去年8月,周女士到寧波星范醫(yī)療美容做了一個(gè)“三分鐘祛眼袋”的醫(yī)療美容項(xiàng)目,她說(shuō)其中一個(gè)眼袋沒(méi)達(dá)到效果,現(xiàn)在十個(gè)月過(guò)去了,一直沒(méi)有處理好。
視頻:“星范”三分鐘祛眼袋,十個(gè)月過(guò)去了還需要調(diào)整
去年八月份,周女士想做一些醫(yī)美項(xiàng)目,朋友介紹她到寧波星范醫(yī)療美容進(jìn)行咨詢。
經(jīng)過(guò)機(jī)構(gòu)工作人員推薦,周女士最終花了13000元,做了提眉、除皺、微針等項(xiàng)目。
周女士:“其他效果都挺好的,唯獨(dú)這個(gè)下眼袋啊,上面說(shuō)三分鐘,現(xiàn)在搞了十個(gè)月。十個(gè)月還要我繼續(xù)再調(diào)整?!?/span>
消費(fèi)單的第一個(gè)項(xiàng)目名叫“三分鐘祛眼袋”,標(biāo)價(jià)4000元。周女士說(shuō),其他項(xiàng)目,她覺(jué)得都達(dá)到了自己想要的效果,唯獨(dú)這個(gè)項(xiàng)目,三分鐘之后沒(méi)達(dá)到效果。
周女士:“三分鐘之后看不出來(lái)效果,腫成我往下一看,就能看到自己的臉,這里都是腫的,兩邊都是腫的,過(guò)了幾天后,這邊消了,這邊還是腫的,之后又打了溶解素,然后又補(bǔ)充了一次?!?/span>
周女士介紹,現(xiàn)在十個(gè)月過(guò)去了,她對(duì)左邊眼袋的情況依然不滿意??梢钥吹?,周女士的右眼幾乎看不出來(lái)眼袋,左眼眼袋相對(duì)明顯。
周女士:“這里有溝,這里突出,怎么弄也弄不好,我也不知道什么原因,我早就要求全額退款,(對(duì)方)還要繼續(xù)給我再調(diào)整,那我不干了,對(duì)他們失去信心了,上次就已經(jīng)說(shuō),再給我們一次機(jī)會(huì),做不好退款?!?/span>
找到寧波海曙區(qū)星范醫(yī)療美容,負(fù)責(zé)人不在,周女士提供了一位翟總的電話,對(duì)方介紹,他答應(yīng)周女士再進(jìn)行一次修復(fù),如果沒(méi)有效果就退款。周女士表示,在上次修復(fù)前,有位負(fù)責(zé)人就做過(guò)同樣的承諾了。
周女士:“沒(méi)有承諾性是吧,三分鐘給我搞了十個(gè)月,還要我搞。(寧波海曙區(qū)星范醫(yī)療美容 翟總:好的你先等一下。)你別說(shuō)不了解情況,你都跟我談了幾次了,有什么不了解情況。(寧波海曙區(qū)星范醫(yī)療美容 翟總:我十分鐘之內(nèi)回你。)你明明寫(xiě)的三分鐘祛眼袋,你搞了十個(gè)月,多少倍啊?!?/span>
十個(gè)月大約是三分鐘的14.4萬(wàn)倍。周女士在現(xiàn)場(chǎng)等了二十分鐘,翟總回復(fù),可以退款。
寧波海曙區(qū)星范醫(yī)療美容 翟總:“這邊調(diào)解好了,把錢(qián)退給她。(之前為什么效果沒(méi)達(dá)到?)具體我不是很清楚。(你是星范醫(yī)美負(fù)責(zé)哪方面的?)暫時(shí)負(fù)責(zé)院內(nèi)這一塊,算是行政負(fù)責(zé)人吧。(剛剛跟公司哪個(gè)層面溝通的?)公司老總。(沒(méi)有達(dá)到效果的原因是什么?如果你了解清楚,可以再跟我反饋。)好的好的。(錢(qián)的事情決定怎么處理?)什么時(shí)候退,大概七天以內(nèi)好吧。”
周女士:“你一個(gè)星期給我,你現(xiàn)在要有協(xié)議的,我當(dāng)初就是太信任你們了,你營(yíng)業(yè)時(shí)間什么時(shí)候退錢(qián),協(xié)議給我寫(xiě)了?!?/span>
寧波海曙區(qū)星范醫(yī)療美容 翟總:“明天過(guò)來(lái)給你寫(xiě)協(xié)議好吧。”
翟總在電話中明確表示,已經(jīng)跟公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行過(guò)溝通,愿意給周女士退款。不過(guò)周女士后來(lái)反饋,溝通退款協(xié)議時(shí),星范醫(yī)療美容方面又提出了附加條件,最終雙方?jīng)]有協(xié)商成功,接下來(lái)她準(zhǔn)備向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映此事。
好了,這篇文章的內(nèi)容發(fā)貨聯(lián)盟就和大家分享到這里,如果大家網(wǎng)絡(luò)推廣引流創(chuàng)業(yè)感興趣,可以添加微信:80709525 備注:發(fā)貨聯(lián)盟引流學(xué)習(xí); 我拉你進(jìn)直播課程學(xué)習(xí)群,每周135晚上都是有實(shí)戰(zhàn)干貨的推廣引流技術(shù)課程免費(fèi)分享!