題由來已久，早年間，在58同城、趕集網、閑魚和一些育嬰網站上都有母乳交易行為。 現(xiàn)在在百度搜索“求購母乳”，還可以發(fā)現(xiàn)有母乳需求的母親不在少數(shù)。
在一育嬰網站上，發(fā)帖“求母乳”的媽媽們也很多。 只能說家家有本難念的經，各有各的無奈。 可是我想說的是，只要思想不滑坡，方法總比困難多。心理能不能接受的問題也可以放一邊不談，但購買的母乳攜帶乙肝等病毒的風險不能不考慮。 實際上我國很早就建立了“母乳庫”，所以真的沒必要冒這個風險。
拋開安全性的問題，這其實還是一個法律問題。
私底下贈送法律管不了，但放到平臺上售賣性質可就完全變了！
早在2000年，《衛(wèi)生部法監(jiān)司關于人體母乳不能作為商品經營的批復》就明確指出，人體母乳不是一般的食品資源，不能作為商品進行生產經營。
但也有不少問題：
一是我國只對乳制品有詳細的規(guī)范，但是對對母乳檢測并無具體的國家標準。
二是母乳的檢驗檢疫標準和流程也存在著監(jiān)管漏洞。
這就給買賣母乳留下了空子，也留下了安全風險。
店鋪涉嫌非法經營，拼多多作為平臺方自然也脫不了干系。
對于網友們的舉報，拼多多的回應也是相當直接：
平臺不允許商家售賣國家明令禁止的違禁品，一經核實會對店鋪進行相應處罰。
正如大家所見，拼多多悄無聲息的處罰了那家售賣母乳的店鋪。
這次拼多多顯然變“聰明”了——
沒有了上次6萬人砍手機不成功的百般狡辯與強硬。
沒有了員工猝死與知乎撕逼battle被揭穿謊言的尷尬。
沒有了“vivo提示拼多多刪除照片”事件長篇解釋與表態(tài)。
沒有了為“砍一刀小數(shù)點后6位數(shù)”與用戶法庭大戰(zhàn)的狂野。
秉持著以往“說得越多，錯的越多”的公關教訓，對待此事采取了冷處理的態(tài)度。
壓根沒有給公眾反駁的機會。
表面上看，拼多多這次雞賊的“沉默”貌似躲過了一劫，畢竟這件事在網上的輿論并不大，網友、媒體們也沒有窮追不舍。
實際上在我看來，這是拼多多一種無奈的公關選擇。
屢屢的翻車事件早已透支了太多的品牌信用。仔細研究你會發(fā)現(xiàn)，似乎回應一次就翻車一次，越是回復，品牌方與公眾的關系就越是破碎。
某種程度上來說，拼多多的整個品牌公關陷入一種“失效”狀態(tài)。
從另一個角度來看，目前“母乳事件”輿論的平靜或許只是暴風雨前的寧靜。
因為這個坑，早就被海底撈踩過了。
去年2月，海底撈曾因包間安裝攝像頭事件引發(fā)關注，但該事件在全網討論熱度不大，因此海底撈并無官方回應。
幾天之后，海底撈財報發(fā)布，媒體將海底撈季度利潤下降與攝像頭再次聯(lián)系，個人隱私安全再度被網友抬上議程，海底撈攝像頭事件被全網討論，各大官媒紛紛下場批評。
本以為逃過了一劫，其實是更大的跟頭在后面醞釀。
本以為是“感冒”，誰知是場“大病”。
于?拼多多而言，現(xiàn)在能做的或許只有祈禱自己的“小幸運”了。
但做品牌總不能總以“幸運”取勝；做公關也不能總沉默應對，付諸于大眾、媒體的手下留情。
這世上沒有無緣無故的幸運，也沒有無緣無故的謾罵。
出來混，遲早要還的。
好了，這篇文章的內容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里，如果大家網絡推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣，可以添加微信：80709525 備注：發(fā)貨聯(lián)盟引流學習； 我拉你進直播課程學習群，每周135晚上都是有實戰(zhàn)干貨的推廣引流技術課程免費分享！
