翻新機當正品賣 網店銷售額近千萬元
在網上購買的品牌手機，到手卻變成了東拼西湊的翻新機，這種手機使用起來不僅卡頓不流暢，甚至可能還會有爆炸的風險。一家經營2年之久，銷售額近千萬元的網店，就把翻新手機當官方品牌機賣給消費者。廣東梅州警方根據線索，破獲了一起非法制售假手機案件。
在不到20平方米的小屋子里面，地上散落著不少快遞盒，里面都是各種沒拆封的手機配件，而一旁發(fā)霉的小桌子上，雜亂地擺放著手機屏幕、外殼、電池等零配件以及加工用的螺絲刀、電焊筆。
這是廣東梅州警方搗毀的一個非法售賣翻新手機的窩點，而在被查獲之前，大量的翻新手機從這里被組裝出來，并通過網店售賣流向市場。廣東梅州的李先生就曾購買這家網店的手機，在商品介紹中，明確標注了這是某品牌手機，可當他買回來用了幾天后卻發(fā)現手機有些不對勁。
被害人 李先生：用起來當時感覺是它有點發(fā)燙，用了一兩天、兩三天，你一用它，不管你玩不玩游戲，它都會一直發(fā)燙。
李先生也找過這家網店的客服，要求退貨，當時對方卻以各種理由搪塞他，拒絕退貨。
被害人 李先生：當時找店家，他就說這是很正常的一個情況，讓我多用一下，后面就不會出現這種情況了，但是一直用也是這樣子。
新手機毛病不斷 送專賣店維修時方知真相
又使用了一段時間，手機的問題一直沒能解決，李先生決定到當地這個品牌手機的專賣店進行維修。
被害人 李先生：他當時就看了一下外觀，他就說這個是行業(yè)內的翻新機，他就說這個手機后蓋有換過，里面的系統也刷過，這個手機壽命短，可能用三五個月就用不了了。
網購品牌機竟是拼裝貨 當事人立即報警
明明購買時聲稱是正品手機，可如今卻被檢測出來是個翻新機，這讓李先生很憤怒，隨即他便報了警。接到案件線索后，梅州公安立刻組織警力對此展開調查。
民警發(fā)現，李先生購買手機的這家網店已經開了2年，銷售額也達到了近千萬元，大量的交易也導致各項數據錯綜復雜，偵查難度很大。
五華縣公安局治安管理大隊民警 周澤嘉：當時我們就鎖定在五華縣華城鎮(zhèn)某街道鎖定了三個地點，就是快遞收寄都是從這三個地點寄出去的。
平日大門緊閉 每天都在寄送快遞
民警決定先去快遞公司了解情況。
五華縣公安局治安管理大隊民警 周澤嘉：當時我們也跟快遞人員了解了，根據反饋回來的信息，他這些寄出去的都是一些成品手機。我們將這些手機送到專業(yè)部門去鑒定，而鑒定的結果也是顯示這個手機就是屬于假冒偽劣產品。
警方逐步掌握了這個犯罪團伙的充分犯罪證據，進行了周密部署。隨后，梅州市公安局和相關部門一起，搗毀了這個制售假手機的窩點。
在這個制假窩點內，民警迅速將犯罪嫌疑人控制，現場發(fā)現有大量的物流包裹，包裹內裝著大量未拆封的手機配件。跟隨民警來到現場的專業(yè)人士，一眼就認出這些配件存在的問題。
手機檢測人員：假的，明顯假的，正品不會有這種標的。這個邊緣縫隙非常大，明顯是后做的。
警方搗毀3個窩點 揭開制假售假全鏈條
在這次收網行動中，梅州警方搗毀了3個制售假冒品牌手機的窩點，現場抓獲犯罪嫌疑人7人，繳獲手機半成品、成品等一批，涉案金額初步核查近1000萬元。那么這個犯罪團伙是如何制作翻新機進行售賣的呢？
陳某是這起案件中的主要犯罪嫌疑人，2年前，他在珠三角打工時，偶然間了解到了制作、售賣翻新機的賺錢渠道。
五華縣公安局治安管理大隊民警 周澤嘉：他們在東莞也經營了一段時間，就摸清楚了上線的貨源來源，而且銷路之后他們就把這種生產假冒手機的模式，搬回五華縣華城鎮(zhèn)。
自產自銷 在電商平臺上開網店進行售賣
根據犯罪嫌疑人交代，他們從各種渠道收來一些二手手機以及配件，然后進行組裝翻新。同時陳某等人在電商平臺上開了一個網店，將制作的翻新機宣傳成品牌手機售賣出去。
聘用外地工人負責制作翻新手機
為了擴大規(guī)模，陳某還專門拉攏信得過的親戚，同時高薪聘請了外地工人，負責為他制作翻新手機。
五華縣公安局治安管理大隊民警 周澤嘉：他吃住都是在這個窩點里面的，平時也是很少到外面，也基本上沒有跟外面人去溝通，去聯系的。
翻新手機存在安全隱患 可導致電池爆炸
民警介紹，他們售賣的這些翻新手機不僅欺騙消費者，涉嫌違法，在使用的過程中甚至還有可能會對使用者造成人身傷害。
五華縣公安局治安管理大隊民警 周澤嘉：購買者買到這些偽劣的手機，在后續(xù)的使用過程中也會存在很大的安全隱患。在使用過程中可能充電會導致電池爆炸、起火，這些都是有可能的。
警方提示：網購電子產品注意事項
目前，案件已進入法院審理起訴階段。警方也提示廣大群眾，在網上購買手機等電子產品時，一定要提高警惕，如果遇到類似情況，可以及時向有關部門反映。
專家：網店售假 電商平臺承擔哪些責任？
雖然制售翻新手機的黑作坊被警方搗毀，但是對于這個黑色產業(yè)鏈還是有很多的疑問，為何這個犯罪團伙能在網絡上售賣這些假冒偽劣手機？電商平臺是否有監(jiān)管的責任和義務？作為消費者買到類似產品應該怎么辦？法學專家就這些問題進行了解答。
法學專家表示，根據相關法律規(guī)定，電商平臺對于平臺內經營者有監(jiān)管義務，一旦發(fā)現有違法的情況要及時處理，否則將承擔連帶責任。
中國政法大學傳播法研究中心副主任 朱巍：電子商務平臺對平臺內經營者有一個監(jiān)管的義務，如果在自己的監(jiān)測過程中發(fā)現有違法違規(guī)的情況，一方面要采取必要措施，另外一方面要立即向平臺所在地的市場監(jiān)督管理部門報告，如果是發(fā)現網店里面賣的是假貨，那么最后消費者主張權利的時候，發(fā)現這個網店聯系不上了，找不到這個人了，找不到這個店了，這個時候按照消費者權益保護法和電子商務法的規(guī)定，電子商務平臺要承擔連帶責任。
同時專家也提到，消費者要積極行使自己的監(jiān)督權，發(fā)現問題及時舉報，平臺也要積極受理相關問題，共同營造良好的電商環(huán)境。
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