有句名言:“知道廣告費(fèi)至少浪費(fèi)了一半以上,但我不知道究竟浪費(fèi)在哪里?”說的是廣告投放由于不當(dāng)而造成巨大浪費(fèi)的問題。廣告投放應(yīng)該是將錢用在“刀刃”上,使企業(yè)的每一分錢都發(fā)揮最大的效用。
如何去有效的投放廣告呢?不管是付費(fèi)的廣告還是免費(fèi)的投放,不管是PC端的推廣還是移動(dòng)端傳播,在我看來,以下幾點(diǎn)都需要注意:
一、媒介的評(píng)估與選擇
企業(yè)做廣告需要得找媒介,然而,該找什么樣的媒介發(fā)揮更大的效用,卻有很大的學(xué)問。
一般來講,企業(yè)選擇媒介做廣告,要結(jié)合當(dāng)前與長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)做出決定。比如新產(chǎn)品上市時(shí),為了吸引社會(huì)關(guān)注和打動(dòng)經(jīng)銷商,就要考慮選擇主流的財(cái)經(jīng)媒介。如果要拉動(dòng)終端銷售,則應(yīng)考慮選擇目標(biāo)市場的大眾媒介,比如當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢的電視、報(bào)紙。在確定了選哪種媒介這個(gè)大方向后,要對(duì)同一類型的所有媒體進(jìn)行評(píng)估,具體參考指標(biāo)有:發(fā)行量、受眾總量、有效受眾、受眾特征、媒介本身的地域特征、廣告的單位成本、廣告的時(shí)段等等。這里著重需要對(duì)有效受眾、廣告的單位成本和廣告時(shí)段進(jìn)行分析。
1.有效受眾
有效受眾指在媒介的所有受眾中,那些對(duì)自己廣告訴求內(nèi)容比較關(guān)注和敏感的人群。在媒介的總受眾人群里,特定的廣告針對(duì)特定的人群進(jìn)行訴求,而這些人群只占總體受眾的一部分,這才是有效受眾。一些企業(yè)的廣告之所以收效甚微,主因是自己的目標(biāo)受眾僅占媒介總受眾的小部分。
2.廣告的單位成本
廣告費(fèi)用一般包括廣告制作價(jià)格和廣告媒介價(jià)格。與其他媒介相比,電視廣告由于制作過程復(fù)雜,保存相對(duì)困難,所以制作成本會(huì)比報(bào)紙、電臺(tái)、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告高。另外,同一類媒介之中,由于有效受眾數(shù)量的不同,價(jià)格也會(huì)有天淵之別。通常情況下,我們可以根據(jù)他們的千人成本來衡量他們的價(jià)值。
所謂千人成本,指某一媒介發(fā)布的廣告接觸1000個(gè)受眾所需要的費(fèi)用,一般的計(jì)算公式是:廣告費(fèi)用除以媒介的受眾總量再乘以1000。這個(gè)尺度可以明確的顯示出在某一媒介發(fā)布廣告的直接效益,因此常常作為評(píng)估媒介的重要量化標(biāo)準(zhǔn)。從理論上說,媒介的每千人成本低,企業(yè)宣傳費(fèi)用自然降低。例如:在甲報(bào)投放一次廣告需要10,000元,其有效受眾數(shù)是200,000,則甲報(bào)的千人成本為 50元;在乙報(bào)投放需要 6,000元,其有效受眾數(shù)是100,000人,則乙報(bào)的千人成本為 60元。很明顯,企業(yè)選擇甲報(bào)投放廣告比選乙報(bào)獲得的效益高。
3. 廣告時(shí)段
有人認(rèn)為,只要所投放的媒介足夠強(qiáng)勢,投放的頻次足夠多,廣告一定能收到最好的效果。其實(shí)不盡然。因?yàn)閷?duì)于同一媒介,選擇在什么時(shí)候投放廣告,什么時(shí)段和位置投放廣告,效果迥然不同。比如電視廣告,每晚七點(diǎn)左右為黃金時(shí)期,報(bào)紙廣告則是每周四、五的效果最佳。
要爭取發(fā)布的位置具有吸引力,而且周圍不出現(xiàn)品牌地位比自己低、內(nèi)容惡俗的其他廣告,以免受眾混為一談,損害自己的品牌形象。如果自己的品牌地位不高,就要爭取與地位高的品牌并列發(fā)布,這樣既能吸引更多的關(guān)注,又有助于提升品牌地位。
二、廣告投放的原則
一些企業(yè)投廣告喜歡狂轟濫炸,或“多管齊下”,即通過電視、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對(duì)同一則廣告密集投放,企圖達(dá)到“1+1+1﹥3”的效果。那么,是不是廣告投放選擇的媒介越多、投放的頻次越多,廣告效果就與投入的費(fèi)用成正比呢?答案是未必。
