最近幾天,網絡上一度鬧得沸沸揚揚的華為與北大陳春花教授相關事件,終于迎來回應,并且雙方不約而同地撇清了與對方的關系。其中華為發(fā)布聲明稱,“華為與陳春花教授無任何關系”,而陳春花也在第一時間表示,沒有“蹭熱度”。就在此事即將塵埃落地之時,作為局外人的當當網卻突然下場,在7月6日晚間借華為與陳春花一事喊話字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴。

當當網官方微博賬號發(fā)布的內容顯示,“此事源于盜版書商、個別自媒體,為銷售盜版書籍做引流,將一兩篇文章反復杜撰成不同版本,冠上搶眼球、甚至庸俗標題。當當網屢屢發(fā)現盜版書店在頭條和抖音非?;钴S。頭條追逐流量的導向,成了盜版書商的魔指”。
顯而易見,當當網是在用登上熱搜榜的華為與陳春花事件借題發(fā)揮,指責字節(jié)跳動旗下平臺的盜版書籍泛濫。
成立于1999年的當當網,如今無疑已經是國內電商行業(yè)的“活化石”,其即見證了海外電商巨頭的折戟沉沙,也見證了淘寶、京東等本土平臺的崛起,還見證了拼多多這樣的“后浪”成為弄潮兒。然而在近年來,當當網幾乎每次受到外界關注都頗有喜劇色彩,除了一度深陷“賣身”傳聞外,能夠讓其出現在網民視線里的似乎就只能是創(chuàng)始人李國慶與俞渝夫婦間的“鬧劇”了。

而只能靠這類花邊新聞才能成為“主角”的背后,其實也是當當網如今落魄境遇的真實寫照。如今大家提起電商,腦海中浮現的無疑是淘寶、天貓、京東、拼多多,而曾經被稱為“中國亞馬遜”的當當網也早已不在主流行列。
當當網從夫妻店創(chuàng)業(yè)、到吃到國內互聯網早期紅利發(fā)展壯大,再到紐交所掛牌上市、后來又退市,這20余年的變化也見證了整個國內電商行業(yè)的發(fā)展史。可當當網為什么要在此時點字節(jié)跳動的名,在許多業(yè)內人士看來或許只是“為了生存而戰(zhàn)”,因為在抖音全面進入電商賽道后,圖書品類也隨即成為了“興趣電商”的最大受益者之一。

在今年“世界讀書日”前夕發(fā)布的《抖音電商圖書行業(yè)發(fā)展數據報告》顯示,2021年每天有超過45萬本書在抖音售出,每月有超過1000萬用戶通過抖音電商購買圖書,圖書消費人數同比增長205%;該平臺內圖書出版企業(yè)號數量持續(xù)增長,到年底已接近1萬、同比增長134%。
此前在2021年4月,抖音方面在第一屆電商生態(tài)大會上首次提出“興趣電商”的概念后,當月就啟動了“抖音全民好書計劃”,并陸續(xù)推出了諸如“春天開閱季”、“翻閱2021”、“DOU來新書季”等一系列活動,甚至莫言、李洱、賈平凹、劉震云等數十位文化名人也先后來到抖音。
顯而易見,抖音是將圖書品類作為了“興趣電商”的試驗田。事實上,無論抖音、拼多多,乃至京東,看中圖書這門生意并不是毫無來由的決策。盡管在關于電子書和紙質書誰才是未來趨勢的爭論中,主流的聲音認為有了智能手機乃至專業(yè)化的電紙書閱讀器后,傳統(tǒng)的紙質書似乎已經到了淘汰的邊緣,因此“紙質書”消亡論也甚囂塵上。

