2022年3月，一場突如其來的疫情反復(fù)，使本已趨向平穩(wěn)的戰(zhàn)“疫”進(jìn)程再次跌宕起來，同時也在提醒著整個運動團(tuán)購圈，疫情常態(tài)化并不是一句空話，是我們需要適應(yīng)的現(xiàn)實。
天馬運動團(tuán)購業(yè)務(wù)總監(jiān)關(guān)公（花名），擁有13年銷售從業(yè)經(jīng)驗，邀您一起暢談如何在疫情常態(tài)化下有效應(yīng)變運動團(tuán)購生意。
團(tuán)購生意啟示錄
疫情常態(tài)化的“變”與“不變”
新冠爆發(fā)至今兩年多，團(tuán)購各個業(yè)態(tài)都因為疫情發(fā)生了巨大的改變，從最初驚慌失措到坦然應(yīng)對，從關(guān)門避客到積極投身抗疫物資采買，從活動類型訂單到單位福利采買，從傳統(tǒng)批采到轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)網(wǎng)一件代發(fā)。
在變與不變中求勝，我覺得我們更需要一種精神——敢于與疫情斗爭，敢于適應(yīng)環(huán)境順應(yīng)變化。
最直觀來說，就是通過深挖下游客戶需求提升服務(wù)，整合供應(yīng)鏈平臺資源的行動與效率。疫情環(huán)境下，團(tuán)購生意不再一成不變，拿得住客戶需求，做得好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就能抓得住商機。
案例一
封控下物流發(fā)貨難題直接“盤它”
天馬運動平臺華東區(qū)團(tuán)購客戶陸總，三月初成功中標(biāo)浙江某系統(tǒng)單位福利——1000雙運動鞋采購金額35萬。
但是緊接著他就遇到了超級大難題：由于疫情管控，單位不能組織集中領(lǐng)取，需要將1000雙鞋一客一單分發(fā)到個人。
由于之前沒做過類似訂單，客戶找到天馬運動尋求幫助。我們銷售團(tuán)隊快速響應(yīng)，利用淮安倉現(xiàn)貨資源協(xié)助調(diào)整方案，確保100%交單率；同時對接陸總業(yè)務(wù)團(tuán)隊使用系統(tǒng)批量導(dǎo)單功能，并按模板采集代發(fā)客戶信息。
第二天在得到雙方確認(rèn)通知后，第一時間完成1000人訂單導(dǎo)入系統(tǒng)，天馬銷售人員開啟全程跟單模式。
當(dāng)天下午7點，倉儲完成1000個單號反饋及回傳。3天后，發(fā)貨訂單完成全部簽收！
時間總進(jìn)度提前5天完成，甲方總采和各地分公司負(fù)責(zé)人都非常滿意。
項目結(jié)算后，陸總也表示：沒想到會如此順暢，以后這類訂單會多多接洽，交給天馬完全放心！
案例二
后疫情時代如何才能“突出重圍”？
傳統(tǒng)的團(tuán)購生意目前還在做單位、做客情、找活動、招投標(biāo)。但隨著疫情管控常態(tài)化，變化不斷，各類職工活動、運動會、賽事都在縮減，貌似大家口中不景氣的生意，但不變的是全民健身的熱度不減，并因此帶來的商機。
隨著年輕一代采購主管的上位，大家對團(tuán)購采買品類、品牌、采購形式又有了新的理解，對個性化需求也越來越強烈，抓得住年輕群體，就能抓得住生意，抓得住未來！
天馬運動平臺客戶蘇總，從事小家電團(tuán)購生意，代理蘇泊爾、小熊等多個品牌，在福利團(tuán)購、禮品采買、單位內(nèi)網(wǎng)平臺都有銷售通路。
隨著同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多，利潤薄、庫存積壓、疫情管控等問題，生意經(jīng)營“捉襟見肘”，團(tuán)購生意急需新的品類來破局！
1月份經(jīng)朋友介紹，蘇總結(jié)識了“天馬運動”。在和業(yè)務(wù)團(tuán)隊對接的過程中，對天馬、對運動品團(tuán)購行業(yè)、對自己的經(jīng)營發(fā)展方向有了更好的認(rèn)知，也堅定了自己企業(yè)的發(fā)展方向。
在整合平臺資源下，蘇總通過“借力打力”，2月份在某集團(tuán)公司員工福利供應(yīng)商評選中突圍，一舉拿下運動鞋服品類的供應(yīng)資格。
在隨后的選品、上架、庫存更新、訂單代發(fā)、售后、資質(zhì)提供等業(yè)務(wù)對接環(huán)節(jié)中，天馬銷售團(tuán)隊全程無縫對接。
3月疫情居家隔離期間，當(dāng)其它入駐供應(yīng)商紛紛暫停業(yè)務(wù)，蘇總通過天馬代發(fā)的運動品福利訂單仍然不斷，當(dāng)月共產(chǎn)生2400單，銷售金額65萬。
4月份，除斯凱奇、彪馬等品牌外，他又通過補增的形式增加了藍(lán)步、MLB等品牌。
蘇總提到通過增加品牌和品類，能圈粉一大波年輕職工的消費，對以后的生意也是充滿信心
“我只管接單，剩下交給天馬運動”
高效的業(yè)務(wù)團(tuán)隊、精準(zhǔn)快速的發(fā)貨能力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)…
天馬運動團(tuán)購平臺幫助眾多像北京蘇總這樣的團(tuán)購老板們，從瞻前顧后到從容不迫，從行業(yè)小白快速轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)能手。省心的賺錢方式有很多，選對平臺非常重要！
現(xiàn)在，也有越來越多的團(tuán)購合作伙伴在發(fā)聲：“我只管接單，剩下交給天馬”、“有天馬在，訂單我放心接”、“天馬服務(wù)，天馬速度，贊！”…
上下聯(lián)動、資源整合、合作共贏，打通運動產(chǎn)品供應(yīng)鏈，讓服務(wù)有溫度、讓業(yè)務(wù)有力度，也是天馬運動團(tuán)購銷售精英們所踐行和追求的。
在這場持久的全民戰(zhàn)“疫”中，對于運動品團(tuán)購來說，變的，是越來越注重深挖客戶需求，提升服務(wù)水平，提高轉(zhuǎn)化，以及整合供應(yīng)鏈平臺資源的應(yīng)對策略部署；不變的，是對大有可為的運動品團(tuán)購市場的信心與堅守。
未來，面對疫情我們要保持更平和積極的心態(tài)，多一些思考，多一份理解，勇敢面對疫情防控常態(tài)化的市場環(huán)境，努力戰(zhàn)勝凜冽的“倒春寒”。
我相信抗疫取得全面勝利為時不遠(yuǎn)，團(tuán)購的春天即將到來！
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