1.有效受眾擴(kuò)大原則
任何一種媒介的受眾都不可能與企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群完全重合,因此,企業(yè)組織投放廣告應(yīng)該最大程度地互補(bǔ)挑選媒介,即選定一個(gè)媒介后,要針對(duì)它沒有包含在內(nèi)的那一部分消費(fèi)群,借助其他媒介來完成。這樣做的目的是,滿足廣告發(fā)布覆蓋最大的有效人群,即企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群。
2.鞏固提高原則
消費(fèi)者對(duì)廣告信息產(chǎn)生興趣、記憶、購買欲望,需要廣告有一定的頻率反復(fù)提醒和鞏固。因?yàn)槭鼙妼?duì)一則廣告在一個(gè)媒介上重復(fù)出現(xiàn)的注意力會(huì)隨時(shí)間而減少,因此需要多種媒介配合,延長受眾對(duì)廣告的注意時(shí)間。
3.信息互補(bǔ)原則
不同的媒介有著不同的傳播特性,比如電視廣告對(duì)于吸引消費(fèi)者的注意力有所幫助,但不能傳遞太大的信息量,網(wǎng)絡(luò)廣告就可以傳遞較大的信息量。所以,一般促銷活動(dòng)的發(fā)布信息可以由電視或報(bào)紙發(fā)布,但促銷活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則可以由網(wǎng)絡(luò)廣告介紹。
4.時(shí)空交叉原則
不同的媒介有不同的時(shí)間特征,比如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布都非常及時(shí),可以連續(xù)進(jìn)行宣傳,間隔較短,還有一些廣告是一個(gè)月一次。而且有的是出現(xiàn)在上午,有的是出現(xiàn)在下午,所以在媒介組合中,應(yīng)該考慮時(shí)間上的配合。
總之,無論采取哪種形式投放廣告,都應(yīng)遵循效益最大化原則,即對(duì)在各種媒介上發(fā)布的廣告規(guī)格和頻次進(jìn)行合理的組合,以保證在達(dá)到廣告效果的情況下,節(jié)省廣告費(fèi)用??蓞⒖肌稜I銷天才史玉柱的十大廣告策略》
三、企業(yè)廣告投放策略
1.集中投放式策略
在特定區(qū)域、特定時(shí)刻及特定媒體總量的限制之下,廣告投放能產(chǎn)生一種擠出效應(yīng)。也即是在廣告頁面總量為100的情況下,A企業(yè)投放總量80的廣告,其他企業(yè)只能投放剩余的20。如果A企業(yè)投放總量再提高,其他企業(yè)所能投放的廣告版面便相應(yīng)減少。房地產(chǎn)競爭非常激烈的行業(yè),每日媒體上所刊登的樓盤廣告信息多不勝數(shù)。A企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行集中式投放,一方面既是提高自身的曝光率,另一方面也讓其他樓盤沒有機(jī)會(huì)打廣告,讓消費(fèi)者只能看到A企業(yè),所以其結(jié)果也是非常有效。
這種集中式的廣告投放并非適合所有的企業(yè)及產(chǎn)品的市場推廣。只有產(chǎn)品信息相對(duì)透明、企業(yè)無須花長時(shí)間培養(yǎng)市場對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),同時(shí)市場上同類產(chǎn)品競爭激烈眾聲喧嘩、小打小鬧廣告投放很難見效果的情況下,才可以考慮使用此策略。
2.連續(xù)式投放策略
廣告的投放策略應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品或品牌所要達(dá)到的傳播效果而定。從市場推廣的角度看,產(chǎn)品可以分為市場啟動(dòng)期、市場成長期、市場成熟期及市場衰退期。而從產(chǎn)品宣傳的目的看,可以分為提升產(chǎn)品知名度、打造品牌美譽(yù)度、樹立產(chǎn)品形象等不同目標(biāo)。不同的產(chǎn)品入市時(shí)期及不同的產(chǎn)品宣傳目標(biāo),其應(yīng)采用的廣告投放策略就會(huì)大相逕庭。
