表妹畢業(yè)后第一份工作是采購員，那是一家200人的公司，工資6000元，每天的工作就是忙而累。她沒有告訴任何人，就在年前把工作辭了。沒想到一晃半年過去了，她依然沒有找到心儀的工作。原因大概就是高不低，低不就。上個月她找到我，讓求我傳售一點(diǎn)采購的面試經(jīng)驗給她。經(jīng)不起她怕軟磨硬泡，我傳授了一些面試秘訣給她。這不，上周她打電話給我，說她找到一份上市公司采購主管的工作，月薪10000元，還說這周末要在深圳最好的酒店請我吃飯。
我是一名擁有15年采購經(jīng)驗的采購人員，曾在2家準(zhǔn)上市公司擔(dān)任過采購經(jīng)理，我被別人面試過，但作為用人部門我也面試過很多人。今天，我把這些年來面試采購崗位的經(jīng)驗以提問的方式分享給出來，當(dāng)然所有問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，我只是給出回答的思路。大家如果覺得有用的，可以收藏和轉(zhuǎn)發(fā)哦！
去一家新公司面試采購方面的工作，人事、用人部門、總經(jīng)理等都會依次來面試。說白了，這個崗位有點(diǎn)特殊 ，比較敏感，大家都要經(jīng)過層層把關(guān)，才能招進(jìn)來。值得一提的是，各個部門的面試人員所關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的，所以咱們的回答也會有所不同。
但是無論怎樣，我們的回答要真誠，要專業(yè)，不要夸大其詞，建議?實(shí)話實(shí)說。下面是我?匯?總?的?采購崗位面試問題及回?答?技巧，供?大?家參?考：
1、介紹一下你以前的采購工作日常?
1)開發(fā)新?的?供應(yīng)商，索?取?樣?品?進(jìn)?行?驗?證，跟?蹤?樣?品?進(jìn)?度?，視?樣?品?結(jié)?果來?判?斷是?否?將?其納?入合?格?供?應(yīng)商。
2)詢價，比價，議價等，采?購?到?適?合?公?司?且?性?價?比較?高?的?材料。
3)依據(jù)用料需求發(fā)出采購訂單，日常訂單的交期跟催，與供應(yīng)商協(xié)商處理來料異常。
4)整?理?供?應(yīng)?商?當(dāng)?月?的?交?付?完?成?情?況?，統(tǒng)?計來交貨?及時率，來料合?格?率?，對?供?應(yīng)?商?做?出?月?度?評?審?及?考?核?。
當(dāng)然，采購的日常工作肯定不只是包括上面這些，我暫時只列主要的，供大家參考，能把上面幾點(diǎn)回答出來的，基本上可以判斷你至少是有過采購經(jīng)歷的。
2、一?個?采購人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？
要?有?良好的職業(yè)道德，抗壓能力強(qiáng)，對?數(shù)?字?要?很?敏?感，要有成本觀念?，有豐富的產(chǎn)品知識，較強(qiáng)的討價還價的談判能力，能?吃苦耐勞，敬?業(yè)?，有較強(qiáng)的判斷和決策能力等等。
3、你認(rèn)為采購的?價值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀闶?如?何?對?待?采?購這?個?崗?位?的?？
1）簡單來說，就是降低成本，保障生?產(chǎn)
作為采購就是按照公司的需求，生產(chǎn)的實(shí)際需要，從公司利益出發(fā)買到性價比高的產(chǎn)品，能做到這一點(diǎn)，咱們就能算是一個合格的采購。
2）采購并非只是買與賣的簡單交易，而是一門技?術(shù)?，需要專?業(yè)?知?識的?積累?與?沉?淀。
4、對于一款新產(chǎn)品，你如何評估供應(yīng)商的報價是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂浪惝a(chǎn)品成本！
采購需要有專業(yè)的眼光，懂得產(chǎn)品的工藝流程及技術(shù)要求，當(dāng)?然?能?做?到?這?兩?點(diǎn)?需?要?時?間?的積?累?，如果自己暫?時?無?法?達(dá)?到，那就要尋求工程技術(shù)人員的協(xié)助 ，從而達(dá)到最好的談判結(jié)果。毫?不?夸?張?地?說，一?個?采?購?員?的?專?業(yè)?程?度?決?定了?采?購價?格的?高?低?。如?果?你?不?懂?，對?不?起，“挨?宰?"的?就?是你?！