然而,如今紙質書不僅沒有成為明日黃花,反而還在不斷發(fā)展壯大。在巨量引擎內容消費業(yè)務中心聯手巨量算數共同發(fā)布的《2022巨量引擎圖書出版行業(yè)營銷白皮書》中,就 給出了“圖書出版穩(wěn)中向上”的結論。
據相關統(tǒng)計數據顯示,國內圖書零售市場碼洋規(guī)模在2019年首次突破千億元大關, 且2014年至2019年間同比增長率穩(wěn)定在10%-15%之間,2020年國內成年人中人均每年閱讀4.7本紙質書,2021年有11.6%的成年人年均閱讀10本及以上紙質圖書。
而消費者重新愛上紙質書,很大的原因是因為其有電子書所缺乏的沉浸式閱讀氛圍感,同時越來越多的消費者發(fā)現,電子書其實并沒有比紙質書便宜。有網友曾做過統(tǒng)計,由于網絡小說大量存在“灌水”現象,在起點等平臺訂閱一部數百萬字的小說可能會花費數百元。更不用說電子書還存在可能下架的風險,Kindle退出國內市場無疑就給了消費者“當頭一棒”,而實體的紙質書一旦買到,也就意味著“擁有”。

有觀點認為,抖音電商方面切入圖書品類與疫情有著極為密切的關聯,受疫情影響,2020年以來大量實體書店停業(yè),此時直播電商就成為了書店及出版商紓解困境的法寶。此時除了書店、出版商需要抖音外,圖書顯然也有吸引抖音的地方。畢竟在網上賣書不僅催生出亞馬遜這一萬億美元市值的互聯網巨頭,同樣也契合抖音的“興趣電商”戰(zhàn)略。
眾所周知,圖書的利潤率其實并不高,但這個品類卻有一個非常突出的優(yōu)勢,那就是能夠提高用戶對于平臺的粘性,并撬動更廣闊的商業(yè)圖景。而得益于圖書豐富的種類,其所能夠銜接的消費場景同樣也極為廣闊,消費者可以從購書過渡到購買與書籍有關的其他商品。

相比于“剛需型消費”,圖書無疑屬于典型的“興趣型消費”,消費者會購書必然是源自于本身對相關領域有一定的興趣,而抖音的興趣電商,則是依托于有影響力的達人生產出具有觀點的短視頻或直播,來激發(fā)受眾的興趣。同時,消費者購買的圖書還會透露他們的興趣,這也能夠為抖音基于大數據、按照消費者喜好推薦商品提供了幫助。
擁有直播帶貨這一“先進生產力”的抖音,在圖書銷售方面可謂是對當當網進行了降維打擊。更何況,現在以抖音為代表的直播電商,在圖書銷售上使用了更有利于書店和出版商的C2M模式,最大限度地發(fā)揮了圖書作為標準化商品的優(yōu)勢。

隨著抖音進入圖書電商賽道,自然也就動了作為這一領域領頭羊當當網的“蛋糕”,畢竟當消費者都在抖音買書后,當當網存在的價值就要打個問號了。
而當當網此次的反擊著力點則在“盜版”上,這是因為在過去二十年間,其之所以能坐穩(wěn)圖書電商賽道霸主的位置,除了先發(fā)紅利外,所依賴的還有“正品”優(yōu)勢。那么,當當網對于字節(jié)跳動的這一指控是真實的嗎?
毫無疑問,盜版問題是所有圖書電商都不可避免的問題,抖音同樣也無法免俗。但通過搜索引擎不難發(fā)現,不僅僅是抖音,拼多多、快手,甚至就連當當網自己都有過被網友投訴購買到盜版書籍的案例,并且相關例子還為數不少。

但關鍵的問題是平臺有沒有漠視、乃至放任盜版,答案顯然是否定的,因為抖音方面其實一直在努力打擊盜版。2021年抖音電商就上線了知識產權保護平臺,為各版權方開通了線上維權的專屬通道;隨后在2022年1月,抖音電商與京版十五社反盜版聯盟簽訂了圖書正版保護合作備忘錄,推出了“防偽dou知道好書正新知”欄目。
這樣來看,當當網此次的“搶戲”,似乎只是圖書電商的老前輩在即將被“后浪”壓倒之時,所做出的反擊罷了。
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