有些企業(yè)機(jī)能復(fù)雜、售價(jià)高昂、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解信息不夠充分的新產(chǎn)品,在前期市場推廣時(shí)就適宜采取連續(xù)式的廣告投放策略,有目的、有步驟地把產(chǎn)品信息傳達(dá)給相關(guān)客戶群。而且,廣告投放應(yīng)該選擇與產(chǎn)品特性相近似或者具有較高公信力、品牌知名度的媒體,利用這些媒體影響,提升產(chǎn)品的形象與知名度,為下一步市場推廣鋪平道路。
連續(xù)式的投放策略其優(yōu)勢就在細(xì)水流長般地將產(chǎn)品或者品牌滲透進(jìn)消費(fèi)者腦海中,使他們對(duì)產(chǎn)品的印象與好感持續(xù)增加。當(dāng)然,這種投放策略需要企業(yè)有較長遠(yuǎn)的廣告預(yù)算,同時(shí)也要預(yù)防后進(jìn)的競爭對(duì)手以高強(qiáng)度的廣告投放進(jìn)行包圍及攔截。
3.間歇式投放策略
對(duì)于一些在市場已經(jīng)非常暢銷、或者品牌知名度相當(dāng)高的產(chǎn)品,許多人認(rèn)為已經(jīng)無投放廣告的必要。在他們看來,廣告的最大目的就在于傳達(dá)產(chǎn)品信息及樹立品形象,既然產(chǎn)品已經(jīng)眾所周知且品牌形象良好,何必再浪費(fèi)額外的廣告費(fèi)呢?但是,廣告投放除了以上二大功能外,同樣承載著一個(gè)非常重要的功能,那就是消費(fèi)者情感喚醒的功能。從市場推廣的角度看,間歇式的投放策略適合于產(chǎn)品的高度成熟期,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的記憶與好感只須間隔性的提醒,而無須密集地接觸。而廣告投放的間歇期的長短,則要視乎市場競爭的激烈程度而定。
四、不同傳播階段的廣告投放策略
企業(yè)品牌不是僅僅在一段時(shí)間傳播就能實(shí)現(xiàn),需要長期培養(yǎng)才能逐漸提高城市知名度、美譽(yù)度,培養(yǎng)更多城市忠誠顧客群。在品牌的不同傳播階段,其廣告投放策略也各有不同。
1.發(fā)展初期集中傳播
重在提高品牌的知名度??刹僮鞯念A(yù)算不多,快速提升知名度的需求很大。此種情況適合應(yīng)用集中型廣告投放策略。如在重大節(jié)會(huì)或“五一”、“十一”黃金周等恰當(dāng)時(shí)機(jī),以較高頻次集中投放,短期內(nèi)迅速拉升知名度,達(dá)到引爆式的廣告效果。
2.成長期脈動(dòng)傳播
重在提高美譽(yù)度。成長期品牌經(jīng)過了長年的形象塑造與人文傳播等品牌積累,已具備一定的知名度,亟待得到受眾的認(rèn)可與信任,此時(shí)期適合應(yīng)用脈動(dòng)型廣告投放策略。
3.成熟期持續(xù)傳播
重在提高品牌的忠誠度。成熟期的品牌均已得到受眾的認(rèn)可,品牌發(fā)展與運(yùn)營平穩(wěn),此時(shí)期適合應(yīng)用持續(xù)型廣告投放策略。廣告投放量可視競爭對(duì)手的強(qiáng)弱安排增減。每年制定系統(tǒng)的宣傳計(jì)劃,全面鞏固與強(qiáng)化自身的品牌地位,并可適時(shí)拓展子、副品牌,支撐主品牌的權(quán)威度。
寫在最后
需要注意的是以上一切都需要有數(shù)據(jù)的支持,沒有數(shù)據(jù)支撐的拍腦袋那就是浪費(fèi)廣告投放的最大罪魁禍?zhǔn)住?/p>
投放廣告的時(shí)候我們需要對(duì)各個(gè)渠道做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和跟蹤,包括有效受眾,單位成本,投放時(shí)段,廣告內(nèi)容,廣告效果,廣告位置,渠道轉(zhuǎn)化等等都需要建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上,有了數(shù)據(jù)我們才能有效調(diào)整各渠道的投入比例。光考慮流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,轉(zhuǎn)化率、購買力度等都要計(jì)算在內(nèi),這樣才能充分判斷媒介的價(jià)值以及自己廣告的效果。
最重要的是數(shù)根據(jù)持續(xù)收集的用戶信息,可以更深層的挖掘用戶特性,定向向某一具體畫像用戶,推送他所關(guān)注的信息和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的用戶溝通與營銷。
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