5、客戶突然取消訂單，供應(yīng)商已經(jīng)把貨送到公司了，且?供應(yīng)商不同意退貨，你認(rèn)為采購應(yīng)該怎么處理？
發(fā)生這種情況，責(zé)任不在供應(yīng)商。一方面與供應(yīng)商動?之?以情，曉之以理，打?打?感?情?牌?，一?起?溝通協(xié)商，看看這種物料是否能夠幫助處理消耗，如果是常規(guī)物料，市場通用，供應(yīng)商還是會理解并協(xié)助的，但是這時一定要注意與供應(yīng)商的溝通態(tài)度；另一方面，讓銷售人員與客戶溝通，列出因為訂單取消而導(dǎo)致的所?有損失，希望對方能夠幫?忙?吸收?？傊瑢⒐镜膿p失降到最低是?采?購?的?責(zé)?任。
6、詢價過程中，如果老供應(yīng)商的報價經(jīng)常比新供應(yīng)商報價高，但是溝通后又同意適當(dāng)降低，你認(rèn)為采購應(yīng)如何處理對這種情況？
很?好?辦?，把所需采購的物料按二八或者三七原則分?jǐn)傞_來下單，這樣一方面可以?讓?老?供?應(yīng)?商?有壓力，同?時?這?樣也?是?在?告訴他如果他的價格貴了就可能分分鐘被取代！另一方面也給新供應(yīng)商一個機(jī)會，但是這個時候一定防止新供應(yīng)商了為做進(jìn)來，惡意打價格戰(zhàn)，以次充好。所以?，新?供?應(yīng)?商?的?引?進(jìn)??一?定?要?按?流程?來?，所?有?的降本?，一定要在不改變品質(zhì)的情況下進(jìn)行。
7、采購過程中，也許會遇到一些供應(yīng)商請你去吃飯或喝酒，你會怎么樣處理？
俗話說：拿人家的手軟，吃人家的嘴短。你如果經(jīng)不起誘惑，上?了?“賊?船”，早晚得出事！輕?則?被?開?除?，重?則?吃?牢?飯?。有違職業(yè)操守的事情，勸?大?家?還是要遠(yuǎn)離，否則，采購這個圈子說大不大，說小不小，傳出去就沒有辦法再?混了。
8、不錯的薪水和有利的發(fā)展，你會選擇哪一樣？除了工資，什么樣的福利最吸引你？
如果能得兼，當(dāng)然最好！單選，就選有利的發(fā)展，這個?選?擇不?需?要理?由?。沒?有?發(fā)?展?前?景?的?工?作?真是?不?值?得?你?呆?下?去！至于說到福利，我覺得有五險一金，年終獎啊，年休等，其他的就?無所謂了?。
9、市場原材料價格上漲，長期合作的供應(yīng)商提出漲價要求，你覺得采購應(yīng)該做哪些工作？
認(rèn)?真?調(diào)查市場行情，核實(shí)市場價格，如?果?屬?實(shí)?，可?以?做?出?相應(yīng)合理的價格調(diào)整，但是?在漲價之前的訂單得?按原有的價格來執(zhí)行，同?時?要?與?供?應(yīng)?商?約定，待?到?價格回落時要主?動?調(diào)整回原來。
10、你以前的公司有年度采購計劃或降價目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的；
毋庸置疑，年?度?采?購?計?劃與?降?價?目?標(biāo)?肯定是有的。采?購?計?劃是?根?據(jù)?上?一?年?的?銷?量情?況?制?定?的?。降?價?目?標(biāo)?一般是在8%~15%左右，主要是針對主要原材料。除非有超大量的采購?時?可以要求供應(yīng)商做?適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價格，一般的情況下，是非常難達(dá)到要求的。但是，很多供應(yīng)商?也會通過優(yōu)化工藝流程，優(yōu)化生?產(chǎn)?產(chǎn)能等來做出部分的價格調(diào)整，具體調(diào)整多少，這?個?沒有一定之規(guī)。
11、假如公司需要一種海外采購的物料，但交期太長，為了保證生產(chǎn)，在國內(nèi)能買到代理的同種物料，可價格很高，請問在這種情況下，你如何應(yīng)對？
如果海外物料是常用物料?，正?常?的?情?況?是?會?做備料計劃的?。一?次?性?買?幾?個?月?的?量?做?庫?存，這?樣?有?訂?單?進(jìn)?來?也?不?至?于?因?為?欠?原?材?料?而?影?響?交?期?。如果是訂單來得很突然，出于維護(hù)客戶的角度，可以采用國內(nèi)的同種物料代替，價格盡量壓低，核算一下，能做就盡?量做?；蛘呦?在?國?內(nèi)?采購部分 ，先維持生產(chǎn)，在最?終?交期能?允許的情況下，在國外同步采購，盡?量?用?成?本?低?的?物?料?來?滿?足生?產(chǎn)?。
12、你認(rèn)為采購該如何讓公司和供應(yīng)商共同發(fā)展?
