商業(yè)場(chǎng)所自動(dòng)扶梯給購物帶來便利的同時(shí)，乘客的不規(guī)范乘梯行為以及龐大客流量都會(huì)產(chǎn)生潛在風(fēng)險(xiǎn)，引發(fā)事故的發(fā)生。自2021年以來，全國商業(yè)公共場(chǎng)所已發(fā)生多起自動(dòng)扶梯傷人事件，傳統(tǒng)的保安巡管模式難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自動(dòng)扶梯安全隱患，對(duì)應(yīng)急情況也無法做到立即處置，讓自動(dòng)扶梯的管理越來越“智能”，提前消除各類安全隱患，成為預(yù)防事故發(fā)生的重要手段。
9月30日，由徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局主辦的徐匯區(qū)自動(dòng)扶梯安全智慧監(jiān)控成果演示會(huì)在美羅城舉行。前期在區(qū)市場(chǎng)局的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，美羅城兩臺(tái)自動(dòng)扶梯試點(diǎn)加裝安全智慧監(jiān)控系統(tǒng)，成為全區(qū)首家實(shí)現(xiàn)自動(dòng)扶梯智能遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)的商業(yè)公共場(chǎng)所。
隨著演習(xí)開始的一聲令下，測(cè)試人員首先模擬了人員在自動(dòng)扶梯摔倒的情況，“雙目智慧眼”馬上捕捉到摔倒行為，扶梯邊的顯示屏立即出現(xiàn)了報(bào)警標(biāo)志，“注意，有乘客摔倒”告警語音也隨之響起，同時(shí)管理人員、監(jiān)管人員、維保人員的手機(jī)上也彈出了紅色的告警信息，離扶梯最近的保安第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)按下緊急停止按鈕，及時(shí)處置了這起突發(fā)事件。此外，對(duì)于乘客在自動(dòng)扶梯出入口逗留和擁堵、攜帶嬰兒車乘坐自動(dòng)扶梯、在自動(dòng)扶梯上逆行等危險(xiǎn)行為，系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行監(jiān)測(cè)及報(bào)警。
據(jù)了解，自動(dòng)扶梯安全智慧監(jiān)控系統(tǒng)是由上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院牽頭研發(fā)，全國首個(gè)基于雙目機(jī)器視距和人工智能算法的監(jiān)控系統(tǒng)，通過“雙目智慧眼”對(duì)扶梯出入口以及乘梯區(qū)域進(jìn)行全場(chǎng)景覆蓋智能監(jiān)控并“智慧大腦”的智能算法分析，能夠快速、精準(zhǔn)識(shí)別乘客摔倒、嬰兒車上扶梯、扶梯出入口逗留、乘客逆行、身體探出扶梯外等行為，并通過語音播報(bào)、向使用單位發(fā)送預(yù)警等方式提前預(yù)防，有效防止因人的不安全因素引起的意外事件。
“如何管理好商場(chǎng)內(nèi)自動(dòng)扶梯一直是我們急需解決的問題，安裝了自動(dòng)扶梯遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)后，在監(jiān)控室就能完成對(duì)扶梯的管理，并且系統(tǒng)自行解決了許多潛在的安全隱患，大大減輕了我們的日常管理壓力，當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，也能通過系統(tǒng)的自動(dòng)報(bào)警功能第一時(shí)間了解情況并前往處置，極大提升我們商場(chǎng)的安全管理能力?！泵懒_城工程部經(jīng)理余中麟現(xiàn)場(chǎng)就實(shí)際使用體驗(yàn)進(jìn)行介紹。
目前，徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局是首個(gè)使用“雙目智慧眼”將自動(dòng)扶梯安全監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)接入智慧電梯平臺(tái)納入實(shí)時(shí)監(jiān)管的監(jiān)管部門，此舉可實(shí)時(shí)了解扶梯運(yùn)行狀況，掌握不文明乘梯行為，第一時(shí)間對(duì)緊急情況進(jìn)行處置，彌補(bǔ)了自動(dòng)扶梯監(jiān)管的短板，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、智能化、精準(zhǔn)化監(jiān)管，有力守護(hù)市民乘梯安全。同時(shí)該項(xiàng)目也是徐匯區(qū)推進(jìn)品質(zhì)商場(chǎng)創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，助力企業(yè)完善自身管理，打造具有徐匯特色的品質(zhì)商城。
自動(dòng)扶梯安全智慧監(jiān)控系統(tǒng)作為徐匯區(qū)智慧電梯的一項(xiàng)開創(chuàng)性嘗試項(xiàng)目，徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將及時(shí)總結(jié)試點(diǎn)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合區(qū)商務(wù)委等部門共同推廣商業(yè)公共場(chǎng)所智慧電梯建設(shè)，為市民打造更安全放心的乘梯環(huán)境。
記者：耿潔玉
編輯：陳思宜
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