公司和供應(yīng)商本來就是要達(dá)成合?作共贏的局?面。我們?要讓供應(yīng)商明白，客戶不單單是我?們的，也是他們的，我?們?之間的利益是聯(lián)系在一起的，大?家?一榮俱榮，一損俱損。只?有?明?白?了?這個簡單的道理，相信每個供應(yīng)商都會全?力?配?合?共?同發(fā)?展的?。關(guān)鍵是作為采購人員也要能夠溝通明白，懂得如?何?向?供?應(yīng)商灌輸這個?觀?念?。
13、你是怎么開發(fā)供應(yīng)商的？（開發(fā)供應(yīng)商的基本流程和自己的見解）
各種采購指南；行?業(yè)?的?媒體?，比?如?關(guān)?注?相?關(guān)?的?公?眾?號?等；各種產(chǎn)品發(fā)表會；各類產(chǎn)品展銷會、行業(yè)協(xié)會?；熟?人介?紹?，供?應(yīng)?商?推薦?等?等！
14、供應(yīng)商經(jīng)常會延遲交貨，你是怎么處理的？
經(jīng)?常?延期?，視情節(jié)嚴(yán)重以及雙方的關(guān)系而定。輕則警告，重則索賠；同?時?將?訂?單?攤?開?來?下?單?，分?給?2-3家?來?同?時?供?貨?。當(dāng)?然?，也?有?因?產(chǎn)?品?特?殊?，供?應(yīng)?商可?選擇性太?少? ，這?種?情?況?下我們?只?能與?供?應(yīng)商搞?好?關(guān)?系?，打?感?情牌，爭?取?優(yōu)?先?供?應(yīng)?。
15、你會用什么方法不斷降低采購成本為企業(yè)創(chuàng)造利潤？
同一種產(chǎn)品要2-3家供?應(yīng)商同時供貨，在質(zhì)量相同的情況下，給價格低的比例分配要高一點(diǎn)。當(dāng)然在價格一樣的情況下，誰的質(zhì)量好就?多?下?一點(diǎn)，這樣從不僅從直接價格上節(jié)省生產(chǎn)，如果質(zhì)量上去了，客戶滿意了，無形的采購成本也是替公司盈利的主要手段。
16、如何管理供應(yīng)商？
將所有的供應(yīng)商列在同?一?張表上，按?月?或?者?按?季?度?對供應(yīng)商的品質(zhì)，交期，服?務(wù)?進(jìn)行評審，并列入評審資料中，根據(jù)評審結(jié)果對供應(yīng)商進(jìn)行淘汰或更換，如果表現(xiàn)特別好的供應(yīng)商可視其情況多下一些訂單。
17、采購中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫？
供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息一?定?要及時更新。比?如采購單價，MOQ，交貨方式，賬期，供應(yīng)商的地址，聯(lián)系方式等信息變更要及時，另外改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過反復(fù)的確認(rèn)。
18、你為什么要選擇采購這個職業(yè)？
1)能接觸不同的人，提高自己的語言交流能力，增強(qiáng)個人魅力。另外，不同的性格的人對同樣的事情會有不同的處理方式，這樣會逼著咱們?nèi)チ?xí)慣和應(yīng)變的，經(jīng)歷多了，熟能生巧。
2)個人發(fā)揮空間比較大。采購最終讓我們學(xué)會的不僅是做生意和談判的藝術(shù)，更是做人的道理。承諾別人的就一定要做到，做人要靠譜等等。做采購的最討厭說話不算數(shù)的人！
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